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안녕하세요

인터넷 피싱 관련 문의 드리고자합니다

작년 12월까지 헬로비전 이용중 전화를 받았고 "SK직영점인데 일반 대리점을 통해 가입을 하신거 같아 전화드렸다 직영인만큼 더 좋은 품질로 LG유플러스로 바꿔주겠다 다만 LG에서 LG로 이동이 되지 않으니 현재 지역에서 가장 많이 사용하는 SK로 10개월이용후 다시 LG유플러스로 가입을 시켜주겠다"라고 안내받고 당시 헬로비전의 끊김이 잦고 월 요금도 비슷한거 같아 바꾸게 되었습니다.

가입 조건으로는 현금 29만원, 본사 상품권 7만원(반납시 현금으로 바꿔준다함) 이었고 이 금액으로 위약금을 내시면 된다고 안내받음

월 4만 2천원정도이고 매월 1만 5천원씩 할인으로 총 15만원을 지원해주나 10개월간의 사용내역 확인 후 지원하기로함

며 칠 전 다시 전화가 와서 10개월전 도와드렸던 영업점이라면서 LG유플러스로 다시 가입을 시켜주겠다는 얘기를하고 한달 5만원정도의 금액이지만 요금할인등으로 3만원대로 나오게 해준다하여 일단 일하는중인지라한 수락함

조건은 현금 20만원에 상품권 15만원으로 총 35만원으로  SK 위약금을 내면되고 추가되는 부분은 따로 지원해주겠다고함

그러나 주변에 알아보고 정보를 알아본뒤 LG유플러스, SK, 헬로비전에 전화를 하여 상황설명 후 이것저것 문의를 하였음 그리고 LG유플러스 본사를 통해 철회요청 해지접수를 하였고(사용기간 5일) 설치비만 부담하기로함

그러자 전화가 와서 "SK가입당시에 코드를 LG코드로 열어놔서 무조건 LG로 해야한다"기에 그냥 SK 쓸꺼다 유지하겠다 하니 "절대 안된다 불가능하다 무조건 LG로 넘어가야한다" 이런식으로 얘기를함

무시하고 현재 진행 상황 설명을 하였고 영업방식과 일처리 방식이 신뢰가 안가니 다 해지하고 스스로 본사를 통해 가입하겠다 말한후 본사를 통해 LG유플러스 해지접수 하였고 SK는 사용기간 1년 미만이라 위의 현금및 상품권 회수로 인해 1년유지 후 해지 하기로함

현재 헬로비전 본사를 통해 LG헬로비전을 가입해놓은 상태고 사용중임

그리고 어제 전화가 와서 한참을 통화를 하다 그럼 그렇게 될 경우 SK현금 29만원 받은것과 이번에 받은 금액과 다 돌려줘야한다고 하길래 SK는 1년 유지 후 해지할거라 반납의무 없다 며칠전 받은 20만원 돌려줄테니 계좌번호 달라고하였음 그러자 그렇게 안된다 불가능하다 자기가 알아보고 내일 다시 전화하겠다 하고선 오늘 계좌번호와 환수금액 32만원이라고 문자가옴 부재중전화가 와있어 전화했더니 전화 안받음 그래서 "받은 금액은 20만원이데 어떻게 32만원이냐" 문자를 남겨놓은상태

요약하자면 현재 제가 직접 새로 가입한 LG헬로비전을 앞으로 사용할거고 전화영업으로 가입하게된 SK는 1년유지후(23년 12월 30일까지) 해지, LG유플러스는 철회요청으로 해지접수 해놓은 상태입니다.

1. 문자로 32만원이라고 왔는데 답장을 해도 답변도 없고 전화도 받지않으니 계좌로 그냥 20만원(가입당시 받은 금액)만 보내도 되는지?(상품권은 본사에서 취소하기로 했음)

2. SK를 1년 유지 후 해지할 경우 당시 받은 현금 29만원과 상품권은 반납 안해도 되는지?

3. 아직까지 20만원 안보낸 상태인데 SK 10개월 지원금 15만원 제외 후 5만원만 보내도 되는지?

4. 상황을 보면 환수금액만 물려주고나면 영업점과의 모든 관계는 끊맺음인거 같은데 이후 불이익등은 없는지?

혹시 이런경우 어떻게 되는지요? 이해하기 쉽게 설명이 됐는진 모르지만  도움 요청합니다.

환수는 해줄건데 어떻게해서 32만원이 나오는지 짐작이라도 가는 부분이 있을까요?

아무리 생각해도 20만원인데 32만원이 나올리가 없거든요

 현재 받은 20만원 그대로 이체해놓은상태입니다 아직 답장은 없는상태이네요

이러면 그냥 해결된건가요?