현재 헬로비젼 사용중이며, 9월말 3년 약정 만료입니다. 재약정시 사은품은 어떻게 되나요?
백메가
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인터넷 가입 문의드립니다.
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안녕하세요 찌찌뽕님 백메가 이상희라고 합니다
운영진 이상희
만나뵙게 되어 반갑습니다~!
아하, 지난 3년간 헬로비전 인터넷이 만족스러워 계약을 연장하고자 찾아주셨군요?!
그런데.. 애석하게도 헬로비전 재약정은 본사 독점 권한이라 저희가 진행해드릴 수 없습니다ㅠ
때문에 헬로비전 고객센터(1855-1000)으로 직접 전화하셔서 확인하셔야 해요!
사용하시는 상품구성, 받고 계신 할인액 등에 따라 재약정 조건은 천차만별인데
약정이 종료된 후에 고객센터로 한 번 문의해보시겠어요?!
어차피 인터넷은 약정이 종료되어도 명의자 동의없이 자동으로 재약정 되지 않고,
요금이 인상되는 일도 없다보니 급하게 연락하실 이유가 없거든요 *_* ㅎㅎ
여기서 하나 꿀팁을 드리자면,
이왕 고객센터에 전화하는 김에 '해지신공'을 발휘해보시는 게 좋으실 거에요~! :)
통신사들은 기존 가입자가 타 통신사로 이동하는 것을 두려워(?) 해서
타사로 이동하는 척~ 이야기하면 꽤 괜찮은 조건을 제시해오는 경우가 많더라구요!
[참고글] 모르면 손해보는 해지신공 (쉽게 따라하기)
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942
예를 들면 이런 식입니다~!
(약정이 종료된 이후 전화주셨다는 가정하에 대사를 적어보겠습니다)
"안녕하세요. 인터넷 약정이 끝나니 인터넷 바꾸라는 전화가 많이 오는데요
혹시 지금 해지하면 위약금은 없는 게 맞나요?
(피드백 들어보시고)
아, 그럼 재약정하면 받을 수 있는 혜택이 있는지도 궁금합니다
가족 중에 LG인터넷을 쓰는 사람이 있어서 저희 집도 LG인터넷으로 바꾸면 사은품도 XX만원 받고, 요금도 할인된다길래요
(인터넷만 이용중이시면 30만원 / 인터넷+티비 이용중이시면 50만원을 안내받았다고 이야기해주세요!)
장비도 전부 최신형으로 설치된다고 하고 설치비도 지원해준다고 하니까 고민이 되네요
비교를 좀 해보고 결정하려는데 알려주시면 감사하겠습니다"
라는 식입니다 ㅎㅎ
약간의 거짓말(^^;)을 섞어서 이야기하시면 본사 상담원분이 찌찌뽕님을 붙잡기 위해
혜택을 제공해드리려 하지 않을까 싶은데, 한 번 문의해보시면 좋겠습니다, 흐흐
여기까지 저의 답변이 조금이나마 도움되셨으면 좋겠습니다~!
이밖에도 다른 문의가 있으시면 편히 여쭤봐주시고요! ^^
좋은 혜택 안내받으실 수 있길 응원하겠습니다. (빠샤!)
(추후엔 저희가 더 좋은 조건으로 가입진행을 도와드릴 수 있었으면 좋겠네요. 흐흐)
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