현재 kt 인터넷 쓰고있는 사람입니다.
집전화와 인터넷을 아무생각없이 10년넘게 쓴거같은데 여기서 정보를 보고 위약금을 조회해 봤습니다.
근데 자동 약정가입이 되어 있는지 약정 3년짜리가 얼마전에 다시 가입되어 있드라구요.
위약금은 70000원 정도 나올 거라고 상담원분께서 알려주셨습니다.
sk 회선이 있을 경우에 위약금을 내고 갈아타는것이 이득인가요?
그리고 갈아타면 어떤 혜택이 주어지는지 궁금합니다.
백메가
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인터넷변경
댓글
8
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전체 댓글
8개
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답변드리겠습니다 ^^ 잠시만 기다려주세요~!
운영진 김사라
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참고로 가족중 sk 회선이 3개입니다.
세미콜론
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@세미콜론앗! 참고해서 안내드리겠습니다~!!
운영진 김사라
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@세미콜론그리고 아버지 명의로 가입이 되어 있는데 약정 을 따로 연장하거나 그런 기억이 없다고 하십니다. 이 경우에 위약금을 내야하는지도 궁금합니다.
세미콜론
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@세미콜론안녕하세요! 세미콜론님 ^▽^
운영진 김사라
백메가 상담원 김사라입니다~~
현재 KT에서 인터넷을 10년 넘게 사용 중이셨군요~!
헉... 제가 문의하신 내용 찬찬히 읽어보니...
KT에서 자기 맘대로 약정을 늘려버린 모양입니다...;;
참 이부분이 문제입니다!
KT 뿐만 아니라 여러 통신사들이 마음대로 약정늘리기를 해버리는 경우가 더러 있습니다ㅜ.ㅠ
고객님들께 전화를 드려서 약정을 늘렸을 때도
은근슬쩍 "3년"이라는 말을 집어넣는다던가,
아니면 사은품이나 요금할인 조건없이 그대로 약정을 늘린다던가 하는 일도 있구요
마음대로 약정이 늘어나있어서 많이 황당하고 당황스러우셨을 거에요 ㅠㅠ
저도 굉장히 어이가 없고 화가 납니다! (부들부들)
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<녹취파일 요구>
이런 경우에는 방법이 있습니다....
바로 "녹취파일"을 요구하는 것이죠!
통신사의 모든 통화 내역은 녹취됩니다~
따라서 재약정 했을 당시의 녹취파일을 요구하셔서 어떤 경위로 진행이 됐는지 파악하시면 되는 것이죠
통신사에 전화하셔서 "재약정 당시의 녹취파일을 들려주시거나, 메일로 보내주세요"
라고 말씀하시면 됩니다!
물론 재약정을 한적이 없으니 녹취파일도 없을테고 파일을 줄수가 없겠죠?!
녹취파일이 없다고하면, 재약정한 증거가 없으니 위약금 없이 해지해달라고 말씀하시면 됩니다!!
만약에 파일을 주지 못한다고 하면 '소비자보호원'에 신고한다고 협박(?) 하시면 됩니다 ^^
(진짜로 신고하셔도 되구요~!)
강한 어조로 이렇게 컴플레인 거시면,
위약금 없이 분명히 해지하실 수 있습니다 ^^
지금까지 몰래 재약정을 당하셨던 많은 고객님께서도
"녹취파일 요청"으로 무사히 해지하셨기 때문에 염려마시고 한번 전화 해보세요~!
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KT 위약금 없이 해지하실 수 있으니,
SK 인터넷으로 마음 놓고 가입하시면 되겠습니다 ^^
아래에서 신규가입에 대해 새 글로 안내드릴게요! -
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운영진 김사라
<신규가입에 대해서>
현재 가족분들께서 SK 3회선을 사용하고 계시는군요~
SK에서 다회선을 가입하시면 SKT 온가족무료로 가입하실 수 있구요~
3회선 결합시 인터넷 광랜을 (22,000원) 무료로 사용하실 수 있답니다~ ^.^
그리고 추가로 명의대표자분 휴대폰 요금에서 월 2,200원씩 할인이 가능하구용!
온가족무료는 최소 2회선 결합이 기준입니다 :)
만약에 대표자분께서 타 통신사로 옮기시거나,
휴대폰 결합이 2회선 미만으로 해지된다면 온가족무료 혜택은 아예 깨지니
이 점 꼭 유의해주시길 바랍니다 :D
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<온가족무료 인터넷 단독 가입 불가>
이렇게 온가족무료의 혜택이 빵빵한 대신... 한가지 큰 단점이 있습니다 ㅠㅠ
바로, 현재 SKT에서 인터넷 단독/ 혹은 인터넷 + 전회 가입은 불가능한 것이죠...!
3월부터 SKT에서 인터넷 단독 가입에 대해서는
사은품을 "0원"으로 책정해놓고 있거든요...!
게다가 백메가에서 접수를 받는다면 오히려 사은품이 마이너스가 되기 때문에
현재 SKT 인터넷 단독 가입은 접수받고 있지 않습니다 ㅠㅠ
따라서, 온가족무료로 가입하시려면 인터넷 + TV 결합을 가입하셔야 한답니다!
(사용하시는 TV가 없더라도 모니터에 HDMI 단자가 있다면 연결해서 사용하실 수 있답니다 ^^ )
혹은 인터넷을 단독으로 가입하실 수 있는 SKB 온가족프리로 가입하실 수도 있습니다~
온가족프리는 온가족무료 보다는 혜택이 적은 대신, 인터넷을 단독으로 가입하실 수 있죠!
제가 두 경우 모두 안내를 드리오니,
한번 비교해보시고 결정하시면 좋겠습니다. ^^
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<요금 안내>
1. 온가족프리 인터넷 + 전화, 휴대폰 3회선
[월요금 : 광랜 16,400원]
[추가혜택 : 명의대표자분 휴대폰 요금에서 월 3,300원씩 할인 -> 체감요금 13,200원]
[사은품 : 현금 6만원 + 상품권 7만원 = 총 13만원]
[설치비 : 22,000원 부과]
2. 온가족무료 인터넷 + TV, 휴대폰 4회선 (혹은 3회선)
[월요금 : 광랜 무료 + 기본형 TV 11,990원 = 총 11,990원]
[추가혜택 : 명의대표자분 휴대폰 요금에서 월 2,200원씩 할인 -> 체감요금 9,790원]
[사은품 : 현금 21만원 (수도권 8/18 기준)]
[설치비 : 22,000원 부과]
＊채널안내 : http://www.skbtv.co.kr/channel/ChannelLiveGenreAll.asp
이렇게 안내를 드렸는데요~!
TV를 함께 가입하시더라도 SKT 온가족무료 요금이 훨~~~~씬! 저렴합니다 :D
게다가 사은품도 더 많이 받으실 수 있구요~
위에서 말씀드린대로 사용하시는 TV가 없다고 하더라도,
컴퓨터 모니터 HDMI 단자만 있다면 ITPV 셋탑박스와 연결이 가능하니
이렇게 가입하셔서 사용하시면 좋겠습니다 ^^
꼭 온가족무료 강추입니다!
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<가입 안내>
1. ＊가입신청서 : https://www.100mb.kr/bbs/write.php?bo_table=reservation&cta_btn=SK
는 이 쪽에서 작성해주세요~!
2. 기재해주신 전화번호로 백메가에서 가입안내차 연락을 드릴겁니다 ^_^
3. 온가족무료는 백메가에서 결합을 도와드릴 수 있습니다 ^^
결합하실 가족 구성원 분들의 가족관계를 증명할 수 있는
'가족관계 증명서' 혹은 '주민등록등본'을 백메가 팩스 혹은 이메일로 보내주시면 됩니다~!
이 부분은 해피콜 드릴 때 안내 다시 도와드릴게요~!
Fax : 02-6008-6920 | e-mail : jungkwonn@nate.com
4. 가입신청이 완료된 후, 1~2일 안으로 SK 설치기사님께 연락을 받으실거에요
그 때, 원하시는 날짜로 설치일정을 조정하시면 되겠습니다 ^^
5. 설치가 완료 받으시면 됩니다 :)
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이렇게 SK 인터넷 요금과 사은품에 대해서 안내드렸습니다 :D
TV 함께 가입하셔서 온가족무료 선택하시는 쪽으로 추천드립니다 ^^
KT 해지 위약금 이슈가 꼭 무사히 해결되면 좋겠습니다...ㅠㅠ
혹시나 도중에 문제가 발생한다면 다시 백메가로 문의주시길 바랍니다!
더 궁금하신 점 있다면 언제든지 말씀해주시구요 ^^
믿고 문의주셔서 진심으로 감사합니다! ^▽^ ♡ -
@김사라친절한 답변 감사드립니다. 가족들과 상의해보고 또 문의하겠습니다!
세미콜론
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@세미콜론에헤헷 ^^ 저야말로 이렇게 믿고 문의주시니 정말 감사드립니다~!
운영진 김사라
상의해보시고, 꼭 다시 찾아주시길 바랍니다~
벌써 5시가 넘었는데, 오늘 하루도 마무리 잘하시고
맛있는 저녁 드셔서 힘내시길 바랍니다! ^▽^~♡
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