안녕하세요
백메가 덕에 피싱 사기건을 잘 해결하고 후기남기러 왔습니다.
여기가 아니었다면 제가 당한 일이 피싱인지조차 몰랐을겁니다. 정말 깊은 감사의 말씀을 드립니다.
제가 당한일은 이 게시판에 자주 올라오는 "9개월동안 통신사를 옮기면 혜택을 제공해주겠다"라는 전형적인 이중가입 피싱 사기수법이었습니다.
이중으로 요금이 나가고 있다는 사실을 4개월차에 깨닫고 검색하던중 백메가를 알게되었고, 문의 게시판을 사기, 피싱 검색어로 정독했습니다.
이후 업체와 먼저 대화를 시도했지만 뭐 당연히 말도안되는 핑계를 대면서 빈정거리고 무례하게 대응하더니 나중엔 연락을 피하더군요 ㅋㅋ
피싱으로 가입당한 통신사 고객센터와 통화해봤지만 역시 이문제는 고객님과 대리점이 해결해야한다며 꼬리자르기를 했습니다. 이때 업체 상호명과 대표자명, 업체 번호를 고객센터에서 얻을 수 있었습니다.
이후 더이상 업체와 말섞는건 무의미하다 판단하여, 방통위와 소보원에 해당 통신사와 업체를 신고했습니다. 참고로 제 경우 전체는 아니더라도 녹취록이 있어서 도움이 되었습니다.
그리고 신고 내용을 바탕으로 통신사 고객센터 게시판에 항의글을 올렸습니다. 참고로, 백메가 게시판에 운영자분들이 쓰셨던 조언들을 많이 참고해서 업체나 통신사와 대화할때 언급하라고 하셨던 내용들의 키워드를 중점으로 올렸습니다. 신고 사실도 언급하였습니다.
통신사에서 다음날 연락이 왔고, 결론적으로는 통신사의 중재로 그동안 이중으로 납부했던 요금과 위약금 모두 보상받는 것으로 잘 해결되었습니다.
만약 소보원에 신고하실 분은 신고하실때, 문자나 녹취 기록, 이중가입된 통신사에 나가는 요금등 꼭 최대한 많은 자료를 정리해서 올리시길 추천드립니다.
제 글이 다른 피해자분들께도 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠네요. 백메가가 아니었다면 자책만 하며 고스란히 피해를 떠안았을 겁니다.
당시 조언 주셨던 이상희 운영자님께도 깊은 감사의 말씀 드립니다.
인터넷 만료되면 다시 찾아뵙겠습니다.
감사합니다.
