이사가기 1주일전에 이사한다고 이전신청을 했고
제가 사는데서 약 50미터 떨어진 빌라로 이사를했습니다
근데 이사 다음날 기사분이 방문하였데 라인이 안들어왔다고 새로지어진 주택이라 3~7일 가량 걸린다고 얘기를 들었습니다
KT에 3일째 문의중에 있는데
언제 설치가 되는지 감감 무소식입니다
3일동안 전화해서 설치 언제되냐고 물어보는데도 전달하겠다라는 말만 되풀이하고 피드백은 오지 않고 있습니다
새주택이라지만
미리 1주일전에 이사갈곳을 고지 했고 신청했을때도 새주택이라 늦을수도 있다는 어떤 얘기도 못들었는데
일 월 화 수 4일동안 tv ,인터넷 을 전혀 사용하지 못하고 있습니다
오늘도 전화를 걸어서 확인해본결과 담당 부서에 전달 한다고 합니다
제생각이지만 이번주내로 설치가 안될거 같고
이런경우 책임소재가 누가 문제며
제가 인터넷 tv를 쓰지 못하는것에 대한 보상을 받을수 있는건지 궁금하며
해지약관을 살펴보니 5영업일까지 설치가 되지 않으면 해지를 할수 있다고 하는데 그게 가능한건지 ㅋ
여튼 너무 답답합니다
