오피스텔에 거주중인데 인터넷이 특정 시간대에 10초마다 3초정도 끊기는 현상이 발생합니다.
벽에서 나오는 랜선을 KT기가 utp에 연결하고, 컴퓨터 두대와 공유기를 UTP에 연결해놓았습니다.
3달전 쯤 이사를 했었는데, 2달 전부터 이런 현상이 발생했습니다. 평일에는 오후 8시부터 2시간정도, 휴일에는 오전 오후 랜덤으로 2시간정도 끊기는게 반복됩니다.
현상이 발생할때 KT의 인터넷/TV고장진단을 하면 정상, 비정상이 왔다갔다합니다 ㅠㅠ
계속 특정 시간대에(주로 사람들이 많이 인터넷을 사용한다고 생각되는 시간대에)인터넷이 끊기는 현상이 발생하는게 조금 걸리네요
처음에는 단체계약을 하면 회선 하나를 통해 각 방으로 뿌려주는 방식이라 트래픽이 몰려 멈추는 현상을 의심했는데
KT에 전화하여 500Mbps인터넷을 직접 신청했으니까 단체계약은 아닌것같구요ㅠㅠ.
이사를 할때 KT에서만 인터넷 신청이 가능하다고 하긴 했습니다.
신기하게 속도는 정상이에요. 이게 더이상하네요 :(
각 세대별 개별적으로 전화하여 인터넷을 신청했는데 단체계약일 수도 있나요? 제가 단체계약인걸 확인할 수 있는 방법이 있을까요?
만약 이게 원인이 아니라면 문제를 찾을 수 있는 방법이 있을까요? 건물의 노후화 때문일 수도 있나요?
주소 : 서울특별시 노원구 광운로 **
