백메가에서 가입해서 kt 쓰고있는 사람인데
어제 오후에 해지신공하니까 해지해준다구 하네요..
근데 제가 아직 약정이 남아있어서 해지해블면 위약금이 나오거든요;
그래서 당황해서 아 좀만 더 생각해본다구 했는데
이거 실패한건가요? ㅠㅠㅠ
백메가
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해지신공 안받아주는데 어쩌죠ㅠㅠ
댓글
8
- 조회 1,526
전체 댓글
8개
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안녕하세요 이나님~! ^▽^
운영진 김사라
백메가 상담원 김사라입니다~
저희 백메가에서 가입하셨었군요! :D 다시 방문해주셔서 감사합니당ㅎㅎ
허걱... 그런데 KT에 해지신공을 하셨는데 실패하셨네요 ㅠㅠ
아이쿠야;; 너무 당황스러우셨겠어요!
아마도 제가 예상하기론 실패한 이유가 두가지 정도 있습니다~
첫째는 KT의 갑 마인드와
둘째는 상담원마다 해지방어 태도가 다른 것
요 두가지 입니다..
첫째, 지역에 따라서 KT만 설치되는 지역 비중이 굉장히 높습니다..!
따라서 타 통신사에 비해서 "어디 해지할테면 해봐라!"하는 마인드가 강한 편이죵 ^^;;
해서.... KT의 해지신공 성공율이 좀 떨어지는 편이긴해요 ㅠㅠ
그렇다고 KT 가입자분들의 해지신공은 성공을 못하는것은 아닙니다~!
다른 통신사에 비해서 낮을 뿐이지 꽤 높은 비율로 성공한답니다ㅎㅎ
또
해지신공 성공여부도,
해지신공 성공시 조건을 얼마나 제시하는 지도
SK건 LG건 KT건 통화하는 상담원마다 그 스타일이 천지차이입니다~!
똑같은 내용으로 같은 날에 해지신공을 하더라도
A 상담원은 요금 3000원 할인, 상품권 10만원을 제시할수도 있고
B 상담원은 요금 5000원 할인, 상품권 5만원을 제시할수도 있답니다
그러니 조금 귀찮으시더라도 ㅠㅠ
다시 한번 도전해보시는 것이 좋지 않을까 싶습니다~
우리 이나님 저렴한 가격으로 인터넷 꼭 사용하셨으면 좋겠습니다!
더 궁금하신 내용있다면 언제든지 게시판 찾아주세욤ㅎㅎ
백메가에서 가입해주셔서 감사합니다 ^^~!!! ♡ -
아 ㅜ 상담원마다 다른거군요
이나
쓰는것도 많이 쓰는데 인터넷이랑 tv랑 전화 와이파이 다 쓰거든요
그런데 신공안받아줘서 좀 당황했어요 당연히 성공할줄 알고..
토요일이니까 월요일에 다시 한번 해볼께요
상담원님께서 알고계신 성공확률 높일 팁같은건 없나요?ㅋㅋㅋㅋ -
@이나에구에구 많이 당황하셨겠어요 ㅠㅠ
운영진 김사라
제가 한가지 아주아주 작은 팁을 드리자면, (성공률을 높이는 방법은 아니지만..... )
통신사에 해지한다고 전화하실때
만약 해지신공하시는 날이 월요일이라면 한 목요일 금요일쯤에 해지하는 걸로 예약한다며,
그때 다시 전화달라고 말씀하세요!
그러면 해지신공이 통하지 않더라도 해지 번복하실때 당황스럽거나 민망하지 않으실꺼에요 ㅎㅎ
사실 해지신공 결과가 복불복이라 큰 팁은 없습니다 ㅠㅠ
아무래도 해지신공 성공여부는 본사에 달려있다보니.... 많은 도움 못드려서 죄송합니다!
그래도 꼭 성공하시길 바랄께요~!!! ^_^ 이나님~ -
아~ 그날 해지한다고 하지말고 예약을 걸어놓으라는 말이죠?
이나
진짜 글케 하면 좀 덜 민망할꺼같네요ㅋㅋㅋ
한번 그렇게 해볼꼐요
성공하면 김사라 상담원님 덕분일꺼에요!! -
@이나아이궁ㅎㅎ 아닙니다~!
운영진 김사라
성공하신다면 이나님께서 KT 상담원과 밀당(?)을 잘한 결과이죠!
주말동안 즐겁게 보내시고
월요일에 꼭 다시 전화해보세욤 ^^ 감사합니다 ♡ -
@이나이나님, 문의주셔서 감사드립니다!
운영진 이현아
KT가 해지방어는 좀 약한 편이지만, 그래도 해지신공은 무조건 하는 것이 정답이니 아주 잘하셨어요~!
(밑져야 본전이니 해지신공은 무조건 하고 볼일이죠! 특히 계속 인터넷 사용하실 분들은 필수!)
다음주에 해지신공에 꼭 성공하시기를 바라고요~!
참고로, "다른 통신사로 이동하면 할인도 해준대서 혹하지만 KT 조건이 좋으면 계속 사용할 의사가 있다~ 좋은 조건을 제시해달라~" 하시면서 대놓고(?) 요구하시는 것도 방법이 된답니다!
해서 남은 기간은 할인받으셔서 (혹은 + 상품권) 좀더 경제적으로 사용하시다가 만기 후 또 신규가입해주세요~!
그럼 다른 궁금하신 사항이 있거나 백메가 도움 필요하신 일이 있으면 언제든 또 찾아주세요!
감사합니다!^^ (날은 흐리지만.. 그래도 즐거운 주말연휴 보내시고요~^^b) -
백메가 메일받고 왔는데요~~~저희도 1년돼서 해지신공 쓰면 될것 같은데.. 지금은 KT인데요 (3회선 인터넷무료)~~ 가족들이 올해안에 만약 핸드폰을 전부 다른통신사로 옮기게되면 인터넷도 갈아타는게 좋겠죠?
저도문의좀
-
@저도문의좀네! 저도문의좀(?)님~ 호호^^
운영진 이현아
위의 이나님처럼 해지신공에 대해 문의주셨군요! (우선 백메가에서 가입해주셔서 정말 감사드립니다!)
말씀하신대로 개통후 만 1년이 지났으므로 해지신공을 발휘하셔서 한번 더 요금할인을 받으시면 좋은데요~
저도문의님 댁의 경우는 이미 인터넷이 무료인 최고의 조건인지라... 해지신공이 거의 통하기 힘들 거에요ㅠㅠ
아무래도 혜택을 많이 받으시는만큼 해지방어는 약해질 수밖에 없거든요... 흑흑
그치만! 그럼에도 불구하고 해지신공은 무조건 하시고 보는 게 맞습니다! (적어도 견적이라도 내볼 수 있겠죠~^^)
그리고 해지신공 조건을 들어보시고, 앞으로 최소 1년은 KT로 가족분들 폰결합을 유지하실 것이라면 상품권을 받으셔도좋아요!
(해지신공때 받은 상품권 역시 만 1년 미만 해지시 반납 의무가 적용되거든요;;)
아니면 조만간 가족분들께서 모두 다른 통신사로 휴대폰을 이동하시게 된다면~?!
이번에는 거기 맞춰서 또 타사로 이동하시는 것이 더 이득이 될 것입니다.
물론 3회선이 몽땅 한 통신사로 통일해서 옮기시는 것이 이득이 될 것이고요~! (3회선 결합시 인터넷 무료 유지)
새로 받으시는 사은품으로 위약금을 어느정도 충당하시고, 또 새 인터넷을 무료로 쓰신다면 그게 제일 좋지요!
(이 경우는 KT인터넷을 다시 22,000원 내면서 2년간 유지할 필요가 전혀 없어지니까요~호호^^;;)
*** 단! 가족분들 핸드폰 통신사 이동하시기 전에 먼저 확인해주실 부분이 있어요~!
KT와 달리 SK나 LG는 전국 개통이 다 가능한 것이 아니기에, 개통가능한 지역이 맞는지 먼저 확인해주세요!
혹시라도 LG인터넷이 개통불가한데 폰을 먼저 LG로 다 바꿔버리면 진짜 낭패니까요...ㄷㄷㄷㄷㄷ
그부분만 주의하셔서 인터넷 + 핸드폰 통째로 전부 타사로 이동하시는 것이라면 괜찮습니다!^^b
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