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LG 전화 문의합니다

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댓글 3
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기존 KT 인터넷 전화로 031~ 번호를 사용했습니다. (070~ x)

오늘 LG 일반 전화로 신규 가입했는데요, 이 경우 KT 인터넷 전화는 해지해야 하나요?

같은 인터넷 전화면 해지 하지 않는 게 맞는 것 같은데, 인터넷 전화를 쓰다가 일반 전화로 넘어가는 거라

어떻게 해야할지 모르겠네요

지금 설치해 주고 가신 LG 모뎀에 유선 전화기 연결해보니 일시 정지중이라고 하는데

KT 인터넷 전화를 해지하면 정상 이용 가능한지 궁금합니다.

또, 유무선 전화기를 사다가 연결할 경우 기존 쓰던 집전화번호 그대로 사용할 수 있는지도 궁금합니다

답변 부탁드려요

전체 댓글 3
  • 회원님의 사진 운영진 이현아
    문의님, 안녕하세요~! 믿고 하는 백메가 이현아입니다^^

    저희 백메가를 통해 KT에서 LG로 인터넷과 전화를 가입해주신 고객님이시군요!

    우선 백메가를 믿고 인터넷 가입해주셔서 진심으로 감사드립니다!



    기존 031 지역번호로 시작하는 인터넷전화를 LG 전화(CPG전화)로 번호이동 하신 것이지요?



    앗. 그런데 현재 LG CPG모뎀에 일반전화기를 연결해보셨는데 일시정지중이라고 나왔군요!

    그렇다면 번호가 아직 안넘어 온 상태로 보입니다~!

    번호 이동건으로 가개통이 완료가 되면, 기존 통신사에서 번호가 넘어오기까지 평일기준 넉넉히 2~3일이 걸리거든요~

    넘어오면 정상적으로 수발신이 가능할테니 조금만 기다려주세요~^^



    ***** 기존 KT전화를 해지하면 번호가 소멸되기 때문에 절대절대 지금 해지하시면 안됩니다!

    *****  완전히 번호가 넘어와서 LG전화로 수발신이 가능해지면 그 때 해지해주세요~!




    그리고 CPG전화는, 일반전화기에 인터넷전화 변환용 모뎀을 연결하여 인터넷전화로 변환해서 사용하는 방식이므로

    일반 유선전화기든 유무선전화기든 일반전화기를 연결해서 사용하시면 아무 문제가 없답니다~

    당연~히, 지금 사용하시는 번호 그대로 (이동해오신 번호로) 쭉 쓰실 수 있어요~^^b




    그럼 답변 참고해주시고, 기존 KT는 아직 해지하지 말아주세요!

    그리고 전화이동후 해지해주시면, 해지일 전날까지의 요금이 청구되는 것도 참고해주시고요~^^


    그럼 오늘도 즐거운 일만 가득한 하루 보내시기 바랄게요~

    인터넷 가입해주시고 또 문의글도 남겨주셔서 다시 한 번 감사드립니다! 사랑합니다~♡ (헤헷)
  • 회원님의 사진 문의
    @이현아그럼 LG로 통화 가능하게 된 뒤에 KT 인터넷 전화는 제가 따로 해지해야하는 것이 맞지요? 해지 안 하면 계속 이중으로 전화세가 나가는 거죠? 답변 감사합니다!
  • 회원님의 사진 운영진 이현아
    @문의네!^^ 저야말로 가입해주시고 문의주시고 대댓문의도 주셔서 감사해요~ (쪽)


    전화까지 모두 이전이 완료된 상태라면,

    그때는 KT본사 100번으로 전화하셔서 인터넷 포함한 모든 상품을 해지 요청해주셔야 합니다!

    그래야 전부 해지가 되는 것이고요~^^


    만약 전화만 이용중이셨다면 번호이동 후에는 기존 전화는 저절로 해지가 되지만 (번호이동되므로)

    백메가에서 전화포함 가입하신 것이라면, 기존 KT로 최소 인터넷 + 인터넷전화는 사용중이셨을 거에요~^^;;


    그러니 꼭 KT본사로 전화하셔서 모든 상품을 해지 요청해주세요!

    안하시면 그야말로 이중으로 요금이 납부되는 상황이 되고요.. ㅠㅠ

    실제로, 해지하는 걸 까먹으시고 거의 1년간 이중으로 요금을 납부하신 분들도 계셨답니다;;
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