안녕하세요. 유선 및 무선관련 궁금증이 있어 문의드립니다.
현재 [KT 기가라이트 + 기가지니2 베이직 + LTE 69요금제 x 2명 + 5G 베이직 + 5G Y틴 Y덤]을 사용하고 있으며, 프리미엄 가족결합에 가입되어 있습니다.
마이케이티를 통해 통신비를 조회해보니 지난달 기준 675,234원에서 145,994원 할인을 받아 529,240원을 납부하였습니다.
최근들어 기가지니2 사용에 있어 스트림에러 관련 문구가 지속적으로 표출되며 정상적 사용이 불가능해 기사님이 여러번 방문하셨습니다.
이와 관련하여 궁금한부분이 있어 이렇게 질문드립니다.
1. 기사님 방문 3일 후 동일 증상이 발생하였고 이에 현재까지 기사님이 총 3번 다녀가셨습니다.(엊그제 3번째 방문) 지금은 문제가 없지만 만일 또 다시 동일한 문제가 발생한다면 기가지니2를 위약금 없이 해지할 수 있나요? 인터넷을 보니 동일한 증상으로 한달이내 기사님이 3번 방문하시면 가능하다고 하는데, 저희집의 경우 KT에서 보내는 신호의 문제는 없고 기기 또는 집 문제일수 있다라고 말씀하셨습니다.
2. 현재 인터넷/TV 약정의 경우 내년 8월까지 입니다. 현재 통신사를 바꾸게 된다면 위약금이 많이 나올까요?
3. 과거 아파트 공동계약으로 CMB유선을 월 2,000원 정도의 비용으로 사용했었습니다. 저희가족이 TV를 자주 시청하지 않고, 사용한다 해도 OTT를 많이 사용하는데 이 경우 IPTV를 사용하는 이점이 있을까요?
4. 관리실에 문의를 해 IPTV 가입 후 CMB 계약을 해지했지만 유선신호가 계속 들어오고 있습니다. 이 경우 유선신호를 사용해 시청해도 법적인 문제가 없을까요?
5. 만일 위약금 없이 KT계약 해지를 할 수 있다면 SK로 이동하고 싶은데 위 패턴이면 LG U+가 더 이득일까요?
현재 회사에서 통신비 지원이 나와 SKT로 간다면 온가족할인 결합을 하려 합니다.
과거 아무것도 모르고 가족 통신사를 KT로 바꾸면서 필요도 없는 IPTV를 계약하고 SKT 온가족 30년이 날라가버려서 이번에는 신중하게 하려 합니다ㅠ
귀찮으시겠지만 질문이 좀 많네요ㅠ KT 만료되면 꼭 백메가에서 변경하겠습니다!
+ SK, LG 모두 조회해보니 대칭형이 정상적으로 2.5G 상품까지 들어오는것을 확인했습니다!
