안녕하세요
4개월전 도움 많이 주셔서 kt인터넷 tv 잘사용하고있습니다
TV 요금제를 지니 TV 에센스로 가입하고 언제까지 유지해야된다고 안내주셨는데 까먹어서
한번만 더 확인 부탁드립니다
백메가
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요금제 변경
댓글
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전체 댓글
1개
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으으으님, 안녕하세요?
운영진 김가영
백메가의 친절상담원 김가영입니다🤗
오호! 저희 백메가 통해 가입하셨군요~?!
인터넷과 TV 모두 잘 사용하고 계시다니 다행입니다💕
그동안 잘 지내셨지요~?!
가입하실 때 TV요금제를 프로모션 상품인 "에센스"로 가입하셨는데
언제 요금제를 다운그레이드(하향)하며 될지 헷가리셨나봐요!ㅎㅎ
요금제 하향 가능 시점은 개통일 기준으로 9개월이 지난 10개월 차에 해주시면 됩니다.
가입하실 때 안내 받으셨겠지만
해당 시점이 도래하면 백메가에서 TV 요금제를 하향하세요!!
라는 내용의 알림메시지를 보내드립니다ㅎㅎ
2주에 걸쳐 두 번 문자를 보내드리니
요금제를 변경하는 때를 놓치실 일은 없으니 걱정하지 않으셔도 됩니다😎
날짜를 살펴보니 인터넷+TV 개통일이 23년 3월 27일이고요~
9개월 차가 도래하고 문자가 발송되는 날짜는
23년 12월 29일 1차, 24년 1월 5일에 2차 이렇게 두 번 발송됩니다.ㅎㅎ
TV 요금제 하향에 대한 궁금증이 해소 되었는지요~?!
혹, 더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의주십시오.
빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다.
행복한 주말 보내세요~😃
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