집에 lg 티비만 설치 되있는중이고(오래된세탑)-사진첨부
이번에 스마트 티비로 바꾸면서 넷플릭스(스마트티비 기능) 보려는데
인터넷을 lg에서 새로 가입을해야하나여?
현재 인터넷이 안들어오는지 네트워크가 안잡혀요
새로 가입해야한다면 티비 약정7개월 남았는데
통신사를 갈아타고 인터넷+티비로 가입하는게 나을까요
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안녕하세요, ㅁㄴㅇㅁ님~!
운영진 곽은정
믿고 가입하는, 백메가의 곽은정입니다ㅎㅎ
음.. 남겨주신 문의 내용으로 미루어보아
인터넷없이 TV단독 상품을 가입하신 듯한데요~
첨부해 주신 사진에는 게이트웨이 등 각종 임대 장비가 존재하여
정확한 가입 내역을 확인해 보시는 것이 우선입니다 +_+
즉 기술해 주신 상황이 추상적이에요 😆😆
ㅁㄴㅇㅁ님께서 어떤 상품을 가입하셨는지에 따라 다르지만
문제는 크게 2가지 중 하나입니다!
1. TV단독 상품을 사용 중이신 것이 맞다면?
일반 인터넷 연결은 아예 불가합니다.
스마트TV 자체에서 제공하는 인터넷 연결 기능(넷플릭스 등 각종 앱 이용, 업데이트 등)은
말 그대로 인터넷이 연결되어 있어야 이용할 수 있거든요^^;
즉 이 경우에는 인터넷 가입이 필요해요ㅎㅎ
2. TV 단독 상품이 아니라 인터넷+TV 상품을 가입하신 거라면?
스마트TV와 UTP케이블(일명 랜선)을 올바로 체결하지 못 하신 듯해요.
게다가 스마트TV와 인터넷은 연결한 방식이
유선(랜선)인지, 무선(와이파이)인지도 불명확하기 때문에 상황 파악이 어렵습니다.
결국, 아래 상황을 확인해 보는 것이 급선무입니다!
1) 가입한 상품이 무엇인가?
(TV단독상품을 가입한 것이 맞는지, 인터넷+TV상품을 가입한 것이 맞는지요 +_+)
2) 인터넷+TV상품을 가입했다면 →
스마트TV와 인터넷 연결은 유선 / 무선 중 어느 것을 시도해 보았는가?
3) 유선 연결이라면 → 어느 장비와 스마트TV를 UTP케이블로 연결했는가?
이렇게 말이지요~!
우선은 "1번" 상황이 가장 중요하니 가입한 상품을 확인해 보시고
그 다음 단계를 차근차근 설명보는 게 좋겠습니다^^
자세한 상황을 댓글로 화답해 주시면 어떤 해결책이 있을지 함께 고민해 드릴게유 😊
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