• 문의게시판
  • 577 페이지
  • 금****님의 글

sk 기가랜 500 쓰다가 올해 1월에 이사 와서

회원님의 사진
  • 금****
댓글 3
  • 조회 1,796

여긴 기가랜 설치 불가 지역이라 다운그레이드 한다고 해야 돼서 어쩔 수 없이 그렇게 했습니다 그 당시 기사님이 속도는 반 정도 줄어든다고 하셨구요(녹음은 따로 안 해서 증거는 없네요)


요금은 당연히 더 싼 요금제라 할인대서 걍 그러려니 했는데 설치 다 하고 써 보니 속도가 기존 기가랜 속도랑 동일한 초당 60메가바이트 전후로 나와서 이게 웬 떡이냐 하고 썼습니다


근데 몇주 전 부터 토렌트든 스팀 다운로드든 속도가 광랜 표준 속도인 11메가바이트 나와서 뭔가 싶었는데 오늘 nia 속도 측정 해 보니 100mbps 일반 광랜 속도로 나오네요 뭐 솔직히 광랜 요금으로 6개월 넘게 써서 뭐라 할 입장은 아니지만 사람이라는 게 간사한지라 어이가 없는 것도 사실이네요


근데 이런 경우가 가능한가요? 기가랜이 설치 불가인데 기가랜 속도로 7개월이 넘게 속도가 나오는 게?

그리고 약정 3년인데 해지하고 유플이나 케이티로 넘어가고 싶은데 위약금 물어야 하는 것 땜에 망설여지네요


이런 경우 위약금 안 내고 갈아타는 방법은 없겠죠? sk 상담사랑도 통화 했는데 뭐 당연히 저희가 할 수 있는 방법은 없다 이 말만 하고 저 역시 애초에 기가랜 설치 불가 지역이니 얼굴 붉히고 우겨봤자 답도 없어서 상담 종료하고 무슨 방법이 없을까 구글 검색 하다 돌고 돌아 여기 발견하고 질문 드립니다 ㅎㅎ ㅠㅠ

전체 댓글 3
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    안녕하세요 금태양님 백메가 이상희라고 합니다
    만나뵙게 되어 반갑습니다~!

    호오.. 이사가신 지역이 기가급 인터넷 가용 불가지역이라 어쩔 수 없이 100메가로 하향하셨었군요?
    그런데 이상하게도 7개월간 500메가급 속도를 사용하게 되셨고,
    최근 갑작스럽게 100메가급으로 속도가 내려간 상황이구요 ^^;

    이런 경우는 저희 백메가에서도 금시초문인 사례입니다
    혹시 다른 동료분들도 이런 사례를 접한 적이 있는지 여쭤보았으나,
    이러한 사례는 비슷하게도 본 적이 없다하더라고요;;

    아마 휴먼에러(^^;)로 인해 빚어진 헤프닝이 아닐까 싶습니다.
    전산상 100메가급까지만 설치되는 곳으로 조회되는 곳이 있는데,
    전산 조회 결과가 실제 설치환경을 100% 대변하진 않다보니, 실제 현장상황에 따라 기가급까지도 설치되는 사례가 있습니다.

    즉, 방문하신 SK기사님께서는 500메가급을 이용중이셨으니 그대로 이전설치만 진행을 도와주신 게 아닐까 싶어요
    앞전 상담시 100메가까지만 가용이 된다는 내용을 전달받지 못해 500메가를 그대로 쓰시는 줄 알았던 거겠지요
    허나 뒤늦게 금태양님 댁에 100메가급 요금제인데, 500메가급 속도가 제공되는 걸 파악해
    급하게 속도에 Qos(제한)을 걸어둔 게 아닐까 싶습니다. 허허💦


    여튼! 통신사들 귀책으로 금태양님에게 치명적인 피해를 입힌 것이 아니기 때문에
    이 사례를 토대로 위약금 면제해지(일명 위면해지)를 요구해볼 수는 없습니다ㅠ

    다만, 통신사들 약관상에는
    '이전설치시 기존과 동일한 속도를 제공하지 못할 경우 위약금 면제해지' 해주는 조항이 있긴 해요!

    다른 통신사들도 같은 속도를 제공하지 못하는 경우에는 위약금 면제대상이 아니다 라는 단서가 붙어있긴 하지만,
    만약 SK에서만 100메가급까지 제공하고 KT나 LG에서 500메가급 이상을 제공한다면 위약금 면제대상이라는 뜻이지요

    허나 이역시 인터넷 이전설치 신청하시고 3개월 이내에 해결을 보았어야 위면해지를 받을 수 있는 것인지라..
    기간이 많이 지난 지금으로써는 위면해지를 요구해볼 수 없습니다ㅠ.ㅠ


    따라서 생각해볼 수 있는 인터넷 처리(?)방법은~?!
    인터넷을 타인에게 '양도'하는 것을 생각해볼 수 있습니다.

    군입대/이민/장기출장/집계약 등의 부득이한 이유로 잔여 약정기간이 적은 인터넷을 찾는 분들이 계시는데,
    이때문에 네이버 카페 중고나라나 당근마켓에는 인터넷 양도/양수글이 종종 올라오곤 합니다.
    이 방법을 통해 양도받을 분을 구한다면 위약금없이 인터넷과 작별할 수 있게 되어요
    양도만 되면 위약금없이 인터넷과 작별할 수 있으니 고려해봄직하지요  :)

    보통 양도가 잘 이뤄지기 위해선,
    이전설치비 정도를 양수인에게 건네주는 것이 암묵적인 룰 인데
    위약금 내는 것보단 저렴하게 먹힐테니 이 방법도 참고해보시면 좋겠습니다 +_+

    즉.. 이게 제 상황이라면
    1) 일단 인터넷은 일시정지해두었다가
    2) 당근마켓이나 중고나라를 통해 양도받을 사람을 구해본 다음!
    3) 양수인을 구하면 일시정지 해제 & 명의변경 & 이전설치 해서 인터넷을 넘길 겁니다^ㅡ^!
    일단 일시정지 기간동안만이라도 구해보고 안되면 해지하셔도 되니까요.

    참고로 양도하는 방법은
    SK고객센터로 명의변경을 신청한 다음, 명의변경이 완료되면
    양수인에게 임대장비(모뎀이나 공유기 등)을 택배로 보내주시면 되고요~
    이후 양수인이 SK고객센터로 인터넷 이전설치를 요청해서 설치받으면 끝이랍니다 +_+

    여기까지 답변이 도움되셨을지요? ^ㅡ^
    더 궁금한 점은 편하게 댓글 남겨주세용~!
  • 회원님의 사진 금****
    @이상희혹시나 해서 라우터기라해야하나? 스크에서 대여해준 와파 공유기 말고 다른 장비 전원 뺐다 꼈더니 속도가 다시 올랐네요 기존 속도 반이긴 한데 광랜보단 2배 올랐네요 이런 일이 가능한가요?? ㅋㅋ;
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @금태양호오?! SK측에서 속도를 제대로 제어했다면 어떤 장비를 연결하든 최대 100메가까지만 나와야할텐데 이상하네요@_@
    일단 본래 나와야 하는 속도보다 더 잘 나오고 있으니 이득이긴 하지만.. 풀리지 않는 의문이 아리송할 뿐입니다.. 허허;;
    만약 기가급 속도 사용을 꼭 원하신다면 SK고객센터로 한 번 문의해보시겠어요?!

    "이사올 때 기가급 속도 사용이 안된대서 100메가로 낮췄는데 실제 속도는 100메가급을 초과해서 나오고 있다.
    우리집에 기가급 속도 사용이 정말 불가능한 게 맞냐? 다시 한 번 확인해주시라" 하고 말이지요!
    이미 지나간 기간에 기가급 속도를 사용하셨다는 걸 가지고 요금을 청구하는 일은 없을테니 (애초에 통신사쪽에서 제대로 제어하지 못한 탓이니까요)
    상황을 점검하고자 한 번 문의해보시면 좋겠습니다 +_+
    아니면 이대로 약정만료까지 사용하시다가 아예 기가급이 확실히 지원되는 통신사로 이동하셔도 되고 말이쥬! :)
    금태양님께서 편한 방향대로 해주세요!
  • 문의게시판
  • 577 페이지
1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다