안녕하세요
한 1년전쯤 지니 올인원 사운드바로 tv 인터넷을 활용하고 있었습니다
근데 사운드바가 여러가지 불편한점이 있어 신제품 지니 셋톱박스4로 교환을 하려고 하는데
현재 같은 셋톱라인은 여러 글 확인하니 위약금이 유예된다고 되어있는데 혹시 사운드바에서
넘어가는 경우에도 마찬가지로 유예가 되는지.. 이부분이 궁금해서 문의 드립니다
백메가
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백메가 김사라 입니다
이렇게 백메가 믿고 문의주셔서 감사드려요~!!
1년 전에 KT 인터넷과 IPTV + 그리고 기가지니 사운드바로 (Genie TV STB 사운드바)
개통을 하셔서 사용 중이시군요~!
오, 그런데 사운드바가 여러모로 불편한 부분이 있어서
기가지니4 셋톱박스로 변경을 원하셨는데요...! ㅠㅠ
말씀하신대로 같은 기가지니 셋톱박스 계열 간에는
위약금이 유예되기는 합니다만
1) Genie TV STB 사운드바가 기가지니 계열에 속하는지 알아보아야 되겠고요!
2) 기가지니4 출시 시 '일시적으로 기가지니류 간 변경 시 할인반환금 미부과' 라는 공지가
아직도 유효한지 알아보아야 되겠습니다 😿
잠시만 기다려주시겠어요~?
접수팀으로 확인해보고 안내 도와드리겠습니다 ㅎㅎ
지금 피드백을 받았는데요 😄
다행히 지니 TV 올인원 사운드바 셋톱박스 또한
같은 기가지니 계열로 포함된다고 합니다
그리고 기가지니4로 변경 시 할인반환금이 미부과되는 것은
별 다른 공지가 없는 한 계속될 테고요~
따라서 사운드바 => 기가지니4로 문제없이 변경이 가능하고요!
위약금은 기가지니4의 약정기간이 만료될 때까지 유예되겠습니다 ㅎㅎ
1) 변경설치비
2) 약정기간을 꼭 체크해보시고요~!
3) 사운드바에 와이파이 공유기가 포함되어 있었으니
새롭게 와이파이 공유기 임대가 필요하시다면 이 또한 문의해보시길 바랍니다
기가 와이파이 AX 모델 기준으로 월 1,100원의 임대료가 부과됩니다!!
도움을 드릴 수 있어서 기쁘네용 훗훗
언제라도 더 궁금하신 점 생긴다면 부담없이 말씀해주세요
후다닥 달려와서 꼼꼼하게 도와드리겠습니다!
아참, 백메가는 인터넷 영업점이니
주변에 인터넷이 필요하신 분들이 계시다면
슬쩍 소문 부탁드립니다 🤭❤️ 꾸벅!