안녕하세요, 2년 전쯤에 집에 백메가 통해 공유가를 설치했었는데 그때 이후로 사정이 있어서 여러번 집을 옮기면서 정신없는 와중에 기존 설치했던 집의 인터넷을 해지를 안했던 것 같아요. 서류나 그런 걸 못찾겠어서 해지를 했는지 안했는지조차 지금 확신이 안드는 상태인데, 혹시 구독 상태랑 해지가 안되어있다면 해지 방법을 확인할 방법이 있을끼요?
백메가
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인터넷 해지
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전체 댓글
7개
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yoowol님, 안녕하세요!
운영진 이상희
백메가 이상희입니다~!
아이고.. 정신없이 바쁘신 와중에 인터넷 해지를 깜빡하셨을까 걱정되어 이렇게 문의 주셨군요!
사실 이사하면서 정신없다 보면 깜빡 잊고 넘어가기 쉬운 일 중 하나가 인터넷 해지이긴 합니다 ㅠ
그래도 지금이라도 확인해보려는 마음 너무 잘하셨고요!
저희가 도와드릴 수 있는 부분은 최선을 다해 확인해보겠습니다.
다만, 현재 로그인하신 이메일 주소로는 가입 이력이 조회되지 않아서,
정확한 확인을 위해 명의자분의 휴대폰 번호를 알려주실 수 있을까요?
010-12**-**** 형태로, 하이픈(-) 넣어 남겨주시면
게시판에서 자동으로 블라인드 처리되어 저희 상담직원만 확인할 수 있습니다.
또한, 해당 번호로 통신사 전산조회를 시도해야 하는데
이 부분도 동의하시는지 말씀해주세요!
백메가 자체 전산에는 ‘가입 이력이 있었는지’까지만 확인되고,
→ 실제로 해당 회선이 해지되었는지 여부는 통신사 전산을 통해서만 조회가 가능하거든요! 😅
번거로우시겠지만,
1) 명의자 연락처와 2) 개인정보 조회에 동의하시는지!
위 두 가지 정보 남겨주시면 최대한 빠르게 확인해서 안내드리겠습니다!
감사합니다! 🙇♀️ -
감사합니다 ㅠㅠ
yo****
010-62**-****
개인정보 조회에 동의합니다 -
@yoowolyoowol님, 빠르게 회신 주셔서 감사합니다!
운영진 이상희
남겨주신 정보로 전산 확인해본 결과,
아직 KT 인터넷 해지되지 않은 상태로 보입니다 😥
현재 yoowol님 명의로
100메가 인터넷 + 와이파이 공유기 임대 포함 상품이 개통되어 있고,
매월 17,600원씩 요금이 정상적으로 청구되고 있는 중이에요.
(본래 23,100원이지만 가족 인터넷과 결합되어 5,500원씩 할인되고 있습니다)
지금이라도 해지하실 수 있지만
그 전에 꼭! 위약금을 먼저 조회해보시길 추천드립니다.
지금 해지하면 약정기간이 남아있는 만큼 위약금이 청구되고,
만약 그 금액이 너무 크다면…
차라리 약정만료일까지 요금만 납부하며 방치했다가 해지하는 편이 나을 수도 있거든요.
✅ KT 위약금 조회 방법은 아래와 같습니다
http://www.kt.com 접속 후 로그인
로그인 후 상단 메뉴에서 [마이] → [가입/이용] → [가입정보 변경] 클릭
아래쪽 메뉴에서 [홈상품 해지신청] 선택
본인인증 완료하면 → 현재 회선에 대한 해지 시 위약금 조회가 가능합니다!
조회해보시고 위약금 금액을 저에게 알려주시겠어요?
어떻게 하는 것이 좋을지 판단해드리겠습니다. -
yo****
5/14 해지 기준 157532원이라고 하네요
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@yoowol어머나! 그렇다면 지금이라도 해지하시는 편이 낫겠습니다.
운영진 이상희
약정만료일이 26년 7월 18일로 확인되는데
이 기간까지 요금을 17,600원씩 꼬박 납부하게 되면
24만원이 넘는 금액을 요금으로 내주셔야 하거든요 🥲
차라리 위약금 약 16만원 내고 해지하는 게 더 싸게 먹힙니다.
혹은 인터넷을 잠시 일시정지 해두고,
중고나라나 당근마켓을 통해 인터넷 양도받을 사람을 구해보는 것도 방법이에요!
군입대나 해외이민, 장기출장등의 이유로
잔여 약정기간이 짧게 남은 인터넷을 구하는 분들이 종종 계시거든요 ㅎㅎ
양도받을 사람을 구해서 함께 KT플라자 방문 후
명의변경과 인터넷 이전설치 신청해주시면 양도 과정이 끝나고요!
인터넷 양도세계(?)에선 보통 이전설치비(3만원 정도)를 양수인에게 건네주는 것이 암묵적인 룰인데, 이 부분도 참고를 해보시면 좋겠습니다.
물론, 직접 KT플라자를 함께 가야한다는 점이 번거로우실 수 있기 때문에
그냥(?) 위약금 지불 후 해지하셔도 되고요! ^^;
더 궁금하신 점은 언제든 댓글 남겨주시면 빠르게 답변드리겠습니다 +_+
도움 필요하신 부분은 편하게 말씀해주세요~! -
아 감사합니다! 해지는 제가 직접 진행하면 되겠죠? 도움 주셔서 감사합니다 ㅎㅎ
yo****
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@yoowol넵 맞습니다 +_+ ㅎㅎ
운영진 이상희
해지는 명의자 본인만 가능해서 KT고객센터(국번없이 100)로 연락해주시면 되어요~!
혹은 위약금 조회했던 페이지에서 해지신청을 남겨둘 수 있습니다.
신청 남겨두시면 빠른 시일 안에 고객센터로부터 연락을 받게 되실 거랍니다 😎
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