안녕하세요.
경기도 시흥시 신천동에 거주 중인데요
sk브로드밴드 인터넷을 1년 좀 넘게 사용 중인데 최근들어 게임을 하는데 핑이 너무 튀어서 고객센터에 4번 정도 문의한 상태입니다.
기사님 방문은 2번 했구요 회선을 바꿔주시긴 했지만 조금 나아지다가 여전히 핑 튀는 현상이 발생했습니다.
제가 알기론 고객센터에 같은 장애 문의 3번 이상 했을시 위약금 없이 해지가 가능한 것으로 알고 있는데요
가능하다면 KT 대칭형 인터넷으로 갈아타고 싶은데 가능할까요? 대칭형 서비스 가능 지역인건 확인 된 상태입니다.
