안녕하세요?
얼마전 1/9에 인터넷, TV, 인터넷전화 약정 만기가 될꺼라서 게시판을 통해 상담을 받았었습니다.
모바일 2개가 결합상품으로 연결되어 있고 약정이 각각 1년 이상 남아서
1년 재약정 후 1년후 통신사 이동으로 결론을 냈었는데요...
오늘 통신사 연락을 해보니 문제가 있었습니다.
1년 약정시 결합상품 유지가 불가하다고 합니다.ㅜㅜ
그리고 요금도 인터넷 20,500원, TV는 10,890원 정도라고 했습니다.
현재 요금은 인터넷 18,500원, TV 10,600원인데 말이죠
그래서 3년 약정하면 어떤 조건이냐고 했더니
인터넷 16,500원, TV 10,890원이고 UHD로 바꾸면 1,100원 추가해야 한다고 하네요.
그리고 상품권은 처음에는 90,000원이라고 했었는데 나중에는 190,000원이라고 말을 바꾸었습니다.
조건이 너무 좋지않아 다른데 알아보겠다고 했더니
내일 연락을 주겠다고 했습니다.
아마 모바일이 묶여 있어 쉽게 통신사를 옮기지 못할꺼라고 생각하고
좋은 조건의 재계약을 안내해 주지 않는것 같은 느낌인데요
결합상품을 포기하더라도 통신사를 옮기는 것이 좋을까요?
내일 3시에 연락이 올텐데 어떻게 대응하는 것이 최선일지요?
