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KT 인터넷 약정이 끝나가 문의드립니다.

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  • 미니휠
댓글 8
  • 조회 1,417

안녕하세요 이토렌트에서 글 보고 찾아와 문의 드립니다.

 

사실 KT 플라자에도 몇번 찾아가 이런저런 얘기해보고, 이메일 상담도 해봤지만

결국 이해가 되지 않았습니다... 그래서 여기에 물어보려고 합니다 ㅎㅎ

 

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이제 약정이 끝났는데요, 밑에 TV 정보는 추가 3년이 뭔지 모르겠네요 ㅎㅎ

 

본론은, 3년전에 IPTV + 인터넷을 약정을 걸고 했었습니다.

이 결합상품은 알아보니, 뭉치면올레로 끌어오려면 이 결합을 풀었다가 다시 해야한다고 하는데

풀면 위약금이 청구되어서 근 2년동안 참고 지내다 이제 3년이 됬습니다.

 

진짜 궁금한 점은

LTE 1대 , 3g 1대 , 인터넷 , 일반 집전화 만을 사용하려고 합니다.

물론 TV 까지 한다면, 엄청난 할인 혜택이 있는 것은 사실이나,
IPTV의 필요성을 못느껴서 tv는 신청을 안하려고합니다.

 

질문입니다.

1) 결합상품 사진에서 보면, 인터넷 + tv + 모바일(LTE) 이고, 집전화 + 모바일(3g) 입니다.

LTE 1대

3g 1대

인터넷

일반 집전화

이렇게 사용할 시에 결합을 어떻게 해야 최대 할인을 받을수 있을까요?


2) tv가 의미가 없어서 빼는 것인데, tv를 넣는다면 어느정도의 혜택을 받을 수 있고, 할인은 어떻게 될까요?

 

3) 한 3~4달 전 쯤에, KT 에서 전화와서 프로모션을 한다고 기가 인터넷 어쩌구 저쩌구 했었는데,

제가 위약금 내기 싫다고(인터넷+IPTV 결합 약정) 나중에 하겠다고 해서 뺏었는데요,

요세도 그 프로모션 할인을 받을 수 있을까요?? TV 없이도 어느정도 가능할까요??

 

4) 맨 윗 사진에, "기가 인터넷 콤팩트" 라고 써있는데, 

모뎀을 바꾼적도 없고, 동의한적도 없는데 바뀌어있습니다.

어떻게 받아들여야하나요?? (이건 아직 KT에 물어보지 못했습니다 ㅠㅠ 죄송합니다 ㅠㅠ)

 

 

 

질문이 너무 많아 죄송합니다.. 친절하고 상세하게 답 해주실 것 같아 기대하고 부탁드립니다..

확정이 되고 확신이 든다면, 월 말에 가입할 예정입니다.

 

 

전체 댓글 8
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    안녕하세요~! 미니휠님 ^▽^
    백메가 상담원 김사라입니다~!

    현재 KT 인터넷과 TV를 사용 중이시고,
    3년으로 계약하셨던 처음 약정은 요번에 만료되었군요~!

    휴대폰을 모두 KT로 사용하신다면, KT로 재가입하시는 것이 좋을텐데...
    안타깝게도 같은 통신사로는 해지 후 3개월 이내에 재가입이 되지 않습니다 ㅠㅠ
    따라서 재약정 하시는 방법 밖에 없지요...

    그러나 이렇게 백메가 믿고 찾아주셨는데,
    최대한 도움을 드리는 것이 도리가 아닐까 싶습니다 ^^
    해서, 저희 백메가에서 재가입에 대한 리스크를 모두 짊어지고!
    KT 재가입을 도와드리겠습니다~!!

    현재 사용하고 계시는 인터넷의 명의자분과 납부자분만 변경하실 수 있다면,
    같은 주소에서도 재가입 가능하도록 안내드리겠습니다 ^^~


    앗.. 그런데..  현재 문의주신 내용을 살펴보니..
    조금 이상한 부분이 있습니다!

    말씀하신대로,
    두번째 사진에서 추가 약정 3년 이라는 부분이 조금 걸립니다 ^^;
    그리고 광랜으로 가입하셨는데, 상품이 "기가 콤팩트"로 변경된 것도 말이죠!

    이 부분은 한번 KT 본사로 직접 문의해보시는 것이 좋을 것 같습니다...!
    왜냐하면 인터넷과 TV의 약정이 별개이기 때문입니다~~
    즉, 남겨주신 표는 DPS 별도(인터넷과 TV가 별도로 산정된 계약기준) 이기 때문에
    만약, 인터넷의 약정이 끝났어도.. TV만 재약정이 들어갔을 가능성 또한 있습니다!


    KT 본사 100번으로 전화하셔서 가입자분의 정보를 말씀하시고,
    인터넷과 TV 약정이 어떻게 되었는지 여부를 문의해주시길 바랍니다!
    그리고 재약정이 됐다면 제게 꼭 말씀해주세요!! ^^;;

    댓글 기다리겠습니다 ^^
    더 궁금하신 점 있다면 함께 문의주시길 바랍니다~!
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    아참! 그리고 혹시나,
    미니휠님과 다른 가족분들께서 사용하시는 휴대폰 중에  SK나 LG 휴대폰이 있다면,
    KT로 재가입하시는 것보다 SK,LG로 신규가입하시는 편이 더 혜택이 좋을 수도 있습니다!

    따라서 현재 미니휠님을 포함해서 가족분들께서 사용하시는 휴대폰 통신사와 요금제를
    정확히 댓글로 함께 남겨주시길 바랍니다 ^.^~♡
    번거로우시겠지만 ㅠ.ㅠ~
    미니휠님께서 더 저렴하게 인터넷을 사용하시기 위해서 꼭 필요한 정보이니 양해 부탁드립니닷!
  • 회원님의 사진 미니휠
    @김사라1) 제 명의로 가입되어있는데, 어머님 명의로 재가입 가능할까요? 그런데 납부자는 변경하기 힘들 것 같아요.
    2) KT에 물어보니, 현재 약정이 잡혀있기는 하지만, 8월달 까지는 위약금을 상품권으로 대체해준다고 하네요. 최대한 빨리 결정해야 겠어요 ㅠㅠ
    3) 어머님 LTE 1대, 저 3g 1대 총 2대 입니다. 둘 다 KT 구요, 요금제는 LTE 데이터 선택 449 쓰고, 3g 는 순-i 밸류 3g 로 변경 예정입니다.(현재 기존 i밸류)
    4) 본문에 질문들 답변 부탁드립니다 ㅠㅠ 정보가 더 필요하시면 더 드릴게요 ㅎ
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    @미니휠댓글 감사합니다 ^.^ 미니휠님~♡

    앗... 그런데 납부자 변경이 어려우신가요? ㅠㅠ
    그렇다면 재가입 성립이 불가능합니다~
    KT 전산에 명의자분과 납부자분 정보가 남아있기 때문에,
    꼭 다른 분으로 가입하셔야지 검색되지 않거든요!
    납부자 변경 없이 가입하셨다가 추후에 사은품 환수가 나옵니다 ㄷㄷㄷ


    헉.. 그리고 현재 약정이 잡혀있다는 말씀은, 재약정이 되었다는 말씀이신가요?!
    혹시나 미니휠님께서 재약정에 동의하신 적이 없다면..
    KT 측에서 멋대로 약정을 늘리고 상품을 변경한 것이 아닌가 싶습니다 ㅠㅠ
    간혹가다 이렇게, 고객님께서 동의하신 적도 없는데
    통신사 측에서 마음대로 상품변경을 하거나 재약정을 하는 경우가 종종 있습니다...
    참 황당한 일이죵;;;

    만약에 재약정에 동의하신 적이 없는 것이 확실하다면,
    KT 측에 위약금 없이 해지를 요청하실 수 있습니다!!!



    => 현재 두분께서 사용하시는 휴대폰을 결합한다면,
    [월요금 : 인터넷 13,750원 + 일반전화 4,400원 = 총 18,150원]
    [사은품 : 현금 10만원 + 상품권 4만원 = 총 14만원]
    [설치비 : 22,000원 부과]
    이렇게 적용받으실 수 있습니다!

    (참고로 일반전화는 TV와 함께 가입하신다면 기본료가 1,100원으로 할인됩니다 ^^)


    만약에 안내드린 조건이 괜찮으시고, 납부자 변경이 가능하시다면!
    백메가에서 KT 재가입을 진행하시는 것이 좋겠습니다 ^^
    그리고 KT에 재약정을 동의하셨는지를 제게 다시 말씀해주셨으면 좋겠습니다 :D
    해결 방법을 안내드리겠습니다~~!!!
  • 회원님의 사진 미니휠
    @김사라kt에 문의하고 왔습니다.
    거의 결론이 나왔는데요, 티비는 해지를 하기로 했고, 위약금 없이 해지 가능 하다고 합니다.
    재약정을 할 시에는, 기가 인터넷+폰 결합 조건으로 22,000 원 이라고 합니다.
    대리점을 통한 재가입에 대해 문의해보니, 재가입? 이라는 말을 잘 모르겠고,
    신규가입을 말하는 것 같은데 대리점에 먼저 물어보고 결정하라고 합니다.
    현재 확실시 된건, LTE 1대 , 3g 1대 , 일반전화 1대 , 인터넷 1선 입니다.
    뭉치면 올레는 다같이 묶을 예정입니다.

    => 현재 두분께서 사용하시는 휴대폰을 결합한다면,
    [월요금 : 인터넷 13,750원 + 일반전화 4,400원 = 총 18,150원]
    [사은품 : 현금 10만원 + 상품권 4만원 = 총 14만원]
    [설치비 : 22,000원 부과]
    이렇게 적용받으실 수 있습니다!

    (참고로 일반전화는 TV와 함께 가입하신다면 기본료가 1,100원으로 할인됩니다 ^^)

    이 내용에서
    기가인터넷인가요 아니면 일반 인터넷인가요?
    사은품의 조건은 재가입 기준인거지요?
    재약정으로 한다면 설치비는 부과되지 않는건가요?
    함께 가입한다는 것이, 뭉치면 올레를 말씀하시는건가요?
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    @미니휠오옷!!! 미니휠님~!!
    다시 문의해보신 결과, 위약금 없이 해결이 가능하게 되었군요 ^▽^~!!
    정말 다행이네요~!
    그렇다면 해지하시고 KT로 재가입이 가능하겠습니다!



    그런데 KT에서 권유드린 재약정과, 제가 말씀드린 재가입과는 전혀 다릅니다....!!
    재약정은 현재 사용하고 계시는 인터넷을 그대로 계약을 갱신해서 사용하시는 것이라,
    KT 본사에서만 진행 가능합니다!
    설치를 다시 하지 않아도 되는 대신 재가입보다 사은품혜택은 상당히 떨어지지요...

    재가입은... 말 그대로 다시 신규로 가입하시는 것입니다!
    원래는 해지후 3개월 이내에는 재가입이 불가능하지만,
    백메가에서 명의자분과 납부자분을 변경해주신다면 리스크를 감당하고
    재가입을 도와드릴 수 있는 것이죠 :D
    (대신 신규가입이기 때문에 현재 사용하시는 전화번호를 이동하실 수는 없고,
     새로 가입하셔야 합니다... ㅠㅠ)

    명의는 어머님으로 변경하셔서 가입이 가능하지만!
    납부자 분을 변경하시지 못한다면 백메가에서 재가입을 도와드릴 수 없답니다...

    납부자 변경이 가능하시다면,
    본사 재약정과 VS 백메가 재가입(신규가입) 조건을 비교해보시고,
    더 나은 쪽으로 선택하시면 좋겠습니다 ^_^


    =======================================

    앗! 그리고 제가 휴대폰 결합 요금을 잘못 계산했네요 ^^ 홍홍~...
    안내드린 요금은 광랜기준인데
    LTE 499요금제와 순 I 밸류 요금제를 결합하신다면 몇천원 더 할인혜택을 받으실 수 있답니다~!
    함께 가입하신다는 말은 "인터넷 뭉치면 올레" 결합이 맞습니다!


    1. 광랜

    광랜 기본료는 월 22,000원입니다!
    여기에 사용하시는 휴대폰 2회선을 결합하신다면 -> 8,250원으로 할인이 가능합니다 ^^

    [월요금 : 인터넷 8,250원 + 일반전화 4,400원 = 총 12,650원]
    [월요금 : 인터넷 13,750원 + 일반전화 4,400원 = 총 18,150원]
    [사은품 : 현금 10만원 + 상품권 4만원 = 총 14만원]
    [설치비 : 22,000원 부과]



    2. 기가인터넷

    기가인터넷 기본료는 월 38,500원입니다~!
    여기에서 휴대폰 2회선 결합시 -> 월 19,250원으로 할인받으실 수 있구요 ^^

    [월요금 : 인터넷 19,250원 + 일반전화 4,400원 = 총 12,650원]
    [월요금 : 인터넷 13,750원 + 일반전화 4,400원 = 총 23,650원]
    [사은품 : 현금 17만원 + 상품권 4만원 = 총 21만원]
    [설치비 : 22,000원 부과]


    각각 이렇게 적용받으실 수 있습니다!
    기가인터넷 비용은 KT에서 재약정 조건으로 내세운 것보다는 조금 요금이 높지만,
    그래도 사은품을 많이 받으실 수 있기 때문에 충분히 메리트 있다고 생각합니다~ ^^

    그런데 기가인터넷은 사용하시는 컴퓨터 사양이 그만큼 뒷받침되어야,
    제대로 된 기가 속도를 느끼실 수 있습니다!
    컴퓨터 사양은 필수적으로 '기가랜카드'와 'SSD 디스크'가 필요합니다

    만약에 1,000KM의 속도로 달릴 수 있는 차가 있다고 하더라도,
    속도제한 100KM의 도로에서는 100KM 속도밖에 내질 못하겠죠! :)


    ☆ 인터넷 설치받으실 지역에 기가인터넷 망도 필수적으로 깔려있어야 하는데,
    아마도 KT 본사에서 기가인터넷을 권유드린 것을 보니...
    기가인터넷 가능한 지역일 거라 예상이 되네요! ^▽^
  • 회원님의 사진 미니휠
    @김사라정말 친절한 답변 감사합니다!
    생각 좀 해봐야 할 것 같아요 ㅠㅠ
    커뮤니티 사이트에 올라와있는 사장님 글과 답변 만큼이나 친절하시네요 ㅠㅠ
    감사합니다 !
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    헤헷 ^^ 저야말로 더 감사드리죠...!!!
    백메가 믿고 문의주셔서 넘 감사드립니다~♡

    가족 분들과 한번 상의해보시고,
    더 나은 상품이나 방법 쪽으로 선택하시면 좋겠습니다!
    궁금하신 점 있다면 언제든 부담없이 문의주세용 ^▽^~
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