인터넷이 100mbps 이하예요... > 문의게시판 : 백메가

son · 2023-08-19T10:39:28+09:00

SKT 브로드밴드 기가 머큐리(?)라는 공유기를 쓰고있는데 문제는 컴퓨터입니다.. 벽면에있는 인터넷코드에 컴퓨터와 랜선을 이어서 쓰고있습니다. 근데 분명 1기가 인데 벤치비로 측정해봤을때 96~97도 간신히 넘는수준입니다.. 혹시 몰라 랜선도 찾아봤는데 랜선은 CAT5e쓰고 있어서 이게 문제는 아닌거같습니다. 제어판에서 인터넷 속성으로 혹시 100mbp…

인터넷이 100mbps 이하예요...

s****
2023.08.19 10:39

조회 6,149

안녕하세요, son님~!
백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥

저희 백메가를 믿고 문의해주셔서 고맙습니다~!

# SK의 1기가급 인터넷 + 와이파이 공유기 = 구성을 가입하여 이용 중이신 것이지요~?!

그리고, 말씀하신 내용을 보아..
아마도 벽면 (랜포트)에서 나온 랜선에 -> PC와 공유기를 연결 중이신 듯한데요~!

이때 PC에서 측정되는 유선인터넷 속도와,
와이파이를 통해 측정되는 무선인터넷 속도! 모두!
기가급이 아닌, 100메가급 속도가 나오고 있군요..ㅠ

현재 우리집 PC에는 문제가 전혀 없다면~? : 무언가 다른 문제의 원인이 있다는 뜻인데요~!

그렇다면.. SK인터넷 자체에 문제가 있는 것인지~?!
혹은 SK인터넷이 우리집 종단 (= PC)까지 연결되는 구간 어딘가에 문제가 있는 것인지~?!
이를 짚어보아야 합니다~!>.<

1. 따라서, 우선은~! SK본사로 장애신고부터 해보시기 바랄게요~!+_+b

"이러이러한 상황인데, 혹시 우리집에 들어오는 인터넷 속도에 문제가 있는 게 아닌가요?"

하고 문의해보시면, 본사에서 점검 해주실 거예용~!

간혹.. 통신사 쪽의 문제로 인해, 일시적으로 속도 저하가 발생하기도 하거든요~!ㅎㅎ

2. 그리고 위와 같이 품질/속도 점검을 받아본 결과,
SK 망 품질 자체에 문제가 없다고 한다면~?!
그 때는 우리집의 '어느 구간'에 문제가 있다는 뜻이 되므로..! 구간 점검이 필요합니다~!

특히~! 와이파이 공유기를 탈거하고, 벽면 랜선에 PC(내 컴퓨터)를 직결하신 경우에도!
똑같이 100메가급 수준으로 측정된다면~?!

우리집에 SK인터넷이 인입되는 곳(= 단자함?)에서부터 ~ 내 PC까지 연결되는 구간!
그 어딘가에..! (즉, 어느 구간의 랜선 자체나 연결포트에) 문제가 있을 가능성이 매우 높거든요~?!

따라서~! 각각을 점검 해보아야 하는 것이지요~!>.<

3. 예를 들어..!
SK인터넷 원선(단자함) --> 방 벽면 랜포트 --> PC : 이렇게 연결된 상황이라면~?!

1) 단자함 내 원선에 PC를 직결했을 때의 속도?
2) 방 벽면 랜포트에 PC를 직결했을 때의 속도?
3) 랜포트와 PC를 잇는 랜선(UTP케이블)을 -> 다른 랜선으로 교체한 후~! PC에서의 속도?

-> 이를 모두 확인해보아야, 어디에 문제가 있는지를 가늠할 수 있지요~!^~^;

※ 참고로.. 랜선 규격이 CAT5e라고 하더라도~?!
랜선 자체에 문제가 생겨서 (= 찝힘, 꺾임 등으로 인해) 속도 저하가 발생하는 일도 많습니다..ㅠ

(또한 랜선이 체결된 부위도 후~후~ 먼지를 불어보시는 게 좋아용!)

4. 물론~! 셀프 점검이 어려우시다면~?!
곧바로 SK본사로 기사님 출동을 요청하셔도 되어요!

해서, 만약 위 3)번 방법으로 (= 노출된 랜선 교체) 문제가 해결된다면 정말 좋을 텐데요~!^~^b

그래도 만약 해결되지 않는다면~?!
즉, 단자함에서 -> 벽면 랜포트까지 '매립'되어 있는! 랜선에 문제가 있는 상황이라면~?!
이 경우는.. 기사님께서 출동하신다고 해도.. 기사님께서 해결해드릴 수가 없답니다..ㅠ

# 따라서, son님~!>.<

우선 SK본사로 전화하시어..! 근본적인 속도/품질부터 먼저 점검 받아보시고요~!

그 이후에는 셀프점검 (혹은 기사님 출동)을 통해서
문제의 원인을 찾아내어 해결하시면 되겠습니다~!

우선은 여기까지~! 제가 안내가 조금이나마 도움이 되었으면.. 하는 바람이에요~!(∗❛⌄❛∗)

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