일반인터넷 20900원 으로 신청한지 3개월 정도 되어가는데, 인터넷이 자꾸 끊기네요.
(인터넷과 휴대폰 결합)
인터넷으로 아기 동요도 틀어주고 곰플레이어로 동영상도 보는데, 10분 간격으로 자꾸 끊겨요.
(짧으면 1~2분 간격으로 도 끊어짐) (게임하다가도 끊어짐)
이런 경우 어디로 연락해야 하나요?
인터넷 설치 해주셨던 담당자 분(신정권)의 번호가 없어서 여기다가 남겨요.
백메가
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
인터넷 끊김
댓글
3
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전체 댓글
3개
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안녕하세요? sosoo님! 백메가의 김가영입니다 :)
운영진 김가영
오호! 저희 백메가를 이용해 주셨던 고객님이시군요?!
이렇게 방문해 주셔서 정말 감사합니당 :)
앗! 인터넷 사용중에 잦은 끊김으로 문제가 있으셨군요?ㅠ
(월요금이 20,900원이라면..! LG인터넷을 사용하고 계신 것 같습니다!)
음악을 들을때나, 동영상을 보고 있을 때 10분간격으로 인터넷이 끊긴다면
끊김 현상에 대한 정확한 원인을 파악해야 하기에
LG본사로 장애신고 접수를 해주시면 되는데요..!
장애신고 접수는 저희 백메가에서 따로 진행해 드릴테니
가입하실 때의 명의자 성함과 연락처를 알려주시겠어요?
확인 후 장애신고 접수를 해드리고 기사님 방문 일자에 대해
안내 전화를 드리겠습니당!
연락처는 010-0000-**** 형태로 남겨주시면
자동으로 블라인드 처리되니 걱정하지 마세용~!
그럼 sosoo님의 댓글 기다리겠습니다 :) -
이수영 010-3839-**** 입니다.
sosoo
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@sosoo오옷! sosoo님! 댓글 남겨주셔서 정말 감사합니다~!
운영진 김가영
장애신고 접수 후 스케줄(일정)이 나오는대로 바로 안내드리겠습니당 :)
내일 오전 12시안에 담당자 김승혜씨가 전화드릴 예정이니 조금만 기다려 주세요^.^
그럼 즐거운 저녁시간 보내시길 바랍니당!
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