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약정남은 상황에서 이사를 하게됐는데 인터넷이 기본옵션으로 들어가있는데요..

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  • 박****
댓글 1
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안녕하세요 조언 구할 수 있을까해서 문의남겨봅니다..

제가 올 2월에 3년 약정으로 인터넷을 가입을했습니다.


그런데 개인사정으로 이사를 하게되었는데요 새로 이사할 투룸에 인터넷이 기본 옵션으로 들어가있습니다.ㅠㅠ


1. 제 인터넷을 이전설치하는 방법은 불가하다고합니다.

빌라전체에 일괄 옵션으로 들어가있어서요..


이럴 경우 그냥 위약금+사은품 그대로 다 내고 해지하는 방법밖에 없을까요..?


아니면 1년까지라도 그냥 유지했다가 1년뒤에 위약금내는게 그나마 나을까요?

한 달에 22,000가량 요금내고있습니다!


추가로 1년까지 유지한다고 했을때 그냥 이전설치 안한채로 이사해도 원래살던집에 제가 조치해야할건없을까요?

설치할때 공유기는 제가갖고있는걸로 사용해서 랜선말고는 받은장비는 따로 없습니다..!


조언주시면 큰 도움될것같습니다..감사합니다

전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    안녕하세요~! 고객님 😊
    백메가 김사라입니다
    남겨주신 상황 꼼꼼히 읽어보았습니다!
    갑자기 이전이 안된다고 하여 많이 당황스러우셨지요 ㅠㅠ




    다행히도! 고객님께서 딱~!
    이 제도의 적용 대상이 되세요 🎉
    바로, "망 독점 건물 이사 시 위약금 면제" 제도입니다!

    2022년 4월부터는
    이사한 건물에 특정 통신사만 들어갈 수 있어
    기존 인터넷을 이전 설치할 수 없는 경우,
    👉 현재 사용 중이던 통신사에서 위약금 전액을 면제해드리록 제도가 바뀌었답니다! 😊



    제도 적용 조건은 딱 2가지예요!

    1) 해당 건물이 특정 통신사 망으로만 서비스되는 '단독(전용) 건물'일 것
    2) 고객님께서 실제로 해당 장소로 이사하셨다는 '전입 증빙서류' 제출할 수 있을 것
    주민등록등본(이사 후 3개월 이내 발급된 것)을 제출하시면 OK 입니다~!

    👉 이 두 조건이 충족되면
    통신사에서 위약금을 100% 감면 처리해주게 되어 있어요!



    다만, 아쉽게도 사은품은 반납하셔야 한답니다...
    인터넷 신규가입 시 받은 사은품은
    '개통 후 1년 이내 해지할 경우' 반환 의무가 있거든요
    1년이지나야 이 의무가 사라집니다

    아마 전액을 반납하진 않으셔도 될 것이고,
    사용하신 기간만큼의 일할 계산되어 환수가 요청될 거에요!




    이 상황에서는 굳이 1년 더 유지하시는 것 보다는
    이 면제 혜턕을 받고 처리하시는 것이 가장 좋습니다~!

    혹시 해지 진행하시다 막히는 부분 생기시면
    언제든지 백메가로 다시 도움 요청해주세요 😊
    꼼꼼하게 도와드릴게요 💜
1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다