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  • 김****님의 글

오랜만에 문의드립니다!

회원님의 사진
  • 김****
댓글 5
  • 조회 2,245

안녕하세요 :)

LGU 인터넷 쓰다가 다음달 약정만료 / 재갱신 관련 문자 받고 오랜만에 문의드립니다 ㅎ



현재 LGU에서 500MB + TV 사용 중이고 이야기모바일 알뜰폰으로 할인결합 되어 있는 상태입니다.


재갱신을 하는게 맞을지, 아니면 다른 곳으로 변경할 지 상의드리고자 합니다.


아 그리고 23년 3월 말 이사왔는데, 저희집에서 생각보다 LGU 와이파이 인터넷이 잘 느리고 끊기는 느낌? 거실에 공유기 있는데, 방에 들어가면 바로 느려지는 느낌도 많이 받았고요. (5G 아닌상태에서)


그래서 혹시 주소에 좀 더 속도 잘 나오는 업체있다면 그쪽으로 추천 해주셔도 괜찮습니다.


대구 달서구 조암남로**길 **, 월배쌍용예가 입니다 :)



제가 근무로 전화는 바로 못받을 수 있어, 답변 주시면 확인 후 연락드리겠습니다!

전체 댓글 5개
  • 회원님의 사진 운영진 최유진
    안녕하세요, 김성식님~!
    백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥

    어머..! 저희 백메가를 통해서 2021년 1월 6일에 LG 상품을 설치받으신 고객님이시군요~?!+.+

    3년이라는 시간이 지났음에도, 잊지 않고 다시 찾아주셔서 고맙습니다~!ღ˘‿˘ற꒱


    1. 오! 그나저나..!
    이 주소지(아파트)라면~?!
    현재 메이저 통신 3사 모두 대칭형 망 중에서도 가장 짱짱한 FTTH 망을 제공하고 있어요~!

    즉~! 만약 이번에 인터넷을 KT나 SK 인터넷으로 바꾸신다고 해도~?!
    기존 LG보다 무선인터넷이 더~ 쾌적하고 빠릿빠릿할 거라고 보장할 수는.. 없답니다..ㅠ

    하여.. 인터넷 품질 개선에 대한 희망(?)만 가지고 타사로 바꾸시는 것은 비추천! 드려요..!>.<

    특히, 유선인터넷은 문제가 없고!
    와이파이를 통한 무선인터넷만 문제가 있다면?
    문제의 원인이 '와이파이 공유기'에 있을 가능성이 높은 상황이기도 하고요~!ㅎㅎ


    2. LG인터넷 + 알뜰폰 = 결합을 적용 중이신데요!

    아시다시피, 나머지 다른 통신사는.. 아쉽게도 이러한 알뜰폰 결합이 불가능하답니다..;;

    즉~! 가족분들의..
    결합 가능한 KT나 SK휴대폰이 따로 많이(?) 있는 것이 아닌 한..!
    LG인터넷 + 알뜰폰 = 구성을! 이대로 쭉~ 유지하시는 것이 가장 유리하실 거예요~!+_+b

    (이 알뜰폰과의 결합 덕분에..! 3년간 무려 총합 약 36만원을 절감하고 계시니까요!^~^* 후후)


    3. 하여, LG 인터넷 '재약정'을 추천드리고요~!

    시간 편하실 때, LG본사로 전화하시어 인터넷과 티비 재약정 조건을 물어보시되..!

    "이 집에 이사 온 이후로 와이파이가 너무 느려지고 잘 끊겨서요..;;
    저희집에 들어오는 인터넷망 품질/속도 상태를 좀 자세히 확인해 주시겠어요~?
    알뜰폰 결합때문에 재약정을 하고 싶기는 한데, 인터넷 품질 개선이 안 된다면 해지하려고 합니다."

    이렇게..! 있는 그대로(?) 말씀하시고, 최대한 조치도 받아보시면 됩니다~!


    1) 해서, 겸사겸사 망 상태도 확인해보시고요~!

    2) 필요에 따라서..
    장애신고 + 기사님 내방을 통해 보다 상세히 점검을 받아보시거나,
    인터넷 재약정 시 공유기를 더~ 좋은 공유기로 교체를 받으셔도 좋을 것이고요~!

    3) 참고로 재약정은?
    이왕이면 500메가급 / 1기가급 : 각각의 재약정 조건을 다~ 들어보세요~!+_+b
    (= 폰결합 유지 시, 월요금 차이는 2,200원..!)

    그리고 김성식님께 가장 합리적이고 좋은 구성으로! 재약정을 진행하시면 더욱 좋습니다!^0^


    # 그럼.. 김성식님~!

    일단 본사와 이야기 나눠보시고, 더 궁금한 점 있으시면 언제든지 댓글 남겨주시겠어요~?!

    그럼.. 저는 김성식님의 회신을 기다릴게욧!(∗❛⌄❛∗)
  • 회원님의 사진 김****
    친절한 답변 감사드립니다. 역시!
    (제가 최근 직장동료도 여기 소개해줘서 바로 상담받고 가입시켰답니다..ㅎㅎㅎ)

    제가 방금 뒤져보니ㅎ 22년 12월에 당시 무료체험? 6개월인가 끝나고 그대로 쭉 이어서 '스마트 기가안심_1G_FTTH' 로 사용중으로 나오네요. 약정은 그대로 12월말에 끝나는 걸로 나오고요.
    말씀하신대로 재약정 우선으로 알아보겠습니다 :)

    다만 거의 대부분 OTT 를 주로 사용하다보니 실제론 셋톱 TV 를 사용하는 빈도가 적어서 TV 를 없애는 것도 생각을 하고 있습니다.

    인터넷 단독상품으로 했을 때에는 통신사를 바꾸는 게 메리트가 있을까요?
    재약정은 인터넷+TV 둘 다 해야된다는 이야길 들은 것 같아서요.

    아니면 제 약정은 이대로 종료
    배우자명의로 인터넷 단독가입 + 알뜰폰 결합 (똑같이 이야기모바일 사용중) 은 어떨까요?
     다만 이 경우 결제카드를 제걸로 변경 가능한지 궁금합니다.


    늘 친절한 답변 감사드립니다.
  • 회원님의 사진 운영진 최유진
    @김성식회신 주셔서 저야말로 고맙습니다!^0^

    (어머나..! 직장동료분께도 백메가를 소개해주시어, 인터넷 가입까지 연결되었었군요~?!
    정말 감사합니다~! 복 받으실 거예욧!😍)


    1. 현재 1기가급으로 이용하고 계셨군요~?!
    그렇다고 해도, 역시나..!
    500메가급/1기가급 각각의 재약정 조건을 다~ 들어보시는 것이 가장 좋습니다~!+_+b


    2. 앞으로의 3년을 설계해 보셨을 때..! IPTV 상품 이용이 전혀 필요 없으신 게 맞다면?

    이번에 본사 재약정 조건을 들어보실 때,
    IPTV '미포함' 재약정 조건까지 함께 꼼꼼하게 다~ 들어보시면 됩니다~!

    1) 지금처럼 500메가급 이상인 인터넷을 이용하시는 경우, 인터넷 월요금을 보면~?!
    IPTV 포함이.. 미포함보다 5,500원은 저렴해요!
    (기가급 인터넷 요금에 -> 'IPTV 결합 할인'이 적용되기 때문이지요~!ㅎㅎ)

    2) 다만..!
    IPTV 1대 월요금이 최소 1만원대 중반이라.. 결국 매월 지출비용 차이가 1만원은 되는 셈~!

    그리고 상식적으로..!
    IPTV 미포함/포함 (3년) 재약정 시 사은품 차이가.. 40만원이나(!) 될 수는 없습지요~;;

    3) 하여, 결과적으로 3년간의 총 비용을 생각하면?
    아무래도 IPTV 미포함이 비용 면에서 더~ 경제적일 가능성이 농후한데요..!

    그래도 혹시 모르니..!
    (또한 앞으로 3년간 IPTV가 아예 없으면.. 아쉽거나 불편하실 수도 있으니..!)
    'IPTV 해지' 여부는~?!
    IPTV 포함 / 미포함 : 각각의 재약정 조건을 다~ 들어보신 후에 결정하시면 좋겠습니다!^~^b


    3. 앗! 기존 LG인터넷을 해지하시고..!
    다시 바로 LG인터넷을 가입하시는 건 불가능해요..ㅠ
    명의자, 납부자, (심지어) 주소지까지 : 다~ 바꿔서 진행하신다고해도 마찬가지랍니다..!ㄷㄷ

    (어떻게 해서는 재가입 진행이 가능했다면.. 저도 너무너무 해드리고 싶네요..ㅠ)

    따라서, 결국..!

    기존의 LG인터넷을 '유지' (+ 재약정)하시는 것이 정답이랍니다~!>.<b 후후
  • 회원님의 사진 김****
    @최유진답변 감사합니다 :)
    오늘 고객센터와 통화하면서 이 내용을 토대로 상담했고, 500메가나 1기가나 월 요금의 차이는 없는 걸 확인해서 1기가로 유지하기로 했습니다ㅎ

     통화 했을 때 IPTV 없이 500메가로 낮춰서 인터넷만 했을 때 월 요금 25,300원, 1기가 유지 + IPTV 했을 때 30,690원이 나온다고 해서.. 사은품 금액과 월 요금차이 X 3년 고려해서 그냥 그대로 유지하는걸로...ㅎㅎ

     상담 받지 않았다면 그냥 당연히 약정 끝났으니 옮겨야겠다고만 생각했을텐데, 친절히 알려주셔서 감사합니다 :)
  • 회원님의 사진 운영진 최유진
    @김성식어머, 김성식님~!+.+

    휴대폰 결합을 전제로,
    500메가급 단독 재약정 요금은 이해가 되는데..!
    1기가급 + IPTV = 재약정 요금이 약 3만원이면? 정말 어마어마~하게 저렴하네요..!ㄷㄷ

    즉, 1기가급은~?!
    재약정 시 상품권 뿐만 아니라 + 요금 할인까지 낭낭하게 적용해줬네요~!^~^* 후후

    -> 하여, 요금 차액 / 사은품 차액을 따졌을 때!
    굳이 IPTV를 해지하실 메리트가 없다면~?! 지금 그대로 재약정하시는 것이 베스트~!



    # 너무 좋은 선택이시고요~! (짝짝)

    이번에 꿀 조건으로 재약정하시게 된 것을..! 정말정말 축하드립니다!^0^

    그리고 이렇게 피드백 주시고 인사도 남겨주셔서 저야말로 감사드려요~!>.< (찡긋)


    그럼, 김성식님~!

    남은 2023년도 잘 마무리 하시기 바라고요..! 다음에 더욱 멋진 모습으로 또 뵈어용~!😍
  • 문의게시판
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