안녕하세요.
재약정 과정 중 생긴 의문이라 백메가에 여쭤봐도 되나 싶지만 혹시 몰라 글 남깁니다.
이용 중인 회선
- 광랜인터넷 + Btv 2회선 + 인터넷전화wifi폰 + 핸드폰 2회선
(인터넷전화 해지 예정)
요금안내서의 할인 내역 중 결합 관련
- 인터넷: TB끼리온가족무료 -10,000
- TV 1회선: 결합할인 -2,000
- 명의자 핸드폰: TB끼리 TV플러스할인 -2,000
SKT 고객센터에서 해지방어 제안으로 온가족무료 유지 안과 요즘가족결합으로 변경하는 안, 이렇게 두 가지를 받았습니다.
요즘가족결합으로 변경할 경우 위 할인이 모두 적용 불가능하다는데 이런 경우가 있나요?...
온가족무료를 요즘가족결합으로 바꾸는 거라 온가족무료는 없어지는 걸 이해하겠는데, TV플러스할인은 검색했을 때 요즘가족결합과 중복 적용된다고 나와서 고객센터 안내가 안 맞는 게 아닌가 싶어 문의 드립니다.
TV에 적용되는 결합할인은 고객센터 말로는 TV와 인터넷 결합으로 받고 있는 할인이고 이것도 요즘가족결합으로 변경하면 없어진다고 합니다...
이런 경우도 아신다면 답변 부탁드립니다.
(신규 문의가 아니라 죄송합니다🥲)
