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해지해야할지 옮겨가야할지?(엘지유플러스 인터넷+전화+tv)

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  • 인터카스텔라
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처음에 유플러스 이동통신과 인터넷을 묶은 스마트요로 가입을 했습니다.

3G폰이고 겔럭시s2이며 데이터무제한 55,000원에 인터넷이 무료라서 가입했습니다.

그런후에 인터넷전화와 인터넷tv 2대도 추가로 유플러스로 가입을 했어요.

그후에 홈보이 가입홍보로 낚여서 홈보이까지 구입하고 우수고객이라며 집 전화기 단말기도 부담없이 새로 준다고 해서 받았는데 이제와서 해지 상담을 하자 집전화기 단말기도 위약금이 있다며... ㅎㄷㄷ

 

핸드폰과 인터넷은 약정이 끝난지 오래되었고..(2014.3월에 약정 3년 만료됨)

지금 이동전화기가 오래되서 바꾸려고 하고 있어요.

 

이사(다음주)를 계획하고 있어서 이전설치를 신청하려고 전화를 했어요.

전화와 티브이는 약정이 남았기에 약정기간 채울때까지 쓰려고 두가지만 이전설치하려고 하자 인터넷까지 옮겨야 가능하다고 하는데 이말이 맞는지 모르겠어요.

이전설치비가 22000원이 드는데 인터넷이랑 전화기 묶어서 타사로 옮겨가려고 하기 때문에 이전설치비가 너무 아깝네요.

상담사 말대로 같이 이전해야 가능한거라면 인터넷이랑 집전화기는 통신사가 다르면 안되는 거겠네요?

그럼 집전화약정 끝날때까지 유플러스를 떠나지 못하는게 맞는지요?

전체 댓글 3
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    인터카스텔라님 반갑습니다!! 백메가 상담원 이루다입니다^ㅁ^

    백메가를 방문해주시고 소중한 문의글도 남겨주셔서 정말 감사드립니당!!
    (그나저나, 센스터지는 닉네임!! 한수 배우고 갑니당~~ㅎㅎㅎ)


    현재 LG로 인터넷과 핸드폰을 결합하여 인터넷 무료로 사용중이시며,
    추후 TV두대와 인터넷전화, 홈보이까지 모두 가입을 하셨군요~~!!
    그리고 핸드폰과 인터넷은 약정이 먼저 끝난 상태인데요~~


    다음주에 이사하시면서 아예 인터넷도 신규로 가입하시면 너무 좋겠지만,
    TV와 인터넷전화 약정이 남아있다면 위약금은 꽤 많이 나올 것 같습니당..

    그리고 이전설치비는 22,000원 따로 드는 게 맞구요~
    (보통 해지하지 않는 조건으로 이전비 면제해주기도 하더라구요~~ㅎㅎ)

    본사에서 들으신대로,
    TV는 IPTV라서 인터넷이 해지되면 자동으로 같이 해지가되는 게 맞답니다..ㅠㅂㅠ
    그리고 인터넷전화 역시 인터넷이 없으면 사용할 수 없는 게 맞구요~~;;;


    즉, 가장 좋은 것은 일단은 핸드폰결합을 계속 유지하시고
    인터넷도 무료로 남은기간 계속 사용하시고 (지금도 이조건 맞으시죵??!!)
    모든 약정이 종료가 되어 위약금이 나오지 않을 때,
    그때 핸드폰도 타사로 이동하시고 그에 맞춰 인터넷, TV, 전화도 이동하시는게
    제일로 좋은 방법이구요~~ 가장 경제적인 선택이 될 거에용!! >ㅅ<;;;


    원하신다면 위약금 내시고 해지하시는 것은 당연히 가능하지만,
    저라면 그렇게 하지 않을 것 같습니다~~

    만약 지금 타 통신사로 이동하셔서 또 그만큼 혜택받고 쓰실 수 있다면 다행이고,
    신규가입시 사은품으로 위약금은 어느정도 충당이 될테지만요,
    22,000원 이전비 아깝다고 지금 갈아타시기에는 솔직히 좀 아까운 것 같아용;;;


    정확한 것은 현재 납부하시는 최종요금이 얼마인지에 달렸지만,
    인터넷이 무료라면 나머지 TV2대, 인터넷 전화에 해당되는 요금만 나올테니
    옮기시더라도 이보다 더 좋은 조건으로 사용하시긴 어렵거든요~~

    특히 인터넷전화는 새로 단말기할부금 납부하시면서 또 구매하시는 게 되므로
    더더욱 손해구요~~ㅠㅠㅠㅠ (인터넷전화는 약정끝나면 없애시는 걸 제일 추천!!)


    암튼 저희 백메가야 당연히 신규가입 진행해주신다면 좋지만,
    인터카스텔라님 입장에서 본다면 그렇게 권해드릴 수가 없지용~~
    고객님의 이득이 최우선이므로 지금 조건에서는 해지안하시는게 좋겠어용!!^ㅇ^

    (혹시 요금이 많이 비싸다고 생각되시면 댓글로 말씀해주시면
    신규가입 사은품, 요금 포함과 비교해드리겠습니당~~)



    ★ 무엇보다도!!
    LG에는 이전에 대한 문의만 해보신 것이므로,
    이번에는 해지신공을 시전해보세용!! (해지할것처럼 밀당을 하는 것이죵~)
    즉, 이사예정이라 해지할까 생각한다~~ 이러면서 전화하시면
    최대한 해지를 방어하기 위해 상품권 혹은 요금할인 + 이전비 면제 등등
    조건을 제시할 것이거든요~~!!

    개통하신지 만 1년만 넘으면 언제든 해지신공을 쓰실 수가 있답니다!!^ㅇ^
    단!! 약정은 다시 잡으시면 아니되구요~~ (그럼 나중에 또 힘들어져요;;)
    남은 기간 사용하는 조건으로 딜하시면 제일 좋습니당!!ㅎㅎㅎ

    아래 링크 참고해주세용~~

    ㄴ가입한 지 1년이 막 지나셨으면? 뜻밖의 해지신공!
     : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=1118&sca=&sfl=wr_subject%7C%7Cwr_content&stx=%ED%95%B4%EC%A7%80%EC%8B%A0%EA%B3%B5&sop=and




    그럼 즐건 하루 보내시고 또 궁금하신 점은 언제든 문의주세용!!

    감사합니다!! >ㅂ<)//
  • 회원님의 사진 인터카스텔라
    팁주신대로 해지 신공을 발휘해서 이전비 및 집전화요금에서 월2200원씩 6개월 할인 처리받았습니다.
    대신 1년이내 해지시 할인비를 부과한다네요...
    어쨌든 집전화랑 티브이가 약정기간이 1년이상 남아있는 상태라서 1년이내 해지할일은 없을듯하여 넙죽 받았네요.
    그런데 집전화가 원래 kt 02번호여서 지역이전비 11000원은 부과되고 이건 kt로 넘어간다고 하는데 이래저래 뜯기는게 많은것 같아요. ㅜㅜ
    덕분에 이전설치비 세이브 되었어요. 감사해요 ^^
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    @인터카스텔라인터카스텔라님~!! 대댓글 넘넘 감사합니당!!^ㅇ^

    이전비도 세이브되고 요금할인도 살짝 받으시게 되어서 다행입니당!!
    남은 1년에 맞춰 할인받으신 거라니 아주 잘하셨네용~~ㅎㅎ

    앞으로 남은 기간도 마저 잘 사용하시고,
    다음에 완전히 약정 끝나서 신규가입하시게 되면 또 와주세용~^ㅁ^)//
    (물론 그전에도 백메가 도움이 필요하신 일이 있음 바로 와주시구요~~)


    오늘도 점심 맛나게 드시고, 즐검 하루 보내시구요~~
    꼭 다시 뵙게 되면 좋겠습니당~!! 문의주셔서 다시한번 감사드립니다!!>ㅂ<)//
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