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KT 해지방어 문의입니다.

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  • 루****
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KT인터넷요금.JPG

KT프리미엄가족결합.JPG


인터넷은 베이직(500M) 사용 중이고 티비는 TV엔터에 TV슬림 사용중이고 프리미엄 가족결합 적용했습니다.

TV 슬림은 이번에 해지할 예정이고 TV엔터는 베이직으로 변경할 예정인데 이렇게 되도 해지방어가 가능할까요?

약정은 3년 전부 끝난 상태입니다.


그리고 제가 지금 다른 사람들보다 할인을 받고 있는 상황인지 궁금합니다. 기가지니2 셋톱박스 프로모션 같은 거 받았던 것 같은데 정확히 기억이 안나서요.

만약에 셋톱박스 프로모션을 받았던 상황이면 여기서 재약정 시 기가지니A로 변경하게 되면 프로모션이 풀리고 셋톱박스 금액을 내게 되는 건가요?

그렇다면 굳이 셋톱박스는 바꾸지 않고 그대로 유지해도 상관은 없는거죠?


마지막으로 제가 지금 인터넷 6년차인데 7년차 장기고객 혜택으로 베이직 -> 에센스 변경 시 매월 5,500원 할인이 있던데 이런 상황이면 재계약은 1년으로 하고 1년 뒤에 다시 하는 게 맞을까요?



저번 재약정때는 이런 거 모르고 그냥 가입했어서 별다른 혜택 못받았던 걸로 기억하는데 이번에는 조금이라도 챙겨 받고 싶어서 문의 드립니다!

주변 지인들은 요금 할인도 받는다고 하더라구요 못 챙겨 먹는 게 바보라길래..ㅠㅠ

전체 댓글 5
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    안녕하세요! 루하민님,
    백메가의 친절상담원(자칭..) 김가영입니다 :)

    KT인터넷 약정 만료일이 도래한 지금
    재약정하는 방향으로 결정하셨지만
    받을 수 있는 혜택을 잘 챙겨 받기 원하시는 거지요?!ㅎㅎ
    재약정하는 김에 꼼꼼히 알아보고 받을 수 있는 혜택을
    조금이라도 더 챙기셔야 하는 게 맞습니다 :)


    자, 루하민님 계획(?)은
    TV 1대는 해지하고(슬림),
    나머지 1대는 TV요금제만 "베이직"으로 하향할 예정이시네요.
    이렇게 해도 재약정이 가능한지 질문 주셨는데 당연히 가능하고요~
    혜택도 받을 수 있습니다.

    물론 TV요금제를 하향하는 것이기 때문에
    유지할 때나, 요금제롤 더 비싼 녀석으로 변경할 때보다는 혜택이 적게 지급될 수도 있지만
    그래도 재약정시 혜택을 챙겨줍니다.


    이와 별개로 장기 이용 혜택을 말씀하셨는데요~
    먼저 TV 셋톱박스에 대해 이야기해 보겠습니다.

    현재 장기 이용시 혜택으로 셋톱박스 요금 면제 프로모션을 적용해 주는데
    "기가지니2"를 사용하셨고 + 3년 약정만료일까지 채우셨고
    + TV요금제를 에센스로 이용하고 있거나 변경하면
    => "기가지니3" 임대료를 0원에 적용해 줍니다.

    아쉽게도 "기가지니A"는 요금 면제 대상에 해당되지 않아
    "기가지니A"로 변경하시면 셋톱박스 임대료 4,400원이 청구됩니다ㅠ

    다만 "기가지니3" 요금을 면제 받기 위해서는..!
    TV요금제는 "에센스"요금제로 변경하셔야 하는데요~
    사용중인 기가지니2를 문제 없이 잘 쓰고 있다! 라고 하신다면
    요금제를 변경하며 기가지니3으로 교체하시는 건 비추입니다.
    TV요금이 상승하고, 기사님 출동비(변경 설치비 27,500원)이 부과되니깐요.


    두번째, 인터넷!
    인터넷 요금제는 7년 이상 장기간 사용하신 분들께 한해 제공되는 혜택인데요!
    지금 500메가를 사용하고 계시기 때문에
    → 에센스(1기가) 요금제로 변경해야 5,500원 할인을 받을 수 있습니다.

    5,500원 할인이 적용되는 전제 조건은 인터넷을 사용하신지 7년 차 이상이 되어야 적용되고요!
    현재 6년 차이기 때문에 말씀하신대로 깔끔하게 적용하기 위해서는
    1년 재약정하시고 → 7년차에 접어들었을 때 다시 재약정하며 장기 이용 혜택을 받으시면 됩니다 :)

    물론 3년 재약정을 하더라도 1년 뒤 7년 차에 접어들었을 때
    인터넷 요금제를 "에센스(1기가)"로 변경하며
    장기 이용 혜택을 적용해 달라고 할 수 있지만~?!
    중간에 변경하는 것보다 깔끔하게 고고! 하고 싶다 라고 하신다면
    1년 재약정 후 → 약정이 만료되었을 때 장기 이용 혜택 할인을 적용하면 됩니다.


    이제 재약정 방법을 알려드려야겠지요~?!
    재약정 혜택을 조금이라도 더 챙기시 위해서는
    본사와 통화하며 밀당을 해주셔야 합니다.

    전화하셔서 이렇게 말씀하세요.
    "KT인터넷을 사용한지 오래 되었는데 마침 약정이 만료되었길래 해지할까 고민중입니다.
    타 통신사로 알아보니 47만원 이상 혜택을 준다고 해서요.
    재약정 한다면 1년 재약정 기준으로 TV 1대는 해지하고
    나머지 1대는 베이직 요금제로 하향한다면 요금은 어떻게 청구되는지
    재약정 혜택은 어떻게 되는지 궁금합니다.

    혹시 1대 남겨두는 TV요금제를 에센스로 변경하면 기가지니3
    임대료를 0원으로 면제 받을 수 있을까요?
    홈페이지에 보니 요금 면제 혜택이 있더라고요."라고 말씀하세요.

    통화하신 후 안내 받으신 혜택을 댓글로 남겨주시면
    괜찮은 조건인지 살펴봐 드리겠습니다.
    그럼 루하민님 댓글 기다릴게용~!
  • 회원님의 사진 루****
    @김가영3년 재약정 기준으로 상품권 39만 준다고 합니다.
    티비는 현재 요금제 유지 시 기가지니3 임대료 면제 해준다고 하구요.
    1년 재약정 기준으로 물어보니 상품권 10만원 준다고 하네요.
    이 정도면 조건 괜찮은 편일까요?
    그리고 만약 3년 약정으로 하게된다면 글에 적어드렸던 1기가 변경 시 5,500 할인혜택은 어떻게 받는 게 좋을까요?
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @루하민루하민님, 통화 마치셨군요?!
    현재 사용하시는 TV요금제는 "엔터" 요금제인데요~!
    셋톱박스 요금을 제외하면 20,900원으로
    베이직 요금제를 변경하며 + 기가지니A 사용시 = 요금은 15,400원으로 청구됩니다🙋‍♀️

    엔터 요금제보다 5,500원 저렴하지만
    이 요금제는 매월 VOD 이용권 1만원이 지급되기에 오히려 5,500원 이득이에요.

    그간 그리고 앞으로 쭉 VOD 쿠폰을 잘 활용할 수 있다! 라고 하신다면
    엔터 요금제를 유지하고 + 기가지니3 요금을 면제 받는 게 이득입니다.
    반대로 VOD 쿠폰을 사용하지 않는다면 베이직으로 변경하는 게 낫지요.

    이와 별개로 안내 받으신 재약정 혜택 39만원은 괜찮은 조건입니다.
    현재 500메가 + 베이직 요금제 기준으로 신규가입시 혜택이 총 41만원이거든요?
    보통 재약정 혜택이 신규가입 혜택보다 훨씬 적게 지급되는 큰 차이가 없으니
    괜찮은 조건이라고 할 수 밖에 없습니다ㅎㅎ

    루하민님의 고민은 1기가로 변경하며 5,500원 할인도 받고 싶다는 욕구인데요..!
    이렇게 해보시는 게 어떠실까요😆

    번거로우시곘지만 본사로 다시 전화해
    밀당을 슬쩍 해보는 거지요~!
    "생각해보니 내년이면 인터넷을 사용한지 7년차에 접어드는데
    인터넷 요금제를 에센스로 변경하면 7년 차 고객의 경우
    장기 이용 혜택 할인으로 인터넷 요금을 5,500원 할인 받을 수 있다고 해서요.
    지금 재약정하며 1기기로 변경하고 장기 이용 혜택 할인을 받을 수 없을까요?"라고 하면 되지요!

    시도라도 해보고 방향을 잡는 게 좋지 않겠습니까~!
    만약 상담원이 안된다고 한다면 1년 재약정하거나,
    3년 뒤 재약정하실 때 장기 이용 혜택 할인을 받을 수 밖에 없습니다ㅠ

    또는 꼭 에센스(1기가)로 변경하기 원하시는 게 아니라면
    3년 재약정하시는 쪽으로 추천드려요!

    시간되실 때 통화하신 후 공유해 주세요🙌 기다리겠습니다!
  • 회원님의 사진 루****
    @김가영휴 친절하게 답변 해주셨는데 바쁘다보니 이제야 재가입 했습니다.

    3년 재약정 기준으로 39만원 or 34만원 + 인터넷 에센스로 변경 시 3300원 요금할인 중에 고르라고 해서 후자로 골랐습니다.
    39만원에 7년 장기이용혜택은 따로인 줄 알았는데 상담사 두 분이나 혜택 중복이 안된다고 하셔서 어쩔 수 없이 저렇게 혜택 받았습니다.

    그래도 백메가에 상담 안 받고 했으면 또 아무런 혜택도 못 받고 재약정 했을텐데 덕분에 좋은 혜택 받아서 좋네요 감사합니다!!
    날씨 추운데 건강 조심하시고 행복한 연말 보내세요!!
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @루하민루하민님, 오랜만에 인사드립니다😘
    그간 잘 지내셨지요?ㅎㅎ

    재약정 혜택을 안내 받으신 결과
    2가지 제안이 있었는데 모두 괜찮은 조건이에요.

    허나 루하민님께서 선택하신 후자 혜택이 훨씬 이득입니다.
    3,300원 할인 받으며 + 34만원을 챙기시는 게 약 118,800원 이득이에요.
    탁월한 선택을 하신거지요👏

    백메가와 함께하지 못해 아쉬운 마음이 크지만
    루하민님 상황에 맞춰 선택하시는 게 옳다고 생각해요.
    혹, 인터넷 사용하시면서 도움이 필요하시면 언제든지 백메가 문을 두들겨 주시구요~
    다시 만나 뵐 수 있는 언젠가를 고대하며 물러가겠습니다ㅎㅎ

    루하민님도 행복한 연말 보내시구요~
    지인 분들께 백메가 소개도 살짝 부탁드립니다🧡
1544-5823 1544-5823
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