KT 인터넷 약정이 끝나서
KT에 전화했더니 바로 가입하라고 하기에
저희 지역담당하고 있는 KT 기사에게 가입을 요청했습니다.
가입한지 약 1달이 되었는데... 아무런 혜택과 사은품도 없이 있습니다.
회사 인터넷과 티비라서 사은품이 안오는건지요?
가능하다면 여기껄 취소 하고 새로 가입이 가능한가요?
가능하다면 어떻게 하면 될까요?
백메가
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
인터넷과 티비 신청건으로 문의 드려요.
댓글
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전체 댓글
1개
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안녕하세요~? 저는 백메가의 이수빈이라고 합니다~!
운영진 이수빈
먼저 백메가를 믿고 질문 남겨주셔서 대단히 감사드립니다~ 꾸벅! (--)(__)
오 이런! 애매한 상황이군요~?!
일단 제가 상황이 약간 이해가 되지 않는 부분이...
기존에 KT인터넷을 이용하셨는데 -> 다시 KT인터넷으로 개통하셨다는 의미인가요~?
그렇다면 기존 회선을 해지하셨어야 하는데.. 이게 전산상으로는 불가능하답니다ㅠ
왜냐하면, 가입이력이 있는 명의자 혹은 주소지에는 해지 후 3개월간
재접수가 불가능하거든요~!
또한 인터넷을 개통하시게 되면 -> 이미 청약이 시작되는 것이이게
따로 해지하시고 다시 가입하시는 것이 의미가 없습니다 ㅠ
(역시 재접수가 불가능하기 때문이죠~!)
"회사 인터넷"이라고 표현해주셨는데
기업용 인터넷 상품(비즈 상품)을 말씀해주시는 것인지
아니면 가정용 인터넷 상품을 -> 회사에 설치해서 사용하시는지도 정확히 알 수 없는 실정이네요~!ㅠ
아마 제가 추측컨데, 기존에 사용하시던 KT회선은 가정용 인터넷 상품이었고요~
이번에 새로 가입하신 상품은 KT의 비즈형 상품(기업용)을 가입하신 거 아닐까요~?
이렇게 된 것이라면? 기존에 사용하셨던 KT회선은 꼭 해지를 하셔야만 합니다~!
(이중납부가 되는 것이니까요~)
저희 백메가에서 도움을 드리고 싶긴 합니다만.. 정말 안타깝게도
위에 말씀드린 것처럼 이미 청약이 된 건을 해지하고 -> 다시 재개통하는 것이 불가능하기 때문에
좀 어렵답니다 ㅠㅜ 이거 어쩌죠~~?
말씀해주신 내용이 추상적이어서 제가 정확한 상황판단이 되지 않는데요~
언제든지 궁금하신 점 있으시면 댓글로 말씀해주세요~!!
알고 있는 부분은 최선을 다해 도움드리겠습니다 ♡
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