8월이면 약정기간 만료로 인터넷 업체를 변경하고 싶은데 어떻게 해야 할까요?

브라보소피 · 2023-07-30T13:44:41+09:00

2023년 8월 20일(?)이면 3년간의 SK인터넷 약정이 끝나가는데요. 사용하는 기간동안 회선이 중간중간 끊김 현상이 심해서 인터넷 업체를 바꾸고 싶은데요.,. 아마 제 기억에 제가 SK인터넷을 신청할때 백메가를 통해서 신성했던가??? 싶네요. 어떻게 하는게 나을까요? 1. 일단 저는 1인 가구이구요 제 폰은 SK입니다. 2. 집에 인터넷 전화가 …

브****
2023.07.30 13:44

조회 1,870

오! 안녕하세요 브라보소피님 백메가 이상희라고 합니다
예전에 저희 통해 가입해주셨던 고객님이시군요 ㅎㅎ
이렇게 다시 뵙게 되어 반갑습니다~!

그나저나 인터넷이 종종 끊겨서 불편을 겪고 계시는 군요?! ㅠ_ㅠ
가입당시 주소로 가용조회를 해보고 오니 이 곳은 SK인터넷이 동축케이블(HFC)기반의 "비대칭형"이 들어가고 있었습니다.
만약 현재도 같은 곳에 거주하고 계시다면 이 비대칭형 때문에 문제를 겪으셨던 걸 거에요.
비대칭형은 속도저하와 끊김을 유발하는 회선으로 유명하거든요 ㅠ.ㅠ
아마 당시에는 휴대폰 결합할인 때문에 SK가입을 진행하셨던 게 아닐까 싶습니다.

자, "저렴한 비용"을 생각한다면 휴대폰 결합이 가능한 SK인터넷을 유지하심이 옳습니다.
현재 휴대폰 1대 결합으로 인터넷 3,300원 & 휴대폰 3,300원 = 총6,600원의 할인을 챙겨받고 계실텐데
이게 3년간 누적되면 약 24만원의 편익이거든요?

다른 통신사로 갈아타서 받는 신규가입 사은품이 9~23만원이니,
딱! 비용만 생각하면 SK와 재약정하시는 게 옳습니다.
재약정하면 소소하나마 혜택을 챙겨보실 수 있으니까요

하지만..
"품질"때문에 큰 스트레스를 받고 계시다면 타 통신사로 이동하셔야 합니다.

휴대폰이야 나중에 약정 끝나면 인터넷과 같은 통신사로 옮겨서 결합혜택을 받으실 수 있지만,
품질 문제는 통신사를 바꾸지 않으면 해결되지 않는 문제거든요?!

특히 통신사에 '비대칭형을 사용하고 있으니, 대칭형으로 공사를 해주시라' 요구해도
이를 들어줄 확률은 0에 수렴합니다 ㅠ
인터넷 망 공사는 시간과 예산이 많이 들어가다보니 소비자가 이를 요구한다고 덥썩 들어줄 수 있는 일이 아니기 때문이에요.

하여 소비자 입장에서는 애초에 '대칭형(=좋은품질)'을 제공하는 통신사로 이동하는 게 가장 빠른 해결책입니다.

현재도 3년 전과 같은 주소지에 거주하고 계시다면 (서울, ㄱ동, 4호)
이 곳은 KT, LG인터넷 개통시 "대칭형(=좋은품질)"로 이용하실 수 있는 걸로 보이는데요!

혹, 다른 곳으로 이사를 가셨다면 정확한 주소를 댓글로 남겨주시겠습니까?!
남겨주신 주소는 확인즉시 삭제하고 품질을 조회해본 후 말씀드리겠습니다~!

(만약 가족분들 중에 KT나 LG 휴대폰 혹은 인터넷을 사용하고 계신 게 있다면 이역시 함께 말씀해주세요!)

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