안녕하세요 백메가 통해서 SK브로드밴드 인터넷가입했던 사용자입니다.
이번에 이사하면서 tv결합도 같이 하고 가족결합도 하고싶은데
이전설치비를 줄이면서 저렴하게 할수있는 방법이 뭔지 알고싶어요!
백메가
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이전설치 및 티비결합 관련문의
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전체 댓글
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Dope님, 안녕하세요!
운영진 김가영
백메가의 친절상담원(자칭..) 김가영입니다🤗
오! 저희 백메가 통해 가입해 주셨군요?
잊지 않고 다시 방문해 주셨다니 감동이에용~!
이번에 이사가시는 집에서 TV를 함께 가입할 예정이시고,
휴대폰도 함께 결합하기 원하시네요.
우선 인터넷 약정 만료일이 언제인지 살펴보니
24년 12월 26일이 약정 만료일로 지금 TV를 추가 가입하면
TV 약정 만료일은 26년 8월로 약 20개월이나 약정 기간이 분리됩니다😥
이 때에는 본사 통해 TV를 추가 가입하며
인터넷 약정 기간에 맞춰 TV 약정 기간을 1년으로 적용할 수 있게 해달라고
요청하시는 게 어떨까 싶어요~!
인터넷을 사용하고 있는 중에 TV를 추가 하려고 할 때
약정 기간이 분리되는 것 때문에 약정 불일치 해소 정책이 있거든요!
즉, TV를 1년 약정으로 가입하고 인터넷과 비슷하게 약정 기간을 맞추고
요금은 3년 약정 요금으로 저렴하게 사용할 수 있지요.
물론 지금 TV를 1년 약정으로 가입하면 인터넷 약정 만료일까지 약 3개월의 시간이 남지만
TV 약정이 만료된 채 인터넷 약정 만료일까지 사용하시다가
→ SK를 유지(재약정)하는 방향으로 결정하신다면
→ 인터넷 약정이 만료되고 인터넷과 TV를 함께 재약정하시면 됩니다🙋♀️
이렇게 하셔야 약정 기간 관리를 편히 할 수 있고
인터넷과 TV를 같이 재약정하며 사은품을 조금이나마 더 챙길 수 있습니다.
이어서 휴대폰 결합에 대해 이야기해 보겠습니다🙌
백메가 통해 가입하실 때 당시 이력을 살펴보니
인터넷 설치 후 직접 "패밀리 할인"을 적용하는 쪽으로 메모가 남겨져 있어서요..!
만약 패밀리 할인을 받고 계시다면 휴대폰 결합은 불가합니다ㅠ
둘 중 하나만 선택해야 하거든요.
반대로 패밀리 할인을 적용하지 않고 있다면 휴대폰을 결합해야 하는데요..!
SK의 가장 큰 단점이 인터넷 개통일 기준으로 1개월 안에 휴대폰을 결합하지 않으면
사용중에 휴대폰을 결합할 수 없다는 것입니다ㅠ
재약정하실 때 또는 신규가입 하실 때 휴대폰 결합을 할 수 있죠;;
우선 패밀리 할인을 적용해 두셨는지 여부를 체크해야 합니다.
SK인터넷에 패밀리 할인이 적용되어 있을까요?
그리고 휴대폰은 몇 회선 결합할 예정이신가요?
Dope님 소식 기다릴게요~😘 -
@김가영패밀리 할인인지 뭔지는 모르겠지만 가족들이랑 결합했다가 가족이 사용하고있던 SK인터넷을 해지하면서 다 해지된걸로 알고있어요! 그래서 지금은 제 명의의 핸드폰 + 인터넷 결합만 되있는걸로 아는데... 제가 원하는건 저희 가족 1명핸드폰+제핸드폰+인터넷+tv까지 결합하면서 이전하는겁니다! 혹시 요청하면 말씀하신대로 1년약정으로 맞춰서 진행을 해주실수 있으신가요?
D****
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@Dope아하! 가족분께서 쓰셨던 SK인터넷이 해지되었다면
운영진 김가영
"패밀리 할인"도 자동으로 해제되기 때문에
지금은 아무런 할인을 받지 않고 계시겠네요!
아쉽게도 백메가 통해서는 TV 1년 약정, 휴대폰 결합을 해드리는 건 불가하고요..!
본사 통해 할 수 밖에 없습니다😥
자, 지금 쓰시는 SK인터넷이 Dope님 명의가 맞고,
Dope님 휴대폰과 가족분 SK휴대폰을 결합하기 원하신다면
이는 본사 통해 결합을 해줄 수 있는지 여부를 확인해야 합니다😭
이전에 안내드린 그대로 SK는 휴대폰을 결합할 수 있는 기간이 정해져 있거든요.
인터넷 개통일 기준으로 1개월 이내 결합해야 합니다ㅠ
1개월이 지나고 약정이 만료되기 전까지는 중도에 결합하는 게 불가해요.
또는 재약정하실 때 휴대폰 결합이 가능하죠.
허나..본사 통해 결합을 해줄 수 없는지 말이라고 해보시는 게 좋지 않겠습니까!
하여, 본사로 전화해 제가 준비한 멘트를 던져(?)주시겠어요~?!
"곧 이사갈 예정이라 SK인터넷을 아예 해지하고 타 통신사로 갈까 고민중이다.
이사간다면 TV를 추가로 가입하고 싶은데 인터넷과 약정 기간이 분리되면
관리가 번거로울 거라는 생각이 드는데 약정 불일치 해소라는 게 있다는 소식을 접했다.
TV는 1년 약정으로 하되 3년약정 요금으로 적용해 줄 수 있는지 궁금하다.
그리고 본인과 가족이 SK휴대폰을 쓰고 있어서 지금 결합을 하고 싶은데
인터넷에 SK휴대폰 2회선을 결합해 주는 게 가능한지 안내 부탁한다.
결합이 불가하면 SK를 쓸 이유가 없어서 통신사 이동을 하는 게 낫지 않나 싶다."라고 말씀하세요🙋♀️
SK를 유지할지 말지 고민된다는 식으로 이야기하면
Dope님을 잡기 위해 조금이라고 맞춰주지 않을까 싶어서요!
얄짤없이 휴대폰 결합은 안된다고 할 수 있지만 시도라도 해보시는 게 좋지 않겠습니까..!
부디 본사에서 2가지 조건을 모두 들어줬으면 좋겠습니다.
통화하신 후 결과 댓글로 소식 들려주세요🔥
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