재약정 문의 > 문의게시판 : 백메가

eterni**** · 2023-11-27T10:29:34+09:00

안녕하세요. KT 기가인터넷 + KT모바일 2대를 묶어서 사용중입니다. 그 중에서 KT 기가인터넷 3년 약정이 끝나서 재약정을 하며, 추가 할인을 받으려고 했으나 오히려 재약정이 손해(?) 일수 있다는 상담을 받아 문의드립니다. 장기사용으로 월 3,300원 할인을 받고 있는데, 재 약정시 이 부분이 없어질 수 있다고 하며 상품권도 중복할인(?) …

반갑습니다. eterni님, 백메가의 김가영이에요.
소중한 시간 내주시어 문의 글도 남겨주시고 정말 감사드려요🧡

KT인터넷 약정 만료일이 도래한 지금
재약정을 하기 위해 본사와 통화했지만
오히려 요금 할인액이 사라지고, 상품권 지급이 안된다는 안내를 받으신 거지요?!

흠..! 이상하네요.
근래 많은 분들의 피드백을 받았는데
재약정시 장기 이용 혜택이 사라진다는 소식을 많이 접하긴 했으나
요금 할인을 못 받는 대신 사은품 혜택을 조금이라도 지급해 줬거든요?

혹시나 휴대폰 결합 외에 인터넷끼리 결합해 요금 할인을 받는
"패밀리 할인"도 함께 적용되어 있는지요?
패밀리 할인을 받고 있다면 재약정 혜택을 받기 위해서는 이 할인을 포기해야 하거든요.
패밀리 할인을 포기하고 → 재약정 혜택을 챙기는 것이죠😄

한편 백메가 통해서도 재약정이 가능한데
재약정시 장기 이용 혜택 할인 3,300원은 본사와 동일하게 삭제처리 되고요~
(만약 패밀리 할인 적용 중이라면 재약정 불가)
사은품 혜택이 상품권 5만원 + 현금 1만원이 지급되고 있습니다.
적은 혜택이지만.. 본사와 같이 0원은 아니에요..!

이 때에는 재약정 밀당을 한 번 더 해볼 필요가 있고요~
타 통신사로 이동하시는 게 나을지 여부를 판단하기 위해서는
eterni님 상황을 조금 더 상세히 살펴봐야 합니다.
그/래/서 몇 가지 질문이 있어요✨

질문1) 사용중인 KT휴대폰 2회선은 앞으로 쭉 KT를 유지할 예정이실까요~?!
반대로 2회선 중 1회선이라도 통신사 이동을 염두에 두셨다면
언제쯤 변경할 수 있는지, 해당 휴대폰은 어떤 요금제를 사용하고 계신지 명칭이 궁금합니다.

*예시답변: KT휴대폰 1회선만 6개월 뒤 이동 가능, 데이터ON 비디오 플러스
=> 예시와 같이 상세히 말씀해 주세요.

질문2) KT인터넷에 "패밀리 할인"이 적용되어 있는지 궁금합니다.

질문3) 거주하고 계신 곳 주소를 알려주시겠어요?
주소를 여쭙는 이유는 어떤 인터넷 망이 지원되는지 확인하기 위함이죠🙋‍♀️

인터넷 망은 대칭, 비대칭 2가지가 있는데
새로 가입하는 통신사가 비대칭형으로 지원된다면 인터넷 속도 느림, 끊김 문제로
인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받게 될 것입니다.

[참고글] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
5분만 내주시어 링크 내용을 꼭 읽어주세요.

주소는 "(예시) 대구 달서구 두류동 111-1 3층"
예시와 같이 지역명, 번지수, 아파트라면 건물명, 동까지 모두 필요하고요~
확인 후 빠르게 블라인드 처리해 드리니 개인정보 노출은 걱정하지 않으셔도 됩니다.

질문4) 4번 질문은 질문이라기 보다는 요청에 가깝습니다.
번거로우시겠지만 다시 한 번 본사로 전화해 재약정 혜택을 확인해 주세요💕

이렇게 말씀하시면 됩니다.
"재약정하는 쪽으로 생각해서 혜택을 문의했었는데
아예 없다고 해서 타 통신사로 이동할까 고민중입니다.
좀 알아보니 제 친구 영희는 저와 비슷한 상황인데 10만원 이상 혜택을 받았다고 해서요.
왜 저는 혜택이 없는지 궁금합니다."라고 말씀하세요.

백메가 재약정 혜택은 본사와 비교하면 적게 지급되는 편이고요~
실제로 인터넷만 쓰시는 분께서 10만원 내외로 혜택을 안내 받으신 사례가 있습니다.
물론 재약정 정책에 따라 혜택이 상이하겠지만 아예 혜택이 없다니..너무하네요ㅠ
통화 후 안내 받으신 내용을 댓글로 공유해 주시면 됩니다.

질문5) 가족(직계)분께서 따로 쓰시는 SK, LG휴대폰 또는 인터넷이 있다면
통신사와 휴대폰은 요금제 명칭을 함께 말씀해 주세요🙌
인터넷끼리 또는 가족분 휴대폰을 결합해 요금 할인을 받는 길도 있습니다ㅎㅎ

단! 이미 다른 곳에서 쓰시는 인터넷에 휴대폰을 결합해 두셨다면
해당 휴대폰 정보는 말씀해 주지 않으셔도 됩니다.
두 곳 인터넷에 휴대폰 1회선을 중복 결합할 수 없거든요.

여기까지 총 5가지 질문입니다.
댓글 남겨주시면 어떤 선택을 하시는 게 좋을지 가이드 해드릴게요.
소식 기다리겠습니다🤗

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