안녕하세요
저는 현재 핸드폰은 SKT 사용 중이고
집 인터넷 TV도 SK로 결합하여 사용 중입니다.
해외 근무 중이라 집 인터넷/TV해지를 하려고 하는데요..
T월드 홈페이지(SKT)에서는 "온 가족 플랜"으로 집 인터넷/TV 요금까지 청구요금으로
빠져나가고 있는데
MY메뉴에서 인터넷/전화/BTV 정지/해제/해지 버튼을 눌러도
인터넷/TV 미가입자라 하며 "고객님께서는 인터넷, 전화, B tv이용고객이 아닙니다."
이런 메세지가 뜨고 있는 상황입니다.
SK브로드밴드로 가입되어 있나 싶어, SKB 로 가도
"SK브로드밴드에 가입된 정보가 없어 해당 서비스를 이용하실 수 없습니다."
이런 문구가 나오고 있습니다.
해외에 있는지라 106을 통한 통화도 힘든 상황이구요
혹시 어디서 어떻게 처리해야 인터넷/TV를 해지 할 수 있는지 알려주시면 감사하겠습니다.
