재계약하면서 기가지니 업그레이드 시켜주신다 하셨는데 언제 배송오는건가요..?한달이 다되가는데
백메가
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계약갱신
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안녕하세요 전한별님~!
운영진 이상희
백메가 이상희라고 합니다
아이고.. 최근 저희 통해 KT인터넷을 재약정하시면서
기가지니3로 셋톱박스를 교체하셨는데, 진행이 되지 않아 문의주셨군요?
확인해보니 재약정하면서 기가지니3로 셀프개통 신청을 해주셨는데
아쉽게도 셋톱박스 변경/신청은 저희 백메가 통해 처리해드리지 못해
재약정이 완료되면 -> 본사 고객센터 통해 직접 요청해주십사 말씀드렸다고 하더라구요! ^^;
아마 상담내용이 길어서 깜빡하셨던 게 아닐까 싶습니다 흐흐..
(저도 통화가 길어지면 어떤 대화를 했었는지 까먹게 되곤 하더라고요;;)
이에 대해 전화로 설명드렸다는 전달 받았는데 통화는 즐겁게 마치셨는지요?!
이밖에도 언제든 다른 문의사항이나 도움이 필요하시면 편하게 말씀해주시길 바라겠습니다 +_+
감사합니다 (꾸벅)(__)
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