LG 유플러스 재약정 문의 과 타사 이동 문의

  • 무****
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  • 댓글 7

안녕하세요~

100메가에서 인터넷 및 IPTV 관련 정보를 잘 이용하고 있습니다.


지난 3년 전에도 100메가에서 상담을 통해 좋은 조건으로 재약정을 하였습니다.


현재 저는 인터넷 500M , IPTV 베이직, U+스마트 홈 이용 중이고 매월 36300원 납부하고 있습니다.


아직  LG에서 재약정 관련 연락은 받지 않았구요.


지금도 가족모두가 KT알뜰폰이라 휴대폰결합은 없습니다.


100메가 사이트에서 소중한 정보를 활용하여 집에 있는 셋톱박스를 확인해 봤는데

LG유플러스 4세대 셋톱박스 (UHD4)가 아닌  UHD3 모델인거 같아요 


제가 본사로 직접 재약정 혜택을 먼저 확인해 봐야 하는건가요?


재약정을 할지 다른 통신사로 이동할지는 혜택을 따져봐야 하겠지만 최근들어 인터넷이 30초~1분 정도씩 끊기는 현상이  발생해서 불만이긴 합니다.


최근글을 확인해 보니 아직까지  재약정 (해지 신공)을 하는 것 옳은 선택인 것 보이네요.. ㅎㅎ


감사합니다.



7개의 댓글
  • 운영진 김사라
    안녕하세요~! 😊
    백메가 김사라 입니다
    오, 3년 전에도 백메가를 통해 상담받으셨군요~!
    잊지 않고 다시 찾아주셔서 정말 반갑고 감사드립니다


    LG 재약정 조건은 본사 고객센터로 직접 문의해보셔야 합니다~
    백메가를 통해서도 재약정을 도와드릴 수 있기는 하나, 현재는 혜택이 굉장히 적은 편이거든요 ㅠㅠ
    따라서 LG 본사로 먼저 전화하셔서 재약정 혜택을 확인해보시는 편이 훨씬 유리합니다

    현재 납부 중이신 월 36,300원은 500메가 인터넷 + 베이직 IPTV + 스마트홈 구성치고 꽤 저렴한 편이에요~!
    다만... 최근 인터넷이 30초~1분씩 끊긴다면 이야기가 조금 달라집니다 😥
    아무리 요금이 저렴하더라도 품질이 좋지 않은 서비스를 계속 이용하실 필요는 없으니까요~ ㅎㅎ
    재약정 조건만 비교하기보다, 끊김 문제를 해결할 수 있는지도 함께 따져보셔야겠습니다

    우선 LG 고객센터에 끊김 장애를 접수해 점검을 받아보시겠어요~?
    단순한 공유기나 모뎀 문제라면 장비 교체로 해결될 수도 있거든요

    이때 UHD3 셋톱박스를 사용 중이라는 점도 함께 말씀하시고, 재약정하면서 UHD4 셋톱박스로 무상 교체가 가능한지도 문의해보시면 좋겠습니다 😊
    재약정 혜택은 상담원과 시점에 따라 달라질 수 있으니, 아래처럼 말씀해보세요!

    "약정이 끝나 타사 이동도 알아보고 있습니다. 최근 인터넷 끊김도 있고 셋톱박스도 UHD3라서 고민인데, 재약정하면 받을 수 있는 혜택과 장비 교체 조건이 어떻게 될까요?"


    그리고 사용 중이신 KT망 알뜰폰도 중요한 변수가 될 수 있습니다~!
    KT는 일부 알뜰폰과 인터넷을 결합할 수 있기 때문에, 통신사를 이동하더라도 결합 할인으로 요금 부담을 낮출 수 있거든요 😄

    다만 모든 KT망 알뜰폰이 결합되는 것은 아니고, 2026년 7월 기준 아래 18개 통신사만 가능합니다

    엠모바일 (kt M모바일)
    쉐이크모바일 ((주)미니게이트)
    모빙 ((주)유니컴즈)
    리브모바일 (KB리브모바일 / (주)국민은행)
    토스모바일
    퍼스트모바일 ((주)더피엔엘)
    고고모바일 (고고팩토리)
    스마텔
    스카이라이프
    코드모바일 (이지모바일)
    FreeT (프리티 / 프리텔레콤)
    플래시모바일 (니오라코리아)
    스피츠모바일
    아이즈모바일 ((주)아이즈비전)
    핀다이렉트 ((주)스테이지파이브)
    이야기모바일 ((주)큰사람커넥트)
    에이모바일 ((주)에넥스텔레콤 / ANNEX)
    아시아모바일 ((주)에이플러스)

    가족분들께서는 이 중 어느 알뜰폰 통신사를 사용하고 계실까요~?


    또한 타사 인터넷 품질도 함께 살펴봐야 하니, 설치하실 주소를 남겨주시겠어요?
    #비공개 메모 ← 여기를 클릭하여 남겨주신다면 저와 고객님만 확인할 수 있답니다

    LG 본사에서 제시받으신 재약정 조건도 함께 말씀해주시면, 그대로 유지하는 편이 나을지 KT 등 타사로 이동하는 편이 나을지 꼼꼼하게 비교해드릴게요~! 😊
    댓글로 말씀해주세요!
  • 운영진 김사라
    오! 남겨주신 주소로는 3사 인터넷 모두 대칭형 망으로 튼튼하게 들어가고 있습니다 😁

    즉...
    LG 인터넷 망 끊김의 원인은 원천망 자체의 문제가 아니라, 와이파이 공유기 품질의 문제인 것으로 보입니다
    만약 LG를 쭉 유지하시길 원하신다면 LG 본사로 재약정을 문의해보시면서 와이파이 공유기를 교체해보시길 추천드리고요!

    KT 알뜰폰 결합이 가능하다면...
    두 통신사 간의 헤택을 비교해보는 것이 좋겠습니다 ㅎㅎ

    앞서 말씀드린대로 KT 알뜰폰이 18개 통신사에 해당이 되는지, 혹은 이동이 가능하실지 말씀해주시겠어요?
  • 무****
    답변 감사합니다.

    막 LG본사와 재약정 혜택에 대해 문의 하였습니다.

    현재 사용중이 요금제가 없어졌다는 얘기를 강조하네요 ㅎㅎ

    현재 요금  그대로 이용하게 되면 상품권 포함 37만원 지원

    요금을 30,800원으로 할인을 받는다면 16만원 지원 가능하다고 합니다.

    그리고 와이파이 공유기는 현재 사용하는 기종 이후 바뀐 것이 없다고 얘기하시고 셋톱박스는  IPTV가  버벅거린다는 A/S 접수 후 UHD4로 교체가 가능하다고 합니다.

    이제 궁금한 타사로 이동하는 조건인데요
    저희 가족 4명이 엠모바일 (kt M모바일) 를 사용하고 있습니다.

    타사 이동조건을 따져봐야 하지만 이동한다면 KT 쪽으로 이동하는게 맞는거 같네요

    타사  요금제가 지금보다 올라간다면 현재 재약정 조건을 받는것을 선택하고 싶네요

    비교 부탁드립니다.
    감사합니다.
  • 운영진 김사라
    @무****아하! 그러시군요

    사실 재약정 혜택이 막 나쁜 편은 아니지만...
    공유기가 교체되지 않는다면 앞으로도 계속해서 불편함을 겪으실테니 그 점이 맘에 걸리네요



    MESH 공유기를 두시는 것이 좋겠습니다

    ✅ 메쉬는 무엇이냐면~!?
    : 기존 공유기 + 서브 공유기를 유기적으로 연결해서 → 집 안 어디서든 하나의 와이파이(SSID)로 통합하여 자연스럽게 끊김 없이 인터넷을 사용할 수 있도록 해주는 시스템이에요!

    이를 핸드오버(Handover) 라고 해요 ㅎㅎ
    즉, 집안 어디를 돌아다녀도 신호가 끊기거나 전환되는 걸 사용자는 거의 느끼지 못할 정도로 매우 자연스럽게 연결됩니다 👍

    즉, 거실에서 쓰다가 방으로 이동해도 '와이파이가 끊기고 다시 연결되는' 그런 현상이 없이 매끄~~럽게 인터넷을 사용할 수 있답니다

    사용하시는 컴퓨터가 메인 공유기와 멀리 있더라도, 추가 공유기의 지역 내에 있다면 튼튼한 신호로 사용하실 수 있고요

    🔗 참고 - 집 어디서든 와이파이 끊김 없이 쓰는 법, 메시(Mesh) 5분 완전 정복!
    : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=33787




    참고로 LG 인터넷에는 기가 와이파이 공유기가 무료로 임대 됩니다
    따라서 공유기 2대가 필요하시다면 1대만 더 임대하시면 되는데요~

    메인 공유기는 기가와이파이6(GAPM-7500 / GAPD-7500) 모델로 기본 제공이 되고요~
    사용하시는 공유기 모델명이 이게 맞는지 확인해보시겠어요?

    그리고 추가 와이파이 공유기는 GAPK-7600이 나갑니다! 임대료는 2,200원만 더 추가하시면 되는데, 한번 LG 재약정 시 이 공유기를 무료로 임대해줄 수 있는지 문의해보시겠어요~?
    품질 문제로 유지가 어렵다... 라고 말씀하신다면 추가 혜택을 드릴 수 있을지도요! +_+
  • 운영진 김사라
    그리고 KT로 이동하실 때의 혜택을 살펴보겠습니다~!



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    1. 앞서 말씀드린대로 KT도 알뜰폰과 결합할 수 있습니다!

    🔗 KT알뜰폰도 결합할인 됩니다. (최대 16,500원)
    : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=33434


    결합 시 인터넷 할인 혜택은~?

    *100메가 → 3,300원 할인
    *500메가 → 11,000원 할인
    *1기가 → 11,000원 할인

    사실 기가급 인터넷에서는 IPTV 결합 시 -> 홈 결합할인 5,500원이 들어가는데요!
    이와는 중복이 되지 않으니... 사실 상 기가급 인터넷에서는 5,500원 할인을 받으시는 셈입니다 ㅎㅎ



    몇가지 유의하실 점이 있어요 🧐

    ❗새로 개통하는 KT인터넷만 알뜰폰을 결합시킬 수 있습니다!

    ❗인터넷 개통 후 → 익월 말까지 결합해야 합니다

    ❗개인명의로 개통한 인터넷만 가능합니다

    ❗원래 통신사 마다 결합 가능한 요금제가 있습니다만, 다행히도 KT M 모바일은 모든 요금제가 가능합니다! (선불, 데이터전용, 와치,패드전용, 데이터쉐어링 제외)
    그래도 한번 KTM 모바일 통신사로 결합 가능한 여부를 정확히 확인해보시면 좋겠습니다

    ❗혹시나 알뜰폰 결합 도중에 한번이라도 통신사를 이동하여 결합이 깨진다면, 앞으로 쭉 재결합이 불가능합니다. 🥹 추후 약정이 만료되더라도 말이죠! 그러니 이동을 신중하게 생각하셔야 되겠습니다~



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    2. 바로 요금을 정리해보려고 합니다~! 100메가 요금제와 500메가를 비교해볼게요~!!



    1) 100메가 기준

    *10메가 와이파이 인터넷은 월 23,100원이며 → 알뜰폰 결합을 통해 3,300원 할인이 들어가서 => 월 19,800원에 사용하실 수 있지요

    *메인 베이직 채널은 월 12,100원이며 + 기가지니A 셋톱박스 임대료는 3,300원으로 => 15,400원이 부과됩니다


    [월요금]
    : 100메가 와이파이 인터넷 19,800원 + TV베이직 (기가지니A) 15,400원 = 총 35,200원

    [사은품]
    : 현금 31만원 + 상품권 6만원  = 총 37만원

    [설치비]
    : 평일 56,200원 / 주말, 공휴일, 야간, 71,250원 부과



    2) 500메가 기준

    *500메가 와이파이 인터넷은 월 34,100원이며 → 알뜰폰 결합을 통해 11,000원 할인을 받아서 => 월 23,100원에 사용하실 수 있지요

    [월요금]
    : 500메가 와이파이 인터넷 23,100원 + TV베이직 (기가지니A) 15,400원 = 총 38,500원

    [사은품]
    : 현금 39만원 + 상품권 6만원  = 총 45만원

    [설치비]
    : 평일 56,200원 / 주말, 공휴일, 야간, 71,250원 부과


    👉 모두 3년 약정 기준이고, 부가세 및 임대료 포함한 최종 요금입니다!

    👉 첫 달 요금은 설치비 + 개통일부터 말일까지의 일할 계산 요금이 포함되며, 2개월 차부터 정상 요금이 부과됩니다!



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    3. 앞서 TV베이직 + 기가지니A 셋톱박스를 추천드렸는데요~! 각각의 특징을 살펴보겠습니다 😊


    1) TV베이직 채널

    KT에서 가장 기본적인 IPTV 요금제로, 230여 개의 채널을 제공하는 가성비 좋은 선택지입니다!
    타 통신사 동급 IPTV 요금제 대비 채널 구성이 알차서 공중파 및 종편, 다양한 예능과 드라마, 영화 채널을 즐기실 수 있어요~!

    🔗KT TV 채널 안내 : http://tv.kt.com/tv/channel/pChInfo.asp




    2) 추천드린 기가지니A 셋톱박스는 안드로이드TV 기반으로 다양한 기능을 제공하는 모델입니다!

    ✔ 안드로이드 TV 11세대 탑재
    ✔ 플레이스토어 지원 → 웨이브, 디즈니+ 다양한 TV앱 사용 가능
    ✔ AI 기가지니 탑재 → 음성 명령 및 스마트 기능 활용
    ✔ 신형 리모컨 포함 → 넷플릭스, 유튜브 단축키 제공
    ✔ 저렴한 임대료 → 월 3,300원 (요금에 포함됨)

    이외에도 홈트레이닝, 홈엔터 기능이 추가된 지니 APPS 활용이 가능하니, 다양한 OTT 및 스마트 기능을 함께 이용하시려면 좋은 선택지가 될 거예요! 😆

    🔗KT 최초 안드로이드 셋톱박스, 기가지니A 리뷰
    : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=27845



    3) 현재 가장 최신형 기기는 '기가지니4 셋톱박스'입니다. 기가지니A보다 성능이 2배 향상된 모델이라 스펙을 살펴보면요~

    ✔ Amlogic S928 (34,000 DMIPS) → 강력한 CPU 성능
    ✔ 메모리 6GB / 저장소 32GB → 부드러운 IPTV 환경 실행
    ✔ 8K UHD 지원 / 돌비 애트모스 / 돌비비전 → 뛰어난 화질과 음질
    ✔ 최신 OS 안드로이드 14 탑재
    ✔ 20W 스테레오 스피커 탑재

    기존 기가지니3 대비 2배 성능 업그레이드가 되었습니다~!! 🎉
    다만 임대료가 월 6,600원으로 다소 높은 편이지만, 성능과 화질, 사운드까지 최상급으로 즐기고 싶다면 추천드립니다

    🔗KT 신형 셋톱박스, 기가지니4 리뷰
    : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=33249



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    4. 더 강력한 와이파이 환경이 필요하다면?
    KT에서 새롭게 출시한 "기가 와이드" 서비스도 고려해보세요!


    ☑️기가 와이드란?
    "기존의 기가 와이파이 홈 AX 공유기 + 추가 기가 버디 공유기"
    두 가지 장비를 조합해 Wi-Fi Mesh(메시 네트워크) 기능을 지원하는 서비스입니다!
    앞서 말씀드린 LG의 메시 공유기와 동일한 서비스입니다 ㅎㅎ


    ☑️MESH란?
    무선 영역을 더 넓게 이용할 수 있도록 해주며,
    여러 대의 SSID를 (네트워크를) 하나로 묶어주기 때문에
    장소 마다 가장 튼튼한 신호를 잡아주는 기능입니다
    Wi-Fi 음영지역이 있는 대형 평수에서는 특히 유용하답니다 😉
    원래는 프리미엄 급 공유기에서만 제공되다가
    요즘들어 이렇게 엔트리급 기가 공유기에서도 제공이 되고 있습니다
    접근성이 훨씬 쉬워졌지요 ㅎㅎ


    ☑️임대료는?
    *기가 와이파이 공유기 AX만 임대 시 : 월 1,100원 (위의 인터넷 요금에 이미 포함되어 있습니다)

    *기가 와이드 인터넷 (AX공유기 + 버디) 가입 시 : 월 2,750원 (100메가 인터넷에서는 버디 가입이 불가능하답니다 ㅠㅠ)


    🔗KT 기가 와이드 서비스 안내
    : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=22740



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    이렇게 KT 인터넷, IPTV와 와이파이까지 정리해 보았습니다~

    사실 LG에서 요금을 비교적 저렴하게 사용 중이시기 때문에,
    KT로 이동하시더라도 요금이 저렴해지지 않습니다
    사은품 혜택이 조금 더 늘어나기는 하지만 신규 설치비가 들어가니 사실상 거의 비슷비슷하고요

    그래도 이번 기회에 다른 통신사로 재정비하는 방향도 고려해보시면 좋겠습니다 ㅎㅎ
    더 궁금하신 점 있다면 무엇이든 편히 말씀해주세요! ❤️
  • 무****
    정말 자세하게 답변을 주셔서 감사드립니다.

    KT 이동도 신중하게 검토하고 카드사 할인까지 꼼꼼하게 비교하여

    현재 요금제 그대로 재약정하는 것으로 결정하였습니다.

    제가 결정하는데 너무나 큰 도움을 주셔서 다시 한번 감사드립니다.

    항상 좋은날 되세요~
  • 운영진 김사라
    @무****넵~!! 좋은 선택하신 것 같아 다행입니다 😁
    이번에는 신규가입을 도와드릴 수 없었지만... 추후 새 인터넷 회선이 필요하시다면 그땐 꼭 백메가 찾아주세요 💗

    주변에 인터넷이 필요하신 분이 계시다면 살포시.. 추천도 부탁드립니다 후훗 😌

    궁금하신 점 있다면 언제든 부담없이 백메가 찾아주십쇼!! 감사합니다 ㅎㅎ
전국 어디서나1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
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