안녕하세요.
제가 12월 22일에 기존에 사용중인 sk 브로드밴드로 1년 재약정을 했어요.
기존에 저희 가족이 온가족플랜으로 가족결합(인터넷500m+tv+ 휴대폰 4회선)이 되어있었는데
인터넷 명의가 제 명의로 되어있는 상태에서 제 핸드폰을 통신사이동을 하면 가족결합이 해지가 된다는 것을 몰랐고
1월 10일자 오늘로 제 핸드폰을 번호이동을 해서 온가족플랜 결합이 해지가 되었습니다.
온가족플랜 가족결합이 없어진 걸로 알고 있는데 이럴경우에 인터넷명의를 skt 휴대폰 사가용중인 가족명의로 변경해 요즘가족결합으로 다시 결합해
저를 제외한 나머지 가족들이 결합 혜택을 볼 수 있는지 궁금합니다.
[현재상태: 인터넷500m+tv+ 휴대폰 3회선] ,그러나 인터넷 명의자인 내가 번호이동을해 가족결합이 해지된 상황
또 만약 요즘가족결합이 안된다면 혹시 다른결합도 아예 불가능한지도 알고 싶어요.
다른결합이 불가능하다면 위약금 조회는 통신사 고객센터에서 조회가 가능한지도 궁금합니다.
감사합니다.
