• 문의게시판
  • 645 페이지
  • 해****님의 글

인터넷 이중가입 피싱 관련

회원님의 사진
  • 해****
댓글 3
  • 조회 1,857

KT인터넷+TV 약정 10개월 남았습니다.

예전에 가입했던 센터라면서 전화가 와서 이중가입을 유도했는데 아무생각없이 전화를 받았다가 속아서 설치까지 했습니다..ㅎㅎ 설치다음날 지원해준다는 금액이 말도안되게 많은 것을 알고 이상함을 느끼고 sk 고객센터 통해 바로 해지신청을 해놓은 상태입니다.


*업체에서 얘기한 내용

-SK인터넷+티비를 9개월간 2만원초반대에 사용할수있도록 18만원 현금지원

-SK사용하는 동안 이중가입된 KT 이용금액 9개월치 지원

(먼저 12만원 선입금해주고 나중에 차액을 손해없이 지원해주겠다고 함)

-9개월후 Kt 재가입시 현금지원+같은 요금제 20500원에 이용


*제가 신경쓰이는 것

-가입축하 상품권이라며 sk에서 신세계상품권 13만원 교환링크가 왔는데 이걸 그 업체측에 다시 보냈습니다. 현금으로 다시 보내준다고 해서요.. 해지신청당시 고객센터에서 미사용상태라고 확인은 해주었습니다. 해지신청하면서 바로 반환되는 것 같긴했는데 괜찮겠죠... 그 외 업체측에서 현금지원받은 것은 없습니다. 다른걸 요구하진 않겠죠?

-SK출장비와 이용요금이 4만원정도 나온다고 합니다. 그래도 빨리 해지신청을 해서 큰 금액은 아닌데...해지하지않은 KT도 연결이 안되는 상황이라 다시 출장비 15000원정도를 지불하고 설치를 해야합니다. 이것을 업체측에 부담하라고 할 수 있을까요?

-업체측 담당자에게는 SK해지하겠다고 이야기를 했는데 취소관련해서 상급자가 내일 오전 다시 전화를 줄 거라고 합니다. 이미 사기라고 느껴서 해지한다는데 왜 또 통화를 하랴고 할까요..? 


전체 댓글 3
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    안녕하세요 해삼님 백메가 이상희라고 합니다
    만나뵙게 되어 반갑습니다~!

    떠헉..ㅠ 피싱업체의 연락을 받고 설치까지 진행하셨군요;;
    정직한 업체였다면 약정이 10개월 남아있는 시점에서 타사 상품 신규가입을 결코 종용하지 않았을 텐데
    아마 통화할 당시에는 각종 미사여구를 붙이며 해삼님을 달콤한 말로 꼬여내었을 겁니다;;ㅜㅜ
    그래도 다행히 피싱이란 걸 빨리 알아채셔서 해지를 요청하신 상황이네요!

    가입 직후 해지하게 되면 받았던 사은품이 모두 환수(반납)되는데,
    현금은 따로 받으신 게 없는 상태이고 + 상품권은 아직 사용하지 않았으니 이를 반환하면 끝납니다.

    다만, 안내받으신 것처럼 설치비와 소액의 위약금은 지불해주셔야 해요 ㅠ
    또한 KT인터넷을 재설치 받기 위해 기사님이 출동하셔야 하기 때문에, 이 부분에 대해서도 출동비가 발생할 테지요

    허나 해삼님께서는 아웃바운드TM업체에게 당해 불필요한 비용을 지불하게 되는 상황이잖습니까?!
    업체에 연락하셔서 이 손해를 당장 메워주지 않으면, 개인정보보호 자율감시센터에 업체를 신고할 것이라고 이야기해주세요
    예전에 가입을 도와주었던 업체라고 소개해왔지만 해삼님의 개인정보를 불법으로 취득해 연락해왔을 가능성이 매우 높거든요^^;
    (개인정보 불법 취득 + 마케팅동의없이 영업행위를 해왔다는 점에서 해당 업체는 결코 신고에서 자유로울 수 없습니다)

    그러니 업체에 연락하셔서 아래처럼 한 번 말씀해보시겠어요~?

    "여보시오. 가입할 당시에는 각종 달콤한 말에 꼬여 진행하긴 했지만,
    이것이 아웃바운드 피싱이었다는 것을 뒤늦게 알게 되었소.
    그래서 해지하려고 하는데, 위약금과 재설치비를 쓸 데없이 지불하게 되어 아주 난감한 상황이오

    대체 내 개인정보를 어느 경로를 통해 알게 되신 것이오?
    또한 개인정보활용 동의를 나한테 받고서 이런 영업행위를 하신 것인지도 궁금하오.
    이를 제대로 말하지 않으면 개인정보보호 자율감시센터에 신고하려고 하니, 똑바로 알려주시길 바라오.
    아니면 내가 본 손해 비용들을 내주시던지 하시오!"

    라는 식으로 말이지요~!
    아마 해당 업체에서 다시 연락을 준다고 하는 것도,
    해삼님의 해지를 어떻게든 막기 위해 전화하려는 걸 텐데요~ ^^;
    절대 휘둘리지 마시고 제가 말씀드린 대로 이야기해보시길 바라겠습니다


    ※ 참고로 불법 아웃바운드 텔레마케팅 업체를 신고하는 곳은 아래 링크에 있답니다
    업체와 잘 이야기되지 않는다면 해당 링크로 업체를 신고하시면 되어요!
    -링크 : https://www.notm.or.kr/declareSelect
  • 회원님의 사진 해****
    @이상희덕분에 잘 해결했습니다 감사합니다!
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @해삼오! 잘 해결하셨다니 다행입니다^^
    이렇게 인사댓글까지 남겨주셔서 제가 더더더 감사드려요~!

    인터넷 약정이 종료되어가니, 지금과 같은 불법 TM업체들이 자주 연락해올 텐데요~;;
    먼저 연락해와서 좋은 조건을 주겠다고 하는 업체는 대부분 피싱사기일 가능성이 높으니
    조금이라도 수상한 연락을 받게 되시면 바로 끊어주시고,
    약정이 종료되고나면 백메가를 다시 한 번 찾아주세요!
    해삼님 상황에 맞춰 객관적인 가이드 도와드리겠습니다 ^ㅁ^)/

    감사합니다~
  • 문의게시판
  • 645 페이지
1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다