안녕하세요
제가 케이티 인터넷 1개 유선전화 2개 (1층 3층) 쓰고있습니다. 3년약정이 끝나서 아는분이 sk 3년가입좀 해달라고 하셔서
해드리겠다하고 이왕 바꾸는거 인터넷 유선전화 2개 티브이 2개 다 바꾸겟다고햇습니다.
오늘 기사분이오셔서 유선전화는 인터넷전화로 해야한다고 하더라구요
그래서 저희는 식당이라 유선전화가 인터넷 전화면안되거든요
아실지 모르겠지만 포스컴퓨터로 카드결제를 하는데 유사시 인터넷이 안되면 유선전화로 연결된 단말기로 결제를
해야하는 상황이라서 죄송하지만 그럼 전화는 변경안하고 인터넷 1개와 티브이 2개 만 하겠다고하고
진행했습니다. 그런데 바꾸자마자 속도측정해보니 다운로드 86 업로드가 6 나오는겁니다.
그래서 전화해서 업로드가 왜이리 느리냐 햇더니 비대칭이라 그런다고 하더라구요.
그러면서 업로드를 많이 하시냐고 묻더라구요. 그래서 업로드 많이한다고 하니 이지역은 비대칭 회선만 들어간다고
하시더라구요. 그래서 그럼 저는 못쓴다고 100:100메가 일줄알앗지 이런줄알앗으면 안햇다고 햇더니
일단 계약은 완료된 상태라서 올렸는데 잘모르겟네요 단순고객변심이니까요 이러더라구요
그래서 인터넷 품질에대해 설명도 안해줫는데 이게 왜 단순고객변심이냐고 따지고 통화하다 끊었어요.
이게 단순고객변심인지 궁금하구요. 이상황에서 제가 sk를 해지 한다면 제게 불이익이있나요?
그리고 저는 비대칭회선이라는 자체가 이해도 잘안되구요 절대 쓸수가 없습니다.
그리고 만약 kt로 다시 쓸경우 유선전화 2 티비2 인터넷1 이렇게 다묶을생각인데요
문의게시판보니 해지하고 바로 재계약을 못하게 해놨고 약정기간이 끝났음에도 계속 kt를 쓰려면 본사 전화해서
할인하고 사은품정도 요구할수밖에 없다고 하셨는데...
저도 그럼 다시 kt 기사 불러서 랜카드 다시깔고 티비2개 묶는방법뿐일가요?
kt 인터넷 유선전화두개는 아직 계약해지 않했네요.
어떤게 최선의 방법일가요?
