안녕하세요,
공유기 기기 자체도 오래되어 수신도 잘 안되고, 셋톱박스 추가적 지원이 가능한가 싶어 확인했었는데 저희가 약정이 만료된 지 1년이 지났더라구요
저희 가족 이통사 + 인터넷 + TV 모두 lg U+ 사용 중입니다.
결합 상품은 한방에yo결합 할인 혜택을 받고 있습니다.
정확한 가입 상품명은
인터넷 (광기가슬림_500M_주택FTTH)
IPTV (일반형)
추가서비스 : 하나하나 IoT
현재 상황으로 어떻게 진행하면 될까요?
백메가
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
lgU+ 인터넷 + IPTV 재계약 기간입니다..
댓글
9
- 조회 2,544
전체 댓글
9개
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stein님, 안녕하세요? 백메가의 김가영입니다.
운영진 김가영
먼 길까지 들려주시어 문의 글도 남겨주시고 정말 감사드려요💕
오랜 시간 LG인터넷을 유지하셨군요?!
약정 기간이 만료되었다면 하루 빨리 재정비하는 시간을 가지셔야겠습니다.
현재 적용되어 있는 인터넷+휴대폰 결합상품이
한방에요라면..! 오래 전부터 약정이 만료되면 → 재약정하며 혜택을 챙기신 듯합니다.
제 추측이 맞겠지요?ㅎㅎ
그간 재약정하며 공유기를 한 번도 교체하지 않았다면
이번엔 필히 공유기도 교체할 필요가 있습니다.
공유기 신호가 잘 잡히지 않는다면 오랜 시간 사용했고,
노후화로 인해 제 역할을 하지 못하고 있기 때문이죠.
보통 공유기는 3년 주기로 바꿔줍니다!
1년 365일 내내 켜져 있으니 늙지(?) 않을 수가 없거든요ㅎㅎ
자, 가족분께서 쓰시는 LG휴대폰 모두 쭉 유지할 예정이셔서
LG인터넷을 재약정하는 쪽으로 염두에 두셨을 텐데요~
휴대폰 통신사를 유지한다면 재약정하시는 게 맞습니다😎
다만...! 몇 가지 확인해야 할 게 있어서요ㅎㅎ
재약정 방법을 알려드리기 전 질문 먼저 드리려고 합니다🙋♀️✨
질문1) 지금 LG인터넷에 결합해둔 LG휴대폰 각자 어떤 요금제를 사용하고 계신지
요금제 명칭을 알려주시겠어요~?!
이를 여쭙는 이유는 지금 적용 되어 있는 결합상품 한방에요는
아~주 오래 전에 있던 구형 결합상품으로 지금은 "참 쉬운 가족결합"이라는
새로운 결합상품이 등장했습니다.
한방에요와 참 쉬운 가족결합의 할인액을 비교하기 위해 요금제를 여쭙습니다!
참 쉬운 가족결합을 적용했을 때 할인액을 계산하려면
- 휴대폰은 총 몇 대인지
- 각자 어떤 요금제인지 정확한 명칭
2가지 정보가 필요하거든요.
"추가 요금 걱정없는 데이터 69" 처럼 정확한 명칭이 필요합니다.
질문2) 한방에요로 각자 받고 있는 할인액이 얼마인지 알려주세요🙌
질문3) 현재 하나하나 IoT를 사용하고 계신데요~
이는 계속 사용할 예정이신지요?
그리고 매월 얼마의 요금이 청구되는지 알려주세요.
여기까지 총 3가지 질문입니다.
댓글 남겨주시면 이어서 촥촥 정리해 드릴게요😃 -
s****
1) 아버지 : 5G 슬림+ , 어머니: 5G 슬림+, 동생 : (LTE) 추가 요금 걱정 없는 데이터 69 나 : (LTE) 데이터 스페셜 A
2) 아버지(명의자): 12,800 나,동생 : 8,800 어머니 : 5,500
3) IoT는 사용하지 않으려고 합니다.
추가적으로 사진 첨부드립니다.
감사합니다. -
@steinstein님, 좋은 아침입니다. 24년 새해가 밝았어요!
운영진 김가영
올 한 해 행복한 일들만 가득하시기 바랍니다!🙇♀️💕
현재 받고 있는 할인액과
"참 쉬운 가족결합" 선택시 받는 할인액을 살펴보니
지금 그대로 유지하시는 게 훨씬 이득입니다.
한방에요로 받는 총 할인액은 35,900원인데요~
참 쉬운 가족결합 적용시, 인터넷 요금 9,900원, 휴대폰 3회선 4,400원 할인,
69요금제 1회선 6,600원 할인으로 총 29,700원 할인을 받습니다.
한방에요와 비교하면 6,200원으로 적은 금액이 아닙니다.
그대로 유지하시는 게 무조건 옳습니다!!
그럼 재약정 방법을 알려드려야겠지요?!
재약정하실 때에는 그냥 하시면 안되고요~
본사로 전화해 살짝 밀당을 해주셔야 합니다🙋♀️
전화하셨을 때 이렇게 말씀하세요.
"오랜 시간 사용한 LG인터넷 약정이 만료되었길래
이번엔 타 통신사로 이동할까 해서 혜택을 살펴보니 47만원 이상 준다고 했습니다.
LG인터넷을 유지한다면 재약정 혜택이 어떻게 되는지 궁금하고요~
공유기와 셋톱박스가 너무 오래되어서요.
재약정한다면 둘 다 신형으로 무상으로 교체해 주셨으면 합니다
IoT는 해지할 예정이니 해지하는 기준으로 봐주세요"라고 말씀하세요.
통화 후 안내 받으신 혜택을 댓글로 남겨주시면
괜찮은 조건인지 살펴봐 드리겠습니다.
stein님 소식 기다릴게요~😃 -
안녕하세요 ! 새해 복 많이 받으시길 바랍니다.
s****
재약정으로 통화 해보았는데
셋탑박스 1대 추가 한다는 조건으로
인터넷(500M 기가슬림)+와이파이 신형 2대+209채널 TV 2대+UHD3 셋탑박스 = 부가세 포함 51,150원
(미 추가시 약 38,000원)
상품권 19만원 제공
으로 제시받았습니다!
감사합니다 -
@stein안녕하세요, stein님~! 백메가 곽은정입니다ㅎㅎ
운영진 곽은정
김가영상담원 부재로 제가 이어서 답변드리겠습니다 +_+
오!? 그나저나 셋톱박스 1대 추가 조건으로
재약정 혜택을 안내받으셨다고 했는데 혹시 TV 1대 더 들일 예정이신가요?
추가되는 비용에 비해 혜택이 아쉬워 여쭙습니다 😢
아마 TV 추가 가입은 LG유플러스 상담원분에서 권유했을 것으로 예상되는데요^^;
제 예상이 맞다면 다시 한 번 LG유플러스 본사에 전화하셔서
"TV 1대 더 필요없고 추가되는 요금이 너무 비싼데
추가TV 없이 재약정 시 요금과 혜택을 알고 싶소~" 하고 말씀해 주시겠습니까!?
추가TV가 불필요한 상품으면 가입하는 것이 너무 아깝습니다ㅠ -
@곽은정아 안녕하세요!
s****
저희 집 TV가 2대여서 혹시 재계약 혜택으로도 셋탑박스 추가로 1대 무료로 임대가 가능한지 해서 제가 문의드렸던 부분입니다! -
@stein아하ㅎㅎ 그래서 TV 2대를 말씀하신 거였군요~!
운영진 곽은정
본사에서 은근슬쩍 추가 TV 가입을 권유하는 일이 적지 않아
뒤에서 쒸익쒸익(?) 하고 있었습니다 😅
그렇다면 밑져야 본전이니 추가 혜택이 없을지
한 번 더 대놓고(!?) 이야기해 보는 것이 어떨까요?
"LG만 오랫동안 쓰고 있는데 추가TV를 가입하면
요금 부담도 너무 커지고, 혜택이 너무 아쉽습니다.
SK에선 사은품 50만원을 준다 하여
이번에 아예 인터넷, TV, 휴대폰 모두 SK로 바꿀까도 싶은데
웬만하면 LG를 더 유지하고 싶으니 혜택 좀 챙겨주세요~" 하고 말이지요 +_+
그러면 LG유플러스 본사 상담원분이 다시 소상하게 안내해 주실텐데
부디 잘 이야기되어 추가 혜택을 안내받으셨다는 기쁜 소식으로 만나뵈었으면 좋겠습니다.
이미 인터넷+휴대폰 결합할인을 든든히 받고 계신 덕분에
재약정 혜택받기 불리한 상황이지만...ㅠ
혹시 모르니 한 번 더 이야기해 보시겠습니까~?
-비록 무교지만- 더더욱 좋은 혜택을 안내받으시기를
뒤에서 열심히 기도하며 기다리고 있겠습니다 😊 -
정성스런 답변 정말 감사합니다!
s****
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@stein시간내어 인사 남겨주셔서 저도 감사합니다 😆
운영진 곽은정
혹시 다른 고민이나 궁금증이 떠오르면 편히 들러주시고요,
추후에 인터넷 가입을 앞두고 고민하는 지인이 계실 때
저희 백메가를 살~짝 소개해 주시면 정말 정말 감사하겠습니다^^
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