방금 헬쥐 해지방어 공부하고 왔습니다.

헬쥐 · 2015-08-17T20:28:44+09:00

해지하기도 어렵고.. 전화도 연결도 잘 안된다고 합니다.. 전화 연결되면 부서 뺑뺑이 돌리기 하면서 고객 지치게 만들고...ㄷㄷㄷㄷ 정상적으로 해지하고 끝났다!! 생각하고 방심하고 있으면 몇 개월 후 각종 장비 미반납으로 장비대금 자동 인출해가는 헬쥐..ㄷㄷㄷㄷㄷ 장비 가져라라고 여러번 전화해서 부탁해야 되고...ㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷ 어떤…

헬쥐
2015.08.17 20:28

조회 2,107

안녕하세요? 헬쥐님?! 백메가의 김가영입니다 :)
이렇게 문의주셔서 정말 감사합니다~!

앗! 헬쥐 해지방어 공부를 하고 오셨다니용!ㅎㅎ
해지방어는 어느통신사든 시간을 끌어가며 고객님을 지치게 만들어
아주 귀찮고 어려운 숙제와 같은 것이지요ㅎㅎ

저도 예전에 집에 있는 인터넷을 1년이막지났을때! 해지신공을 발휘했었는데...
밀당하느라 지칠뻔했지만.. 밀당에서 승리하였습니다 ^.^
기다림이 귀찮고 한숨나오는 경우가 많았지만! 인내의 끝에 승리하였지요!
앗, 제 개인적인 이야기가 너무 길어졌네요;;

말씀하신대로 장비미반납으로 인해 고객님 통장에있는 돈을 슬쩍 해가는
경우가 더러 있습니다~! 반드시 3년약정 중간에 해지하시면서 위약금을
안내 받으실 때 "장비를 반납해서 없어지는 금액까지 다 포함된 것이냐?" 라고
물어보시는것이 가장 좋습니다~!
이렇게 미리 물어보신다면, 장비미반납으로 인해 고객님 돈이 사라지는일은 없겠지용!

꼼꼼하게 잘 알아보신 후 확인을 해주시면! 해지방어를 발휘하거나,
진짜 해지를 하게 되어도 피해나 불편함없이 잘 처리하실 수 있으실 거에용^.^
(고객님 모두가 그런것은 아니시겠지만 해지하는데만 5개월이라는 시간이 걸렸다니..
이건좀 너무한것 같네요ㅠ;; )

어제 가입하신곳이 엘지라면! 고객님께 적한한 통신사로 판단되어 가입하셨을텐데,
굳이 SK나,KT로 변경해야하는 이유가 없으시다면 가입하신 그대로 진행하는것이
좋을 것 같습니당!ㅎㅎ
(고객님께서 취소하고 다시 가입신청해야하는 번거로움이 발생하니깐용ㅠ;;)

해지신공을 발휘하거나, 해지하시면서 문제가 있으시면!
언제든지 저희 백메가를 찾아와 도움을 요청해주세요!
급! 달려와 도와드릴테니 걱정하지 않으셔도 됩니다ㅎㅎ ^.^

또 다른 궁금한점이 있으시면 언제든지 문의주세요!
감사합니다. 좋은 하루 보내시길 바랍니다 :)

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