당일 처리 말씀하시더니 확인해보니 안되어있네요
그리고 통화내용과 메일 약정서 사은품 금액에 차이가 있는데 메일이 맞으면 시간 투자 제외하면 그냥 취소하고 통신사 본사에 직접 받는 게 훨씬 나은데
확인되는데로 취소하고 진행하던지 할테니 연락주세요
백메가
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지원금 확인도 안되고
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안녕하세요, 레드마린님~!
운영진 최유진
백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥
헉.. 사은품 문제로 많이 놀라고 걱정되셨었지요? 염려를 끼쳐드려서 정말 죄송합니다.
사은품 지급 약정서의 경우,
추가 혜택에 대해서는 같이 기재되지 않고요~;;
인터넷은 개통(약정갱신) 완료 처리가 되어야 사은품도 당일 송금이 가능해지는데요~!
어제 저녁 5시 이후에 완료 처리가 되는 바람에.. 어제 당일에는 입금이 불가능했었답니다..ㅠ
이러한 부분에 대해서, 진행 당시 상세히 안내를 드렸었야 했는데..
이를 누락한 저희 잘못입니다.
당일 입금이 이루어질 거라고 안내를 드렸으나 -> 실제로는 입금이 되지 않았으니,
고객님 입장에서는 당연히 충분히 오해하실 만한 상황이었어요..;;
다시 한번 죄송하다는 말씀을 전합니다.
그리고 이에 대해서는,
오늘 오전에 저희 담당자분께서 전화로 안내를 드렸었는데요~!>.<
레드마린님께서 넓은 마음으로 양해를 해주시고 맡겨주셔서 진심으로 감사드립니다!
앞으로 인터넷을 이용하시다가..
무엇이든지 궁금하신 점이나, 도움 필요하신 일이 생기시면?
언제든지 여기 문의게시판으로 오셔서 말씀 다~ 남겨주시고요~! (여기에 댓글 주셔도 되어용!)
오늘도 기분 좋은 하루 되시기 바랄게요~! 다시 한번 감사드립니다, 레드마린님~!ღ˘‿˘ற꒱
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