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왕십리는곱창 · 2015-11-05T16:58:34+09:00

cnm(씨앤엠) 케이블 인터넷을 사용중입니다. 3년 약정으로 계약했지만 너무나 서비스 품질이 좋지않아 수십번의 a/s를 통해 해지하려고 합니다.. ( 약정은 2달 남았습니다만 그냥 끊어 버리려고 해요) sk/kt/lg 중에서 그냥 시러하는 kt 빼고 sk쪽으로 개통하고 싶은데 저를 제외한 저희 부모님(엄마/아빠) 이 sk 핸드폰을 사용…

왕십리는곱창(!)님, 반갑습니다!! 백메가 상담원 이루다입니다^ㅁ^

백메가를 방문해주시고 소중한 시간 내주셔서
이렇게 문의글도 정성들여 남겨주셔서 정말로 감사드립니다~!!!

현재 댁에서 사용중이신 지역케이블(C&M) 품질이 너무 안좋아서
그동안 불편이 많으셨나봅니다...ㄷㄷㄷㄷ
해서 약정을 2개월 남긴 상태지만 해지하실 예정이신데용~~>ㅅ<)//

1)
사실 해지위약금보다 2개월 요금이 훨씬 적을텐데용.....ㅎㅎ

2)
대신!! 품질및 장애문제로 해지하시는 것이니
강력히 클레임거시고 장애신고 (이미 수십번의 A/S가 있었다고;;;를 통해
위면해지를 받으시는 게 좋습니당!! ^ㅁ^bbb

위약금 면제 해지를 통해 C&M과의 관계는 청산하시기를 바랄께용!!

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해서, 이제는 3사 통신사 중에 어디로든 가입이 가능하시구용~!!
개통만 가능하다면 어디든 가입제약이 없습니다~~!!
(동일통신사 재가입이 아니니까용~~^ㅁ^bbb)

가족분들 중 두분이 SK 핸드폰을 이용중이시므로
조건은 SK가 제일 좋을 것이랍니다~!!

허걱;; 그런데 말씀하신 것이 좀 헷갈리는데용....ㅠㅠㅠㅠㅠ

1)
현재 C&M 장애로 인해 갈아타고자 하시는 곳이
말씀하신 없소가 맞나요? 인터넷 / TV / TV 층이 따로따로인...

2)
아니면 인터넷 + TV 2대는 본가(?) 가입이시고,
이와 별도로 업소는 인터넷만 하신다는 말씀이신가용??ㅠㅁㅠ

아님 말씀하신 곳이 모두 한 장소이며,
인터넷과 TV의 각 사용장소가 층이 다르다는 말씀이신건지....^ㅂ^a
혹은 각각의 두개의 장소를 말씀하시는 건지.....ㅎㅎㅎ

몹시도 너무나 애매하고 헷갈립니다.. 에궁...
제가 잘 알아듣지 못한 것같아 죄송합니다만... 그래도 정확히 알려주심
정말 감사하겠습니다용...ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

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참고로!! 업소의 인터넷 + TV2대 가입 (즉 한군데 가입)이라면
인터넷과 각각의 TV가 거리가 너무나 멀어용...ㅠㅅㅠ

IPTV라서 인터넷과 연결된 셋탑박스를 통해 TV에 연결하여
시청하시게 되는데요~~
이정도 거리면 선로간 아이솔레이션이 생길 수 있고
작업이 매우 난해할 수 있거든요...ㄷㄷㄷㄷ
즉, 직접 작업을 하셔야 하는데 가능하실까 싶어서요...ㅠㅅㅠ

일반 Cat.5 규격 선이 되는데, 이는 200미터를 초과하면
선로간의 거리가 길어 퍼포먼스 저하가 우려되거든요...ㄷㄷㄷ

직접 작업이 가능하다손 쳐도 cat.5e 이상의 규격으로
랜선 미리 구비하시고 랜선작업도 미리 해두셔야 합니당!!

또한... 통신사에서 품질 보장을 못한다는 단점이....ㅠㅠㅠㅠ

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즉....
1)
인터넷은 3사 중 한군데로 (SK) 개통!!
TV만 지역케이블을 유지하셔도 되구용~~

2)
KT OTS 10으로 가입하셔서 TV를 설치받으셔도되며...
(접시형 위성안테나로 시청하시는 방식 / 예전 스카이TV~)
이 TV는 본사로 별도 가입도 가능하며,
인터넷과 함께 가입 및 설치도 가능합니다~~^ㅂ^;;;;

3)
랜선작업이 선행되더라도 품질면에서 보장이 안되는데도 불구,
꼭 가입을 하고자 하시면
SK로 TV 2대 포함하여 가입해주시면 되옵니다~!!>ㅅ<)/

케이블과는 달리, 메이저 3사 통신사의 IPTV는,
인터넷이 유입되는 환경에서만 TV가 작동합니다~!!
해서 미리 랜선 작업을 선행하셔야만 하니까용.....ㅠㅠㅠㅠ

만약, 이런 경우라면 지역케이블을 통해 활용하시는 것이
편리성이 높습니다~! 에궁....

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★★
단!!!!!!!!!!! 기존 사용하시던 씨엔엠 방송(TV)이
DTV(디지털 방송) 방식이었다면
필연적으로 랜선이 구축되어 있을텐데요~~!! (반가운 소식!)

즉, 따로 랜선 작업을 하지 않으셔도
미리 랜선이 건물 1층에서 옥상까지 모두 인입된다는 것이겠죠?

↓
만약 그렇다면 IPTV를 이용하시는 것도 무리는 없겠지만,
정황사정을 잘 알수가 없어서 묻습니다~!ㅎㅎㅎ

몇가지만 알려주세요~!^ㅁ^)//

1) 랜선은 원선(맨처음 인입되는 선)에서
-> 각 TV가 위치한 방 그리고 인터넷이 위치한 방에
연결이 되어 있으십니까?

2) 기존 사용하시던 씨엔엠 TV는 DTV 방식으로 나왔습니까?

3) 약정 2개월... 얼마 남지 않은건데,
위면해지가 참 애매하지만 위약금 내시는 건 넘나 아까우므로
꼭 위면해지도 잘 알아보시구용~~ (제 개인적인 걱정ㅠㅅㅠ)

댓글주시면 제가 달려와서 바로 답변드릴께용~!!!!

★★★★★
더불어 전화번호 남겨주시면
혹시 글로 설명드리기 난해한 부분들을
저희 백메가 상담원 통해 전화릴테니 번호 남겨주심 더 좋습니당!!

(010-0000-**** 형태로 남겨주시면 자동으로 블라인드 처리됩니다)

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그럼 답변이 도움이 되었기를 바라겠습니당~~

감사합니다!! >ㅂ<)//

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