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sk 사용자입니다 문의요

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  • 12112
댓글 1
  • 조회 1,009

5월에 백메가 통해서 sk 인터넷과 tv 가입해서 사용하는 사람입니다

 

저를 포함하여 sk 핸드폰 2대 쓰고있어서 sk를 선택하게되었는데

 

리모콘 버튼 먹통 불량으로 벌써2번째 장애접수를 했고

 

또 같은 증상이 나타납니다.

 

 

 

하두 짜증이 나서 kt로 갈아타고싶은데요.

 

위약금 문제와... 가입할당시에 받았던 현금사은품은 어떻게 되는것인지 알려주시길 바랍니다

 

 

 

그리고 kt로 가입하게되면 현금사은품도 얼마인지 알려주세요

 

 

 

그리고 궁금한게 현재 리모콘 불량이라서 sk측에 해약을 요청하면

 

sk측에선 리모콘이 불량이니 tv만 해약해준다는 어이없는 소릴 할수도있다던데 그런가요

 

 

인터넷이랑 tv 같이 해약해야하는데 말이죠

 

 

방법좀 알려주시길 바랍니다

 

도저히 짜증나서 못쓰겟습니다 sk

 

 

 

 

가족들 핸드폰도 모두 kt로 갈아타려고요

 

전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 이현아
    12112님, 안녕하세요~! 믿고 하는 백메가 이현아입니다^^

    지난 5월에 저희 백메가를 통해 SK인터넷을 가입해주신 고객님이시군요~!

    우선 믿고 가입해주셔서 진심으로 감사드립니다!



    그동안 아무 문제 없이 잘 사용하셨어야 할텐데, TV 리모콘 장애문제로 그동안 고생이 많으셨군요..!ㅠㅠ

    IPTV 리모콘이 문제가 있으면 일단 너무너무 불편하시기도 하셨겠지만,

    그로 인한 스트레스와 심적으로 당하신 고통이 더 크셨을 것 같아요.. 그 상황이 눈에 선하네요...ㅠㅠ 에구에구..




    당장 너무 짜증나고 SK를 확그냥 해지해버리고 싶으신 마음 저도 정말이지 백번 이해합니다..ㅠㅠ

    최대한 어떻게든 12112님께서 손해보시지 않는 쪽으로 계획을 짜야할텐데요~!

    지금 해지하시면 사은품 반납에 위약금까지 나와버려서 매우 부담스러울 것이거든요..




    일단은 가입해주신 존함과 핸드폰 번호 뒷자리 4개 정보를 먼저 알려주시겠어요~?

    그럼 저희가 연락드리고 최대한으로 피해를 줄일 수 있는 방법으로 모색해서 안내드리겠습니다!ㅠㅠ


    언제든지 꼭 바로 정보 부탁드릴게요! (참고로 백메가는 평일 6시 30분까지, 토요일 2시까지 열려있어요)



    그럼 답변 봐주시고 바로 댓글주시면 감사하겠습니다^^  그리고 즐거운 주말 보내시기 바랄게요~
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