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sk인터넷 +tv 설치

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  • 다시
댓글 1
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한달 좀 안된거 같은데여..

 

여기서 sk인터넷 +tv설치 했는데요..(kt에서 옮김)

 

속도가 별로네여;; 몇번 문의도 해보고.. 인터넷 속도도 측정해보니깐.

 

kt 썼을때는 속도측정결과 평균 80에서 90정도 나오는데..

 

sk로 바꾸니깐 속도가 진짜;;이거 모 40대 나올떄도 있고.. 잘나와봤자 70 이라서여

 

106번 연락해서 물어보니깐 인터넷 신호 새로  쏴준다고 해서 해보고..모 거기 속도 기준은 50mbps 정도라는데 탐탁치 않네여..

 

원래 쓰던거에 거의 반정도 느린건데.. 예) 초당 10메가 받고 쓰다고 초당 5메가 쓰는거자나여..ㅎ

 

1년후에 다시 옮길려고 하는데 위약금 이런것좀 알려주세여.. 

전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    다시님, 반갑습니다!! 백메가 상담원 이루다입니다^ㅁ^)/

    백메가를 방문해주시고 소중한 시간 내주셔서
    이렇게 문의글도 손수 남겨주셔서 정말로 감사드립니다~!!!


    허걱;; 그런데 인터넷을 바꾸신지 한달이 안되었는데,
    속도가 예전에 비해서 너무 안나와서 많이 불편하셨겠네요!!ㅠㅁㅠ
    말씀해주신 속도를 보니까 KT는 대칭형 FTTH로 들어가는 지역이었는데,
    이번에 설치하신 SK는 비대칭으로 들어가는 곳이었나봅니다....ㄷㄷㄷㄷ

    비대칭이라고 해서 다 느리고 불편한 것은 아니지만,
    아무래도 대칭에 비해서 속도(업/다운 비대칭)가 안나오는 경우가 많거든요;;;

    저도 집에서는 LG 비대칭으로 인터넷 사용하고 있는데,
    제 경우는 집에서 아무 문제없이 아주 잘 사용하고 있거든요~~ㅠㅂㅠ
    이렇게 지역에 따라 해당 망 상태가 상이하다는 게 참 아쉽습니다...ㅠㅠㅠㅠ



    본사로 전화해보셨다는 것은, 본사로 장애신고를 해보셨다는 것이지요?
    별 개선이 없었다면 바로 또 장애신고를 하셔서라도 바로잡으셔야죵~~
    그리고 최저보장속도 50메가는 3사 공통된 기준이랍니다..ㅠㅅㅠ
    이 최저보장속도마저 안나오면 위면해지도 가능한 부분이구요!!ㅎㅎㅎ


    그런데 혹시 저희 백메가에서 인터넷 가입해주신 고객님이신가요?!!

    그러시다면 언제든 가입해주신 존함과 전화번호 뒷자리를 말씀해주시면,
    저희가 대신 장애신고 접수해드리겠습니당!!

    인터넷 속도 품질이 곧 그 통신사의 정체성이기 때문에 어떻게든 개선해주려
    노력할 것이구요~~ (무엇보다 해지를 막기위해 최선을 다하겠지요!!ㅎㅎㅎ)
    만약 해도해도 안된다면 위면해지를 받으시는 방법도 있고,
    아니면 말씀하신대로 1년은 그럭저럭 사용하시고 바로 갈아타시는 방법도 있구요~



    참고로,
    위약금에 대한 부분은 KT본사로만 (본인만) 조회할 수 있는 부분인데요~
    보통 만 1년이 막 지나서 위약금이 그나마 제일 낮을때 해지하시게 되면...
    그래도 약 35~40만원은 거뜬히 나올 것입니다...ㅠㅠㅠㅠ (TV포함이다 보니...;;;)

    이왕이면 SK에서 속도 개선을 해줘서 쭉 쓰시면 제일 좋을 것이구요~~
    정 안되면 차선책 생각하시면 될 것 같아용!!

    일단은 속도및 품질부터 본사를 열심히 쪼아서 해결보시는 것이 좋을 것이구용~~




    그럼 언제든 정보주시면 저희가 나머지 귀찮은 일은 대신해드릴테니
    꼭 연락주세용!! (댓글 기다리겠습니당~~^ㅁ^)

    문의주셔서 감사합니다!! ^ㅇ^)// 즐건 하루 보내시기를~~~!!
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