오늘 갑자기 와이파이에 연결하려고 하니 기본 2.4 무선랜은 바로 연결되는데 mesh는 계속해서 비밀번호가 틀렸다고 합니다ㅠㅠ 왜그런걸까요?ㅠㅠ
처음에 인터넷 신청할때 메쉬도 같이 신청했었는데 메쉬만 지금 해지하는것도 가능한가요?
백메가
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와이파이 비밀번호 오류
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안녕하세요, 신혜지님~! 백메가 곽은정입니다ㅎㅎ
운영진 곽은정
오! 다행히 로그인하신 정보로 가입자분이 확인되었는데
KT 100메가 인터넷+AX공유기+버디 상품을 가입하셨네요 😊
먼저 오늘날 공유기들은 2.4GHz / 5GHz 이렇게 2개의 주파수를 발산하고,
이 2개의 주파수에 연결할 수 있는 SSID (즉, 아이디와 비밀번호)는 별도로 형성됩니다 +_+
한편 mesh 네트워크는 무조건 5GHz 망에서 형성되기 마련이에요.
하여 지금까지 이용하셨던 2.4GHz망의 아이디와 비밀번호로는 접속이 안되는 것이 당연합니다ㅎㅎ
즉 mesh용 5GHz 망의 아이디와 비밀번호가 무엇인지 알아내는 것이 우선이겠지요~?
1. 혜지님께서 별도로 SSID 정보를 변경하신 적이 없다면
2.4GHz와 mesh 비밀번호는 동일하며,
SSID 기본값은 공유기 앞면에 스티커(?)로 붙어있습니다 😁
만약 ① 공유기에 붙어있는 스티커를 찾지 못 하시거나
② 공유기에 붙어있는 스티커의 정보로도 접속이 되지 않으신다면
댓글로 말씀 남겨주시겠습니까~!? ㅎㅎ
이런 경우에는 → 공유기 관리자페이지에 접속해서 →
SSID를 원하시는대로 설정할 수 있도록 제가 쉽게 네비게이션해 드리겠습니다 😍😍
다만 그동안의 경험으로 미루어 보았을 때
1️⃣ 혜지님께서 별도로 SSID 정보를 변경하신 적이 없고
2️⃣ 비밀번호를 잘못 입력하셨을 가능성이 높을 것으로 추측됩니다 +_+
즉 과거에 2.4GHz 비밀번호(=암호키)를 잘 읽고, 입력하셨으나
지금 mesh 비밀번호를 잘못 읽은 것이지요^^;;;
하여 다시 한 번 비밀번호를 살펴보신 후, 재입력해 보시기를 권유드립니다.
특히 소문자 l과 숫자 1이 비슷하게 생겨서 이를 착각하시는 경우가 많아요~!
2. 그나저나 mesh 해지는 버디 해지를 말씀하시는 걸텐데요~
버디만 해지하는 것도 가능합니다.
물론 이 녀석(?)도 3년 약정 상품으로 가입하셨기 때문에
해지 시 할인반환금(=위약금)이 청구되고,
상품 해지는 본사 고객센터 통해서만 가능한지라
KT 본사 고객센터(국번없이 100번)에 전화하시어 해지 신청을 해주셔야 해요 😢
찬찬히 읽어보시고 헷갈리거나 더 궁금하신 점이 있다면 편하게 말씀 남겨주시고용,
믿고 문의 남겨주셔서 감사합니다~~^0^
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