부모님 댁에 TV인터넷이 작년에 약정 종료되었다고 해서 문의드립니다.
통신사는 현재 KT이고, KT 재약정 (결합으로 인해 유지 희망)을 원하십니다.
다만, 연세가 있으셔서 현재 사용중인 상품 확인이 어렵다고 하시는데 주소지 정보 등으로 확인 및 문의가 가능할까요?
백메가
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안녕하세요 TV인터넷 재약정 관련입니다.
댓글
5
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전체 댓글
5개
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alse님, 안녕하세요?
운영진 김가영
백메가의 친절상담원(자칭..) 김가영입니다.
먼 길까지 들려주시어 문의 글도 남겨주시고 정말 감사드려요🤗
부모님 댁에서 쓰시는 인터넷 약정이 만료되었다면
하루 빨리 재정비하는 시간을 가지셔야죠~!ㅎㅎ
KT인터넷을 재약정하는 방향으로 결정하셨는데
이유는 결합 할인이라면~?! 유지하시는 게 옳습니다.
물론 타 통신사로 이동하며 받는 사은품 혜택이 있지만
장기적으로 봤을 때에는 요금 할인을 받으며 재약정 혜택을 챙기시는 게 더 이득이죠.
따로 로그인 기록으로 백메가 통해 가입하신 내역을 살펴봤지만
23년에 가입한 LG인터넷은 확인되었지만
KT인터넷 가입 내역은 아예 확인되지 않아서요🥲
백메가 전산 통해 가입되어 있는 상품을 체크할 수 있습니다만..!
KT인터넷 명의자 분 성함, 성별, 생년월일 3가지 개인정보가 필요합니다.
개인정보 통해 열람을 할 수 있기에 명의자분 동의가 필요하죠.
하여, 전산으로 조회하기 원하신다면
명의자분 성함, 성별, 생년월일 3가지를 말씀해 주시겠어요?!
동의하지 않으신다면 댓글로 "동의 안함!"이라고 남겨주세요🙌
이를 확인하고 이야기(?)를 이어가겠습니다 :) -
@김가영성함 : ***
alse****
성별 : *
생년월일 : ******
위 정보로 확인 부탁드립니다. -
@alse****alse님, 좋은 아침입니다😁
운영진 김가영
남겨주신 정보 확인 후 전산 통해 체크해 봤습니다.
확인 결과 약정 기간은 이미 만료된 게 맞고요🙌
요금제와 매월 납부하고 있는 요금을 정리해 보면,
1) 인터넷 요금제는 베이직(500메가)
=> 총액결합할인 5,500원 적용 + 장기고객할인 5,500원 => 16,500원 청구
2) 공유기 요금 3년 이상 사용 면제 => 0원
3) TV는 라이트 요금제 13,200원 - 1,320원 재약정 할인 => 11,880원
기가지니2 => 4,400원 임대료 5년 이상 사용으로 면제 => 0원
이렇게 됩니다.
하여, 월요금은 자동이체할인을 포함히 27,930원을 납부하고 계시네요!
총액결합할인으로 적용되어 있는 휴대폰은
5G 슬림 / 5G 심플 요금제 => 총 2회선입니다.
부모님께서 쓰시는 인터넷이라면 굳이 500메가는 필요 없어 보여서요..💦
보통 PC를 이용하신다면 웹서핑, 가벼운 게임,
휴대폰으로는 카카오톡, 와이파이 사용 정도로 쓰셔서요!
물론 부모님만 사용하시는 게 아니거나,
파일 업/다운로드까지 자주 이용하신다면 500메가를 유지하시는 게 맞습니다 :)
그래서 여쭙습니다!
부모님 댁에서 쓰시는 인터넷은 부모님만 사용하고 계신지?
맞다면 파일 업/다운로드도 자주 이용하시는지 궁금합니다.
이를 확인하고 요금제를 변경(다운그레이드)하는 게 나을지 여부를 판단하고
재약정하는 방법을 알려드리겠습니다😊 -
@김가영내용 확인이 늦었네요ㅎㅎ
alse****
두 분만 사용하시지만, 최대 사용환경 기준으로 넷플릭스 4K & 유튜브1080(모바일 2대)를 동시에 사용하시는 경우도 있어서 500메가 유지가 좋을 것 같습니다.
(혹시 제가 계산을 잘못하여 100메가로 위 환경이 충분하다면 말씀해주세요!
* 파일업다운로드는 x -
@alse****alse님, 좋은 아침입니다😍
운영진 김가영
아하! 사용하시는 용도, 단말기 대수를 봤을 때에는
100메가로 이용해도 불편함 없이 쓰실 수 있지만
500메가를 유지하는 쪽으로 추천드려요!
이유는, 지금 받고 있는 휴대폰 할인액이 총 22,110원인데
100메가로 하향하면 -3,410원 줄어듭니다. (18,700원 할인)
물론 100메가보다 500메가를 유지했을 때 요금은
5,500원 더 비싸지만 휴대폰 할인액을 생각하면
실상 500메가를 매월 2,090원 더 납부하며 이용하는 셈입니다👏
요금 차이가 크지 않기에 넉넉하게 500메가를 유지하며
재약정하시는 게 낫지 않을까 싶었어요!
더불어 본사에서는 재약정하며 요금제를 하향하는 경우 혜택을 적게 쥐어주거든요ㅎㅎ
500메가를 유지하는 게 오히려 유리하다는 뜻이죠.
이제 재약정 방법을 알려드리겠습니다.
재약정하실 때에는 그냥 하시면 아니되옵니다.
슬쩍 밀당을 해주셔야 해요🙌
KT 고객센터(국번없이 100번)로 전화해 이렇게 말씀하세요.
"약정 만료일이 도래해 통신사를 이동할지 말지 고민중입니다.
LG로 알아보니 사은품을 47만원 이상 준다고 해서요.
KT 그대로 재약정 한다면 혜택이 어떻게 되는지 궁금합니다"라고 말씀하세요.
통화 후 안내 받으신 혜택을 댓글로 남겨주시면
괜찮은 조건인지 살펴봐 드리겠습니다😁
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