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슈퍼쌍둥이 · 2015-09-17T14:19:33+09:00

안녕하세요 현재 sk폰 3개 결합해서 인터넷을 무료로 사용중입니다. (아버지 어머니 와이프) 3주전 신축건물로 이사를 와서 인터넷 이전설치를 요청했는데 아직까지도 설치를 못하고 있는 상황입니다. 3주전 080 816 2000 에 전화해서 이전설치 요청 인터넷 설치기사 방문후 공사진행해야한다고 건물주와 통화 승인 설치까지 약 2주정도 걸린다고 통보함 …

인터넷문의

슈퍼쌍둥이
2015.09.17 14:19

조회 1,354

안녕하세요~!? 저는 백메가의 이수빈이라고 합니다~!
먼저 백메가를 믿고 질문 남겨주셔서 정말로 감사드립니다~~♡ 꾸벅! (--)(__)

아하..! 이사로 인해 SK인터넷을 옮기고자 하시는데,
인터넷 선로 공사의 지연 때문에 굉장히 고생하고 계시는 상황이군요?!

그나마 다행(?)인 것은 기존 가입자이시기 때문에 역차별 하는 것은 아니고요~
신규 / 기존가입 불문하고 "공사 자체가 매우 느리거나 제대로 이루어지지 않기" 때문이랍니다~!
(조금 솔직하게 말씀을 드렸습니다~!^~^;;)

아마 공사량이 많고, 공사에 들어가는 예산 또한 한정적인지...
난이도가 있는 공사들은 매우 오래 걸리거나,
아니면 공사한다고 해 놓고 후에 가서 "불가능합니다"라고
회신 오는 경우들을 많이 보았습니다.

저희 백메가의 고객님 중에서도 적지 않게 발생하는 경우들이죠 ㅠ
제일 난감한 일들입니다...ㅠ
(겪으신 상황과 동일하게.. 미리 연락도 없고, 중간 피드백도 없고, 아무도 아는 사람이 없습니다-_-;;;)

아마 해당 신축건물이 전봇대로부터 쉽게 광랜이 인입될 수 있는 구조가 아니고
(KT독점 전신주만 있거나, 아니면 전선지중화지역인 경우)
건물 상층(옥상)에 별도 단말기를 설치해야 하는 구조인 것으로 추측됩니다. 이건 돈 많이 들어가지요^~^;;;

해서, 이 경우에는 (즉 2주 이상 시간 소요가 된 경우에는)
그냥 고객센터에서 제시한것처럼 위면해지(위약금이 면제되는 해지)를 받으시는 것이
정신건강에 매우 유익합니다..ㅠ

인터넷을 신규로 설치하실 때에는, LG핸드폰을 1대 보유하고 계시기에
LG유플러스 인터넷으로 가입하시면서 핸드폰을 결합하시는 것이 방법이고요~!

차후에 부모님과 와이프님의 핸드폰 번호이동시에는 -> LG핸드폰으로 고려하시어
차후에 결합 추가를 하시면 최적의 코스가 되지 않을까 싶습니다~!
(LG는 개통 후에도 얼마든지 핸드폰 결합이 가능한 융통성이 있습죠^~^)

정말 안타깝습니다..ㅠㅜ
궁금하신 점 있으시면 언제든지 백메가로 문의주세요~!
아는 모든 것들을 답변드리도록 하겠습니다~!♡

p.s: 근...근데 신축건물이라 LG도 안 들어오는 건 아닐까 싶습니다-_-;;
주소지 정보 말씀해주시면 LG인터넷 가용조회를 해 볼수는 있는데,
LG의 경우에는 전산조회가 또 부정확의 극치라서.. 실제 기사님 내방 후에 정확히 판가름이 납니다..ㅠ
우리나라 대기업 통신사의 현주소(??) 입니다^~^;;;

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