안녕하세요~? 저는 백메가의 이수빈이라고 합니다~!
먼저 백메가를 믿고 질문 남겨주셔서 정말로 감사드립니다~~♡
앗! UHD 셋탑박스로 임의 교체하셨었군요~?
아마 UHD TV를 보유하고 계셨나봅니다^~^
기존에 일반형 셋탑박스인 가온미디어의 NA1100 기종도 상당한 명품인데..
720P 화질까지만 지원이 되어 참 아쉬웠었죠~!
UHD용 셋탑박스 스펙이 상당히 업그레이드 되어 아마 기존보다 더 빠른
반응속도를 만끽하셨으리라 짐작합니다^~^
허걱! 근데 안타깝게도 "재가입"이나 "재약정"의 경우에는 백메가에서
도움을 드리지 못한답니다~! ㅜㅠ
왜냐하면 기존 가입고객님의 경우에는 상품권 변경과 추가에 대한
모든 권한을 본사에서 독점하고 있기 때문이죠 ㅠ
해서 다른통신사로 새로 개통하시는 경우에만 백메가에서 도움을 드릴 수가 있답니다 ㅠ
말씀하신 것으로 유추해보면, KT인터넷과 결합할 수 있는 KT핸드폰 또한
보유중이신 것으로 판단이 되고 -> 이를 이용해서 결합할인 또한 받으실 수 있기 때문에
KT 고객센터 본사에 이를 조율하시면 된답니다~!
정확한 핸드폰 요금제와 대수를 말씀해주셨다면 더욱 소상한 요금안내를
해드릴 수가 있을텐데, 정보가 불명확해서 (경우의 수가 많습니다 ㅠ)
자세한 요금안내까지 도와드리지 못해 죄송합니다~~! ㅠ