2023년 2월 21일에 KT 인터넷 베이직과 지니TV에센스 가입하였습니다!
언제부터 위약금이나 환급 없이 요금제 변경이 가능한지 문의드리려 글 남겼습니다.
프리미엄 싱글결합을 하고 있어서 인터넷은 그대로 쓰려 하나 TV는 슬림으로 바꾸고 싶습니다.
답변 부탁드립니다!
(수정) TV가 에센스에서 슬림으로 바꿀 때 기사님이 방문하실 필요가 있을까요? 평일 오전에 집에 있는 사람이 없어서 궁금합니다.
백메가
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안녕하세요~ 가입 후 요금제 하향 관련하여 문의드립니다!
댓글
3
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전체 댓글
3개
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미소심님, 안녕하세요?
운영진 김가영
백메가의 김가영입니다🥳
아하! 백메가 통해 가입하신 KT인터넷 개통일은
23년 2월 21이라면 이 날짜 기준으로 9개월이 지난 시점에
TV요금제를 에센스 → 슬림 요금제로 하향할 수 있습니다!
백메가에서 따로 다운그레이드 메시지를 보내드린다는 안내를 받으셨을 텐데요!
살펴보니 11월 24일과 12월 1일 두 차례 다운그레이드 메지시를 보내드릴 예정이네요.
지금 요금제를 하향하면 절~대 아니되고요~🙅♀️
백메가에서 보내드린 다운그레이드 안내 문자를 받은 시점에
TV요금제를 "슬림"으로 하향해 주시면 됩니다👏
이와 별개로 TV요금제를 하향한다고 해서 기사님이 방문하지 않습니다!ㅎㅎ
기사님 방문 없이 처리 가능하니 따로 시간을 내실 필요도 없어요.
궁금증이 해소 되셨을까요?
또 다른 질문 있으시면 언제든지 백메가로 문의주세요.
빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다.
행복한 오후 시간 보내세요! 미소심님💕 -
답변 감사드립니다!! 문자 올 때까지 기다리겠습니다!!
미소심
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@미소심흐흐~ 넵! 두 번 걸쳐 보내드릴 것이니 문자를 확인하지 못하는 일은 없을 거예요 :)
운영진 김가영
날씨가 많이 쌀쌀해 졌습니다.
외출하실 때 감기 걸리시지 않게 따뜻하게 입으세용~🥳
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