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뿡뿡 · 2015-07-09T10:57:48+09:00

엘지 3년약정에 2년썻는데 해지위야금이31만원이라고합니다 티비요금은4만원가까이내구요위약금이 너무많이있는거아닌가요??

위약금문의

뿡뿡
2015.07.09 10:57

조회 876

안녕하세요~? 백메가의 이수빈이라고 합니다~!
먼저 백메가를 믿고 질문 남겨주셔서 정말로 감사드립니다~! 꾸벅! (--)(__)

안타깝게도 통신사들의 위약금 산정방식은,
사용한 기간만큼 줄어드는 게 아니라
사용한 기간만큼 위약금이 증가하는 구조입니다 ㅠ

즉, 매월 할인받는 금액이 있으니
그 할인받았던 금액만큼 위약금으로 지불하라는 개념이 되겠죠!

3년 약정에 2년을 채우셨다면 오히려 생각보다 적은 위약금이 나온 거 같습니다!
통상 인터넷과 TV를 함께 하시고, 2년을 채우신 후 해지하실 때에는
35~55만원 사이의 위약금이 발생하거든요~!
해서, 뭔가.. 일반적인 상품이 아닌 다른 상품을 사용하고 계실 가능성도 있겠네요~

게다가 TV의 요금을 4만원이라고 말씀해주셨는데,
정상적인 LG의 TV상품은 TVG를 기준으로 해도 월 13,090원 정도의 요금일 따름입니다.
부가가치세나 셋탑박스등을 모~두 포함한 금액이고요!

해서, 유료 VOD를 자주 이용하셨거나
아니면 TV상품은 무약정 상품으로 가입을 하셨거나
이도 아니라면 인터넷과 TV가 합산된 요금을 잘못 보신것이 아닐까 싶습니다^~^;;

하지만.. 인터넷과 TVG를 포함해서 월 33,990원의 요금이 정석이기 때문에,
역시 높은 요금을 지불하고 계시기는 매한가지입니다.

아마 정상적인 약정상품 가입이 이루어지지 않은 것일 수도 있습니다!
혹시 본사에서 신청하셨나요?
일단, 고객센터 (국번없이 101번) 으로 전화하셔서 요금문의를 하시고요~
이렇게 멘트를 해주시면 될 것입니다!

"인터넷 + TV를 이용하는데 요금이 4만원대다. 내 옆집사람은 33,990원에 이용하던데
나는 어떤 '약정'과 어떤 '상품'으로 가입되었는지 확인해달라~~!"

꼭 고객센터와 통화를 하시고요..!
그 다음 결과를 댓글로 말씀해주시면 감사하겠습니다~!

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