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  • 히빠님의 글

TV+인터넷 KT->LG 또는 C&M으로 이동 고려중입니다.

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  • 히빠
댓글 3
  • 조회 2,435

현재 아래와 같이 사용중입니다.

모바일 LTE 데이터 선택 349 1 -3,000 원

모바일 LTE 데이터 선택 299 2 -3,000 원

모바일 순 모두다올레28(LTE) 3 -3,000 원

인터넷 기가 인터넷 콤팩트 -5,000 원

TV       SKYLIFE(ICOD) -2,000 원

집전화 일반전화 -4,200 원

 

TV+인터넷+집전화를 3년6개월전에 백메가에서 안내받고 KT에 가입해서 사용했구요.

약정끝나기 전에 연락한다고 하다가 바빠서 이제야 연락드리네요.

 

기가인터넷은 사실 별 필요없었는데 KT에서 비용추가 없다고 안내받고나서 1년정도 쓰다 보니 사기임을 알게되었습니다.

IPTV로 사용할려고 하는데 100MB도 이상없으면 굳이 기가인터넷은 안 쓸려고 하구요.

집전화도 용도가 거의 없어 해지할려고 하구요.

모바일은 가입한지 1년이 아직 안되었습니다.

 

해지신공? LG tvG? C&M중에서 고려중입니다.

이사가 이번주 화요일이라 일단 KT에서 이전설치 신청해놓은 상황이구요.

 

그리고 제휴카드 할인혜택은 우선 가입하고 나서 추후에 카드발급해도 그때부터 할인혜택받을 수 있는지요?

 

이번에도 좋은 플랜으로 연락부탁드립니다.

 

전체 댓글 3개
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    안녕하세요? 히빠님! 백메가의 친절상담원 김가영입니다 :)
    오옷! 저희 백메가를 통해 가입해주셨군요?!
    3년이 지난 지금도 잊지 않고 찾아주시다니.. 정말 감사합니다!!
    (그간 문제없이 잘 사용하셨는지요?ㅎㅎ)

    우선 장문의 글을 남겨주셔서 천천히 쭉~ 읽어보았는데요!
    현재 KT인터넷을 사용중이신데 약정기간은 이미 만료되었다면
    사은품 혜택을 위해 타 통신사로 갈아타는 것이 정답입니다^.^

    헌데, 사용중인 핸드폰 통신사가 모~두 KT핸드폰이라면...
    KT인터넷을 유지하는 것이 좋습니다ㅠ
    왜냐.. "핸드폰+인터넷" 결합으로 요금할인을 받을 수 있기 때문이죠;;

    그리고 핸드폰을 변경한지 1년이 안되었다면.. 아직 약정기간이 남아있으니
    KT인터넷을 1년만 더 재약정하시고! 핸드폰 통신사 변경이 가능할 때
    인터넷도 함께 갈아타는(?) 것이 정답입니다^.^


    아참! 기가콤팩트(500메가)는 사용중에 KT의 권유(업셀링)로
    1년정도 사용하셨는데 무료인줄 알았던 기가콤팩트(500메가)인터넷의
    월요금이 납부되고 있었네요ㅠ;;

    아마 업셀링(상품 변경)의 조건으로 저렴하게 사용할 수 있다~는 표현을
    추가요금이 없다는 식으로 안내된 것 같습니다~! (본사의 훼이크(?)...)
    만약 공짜라고 안내받으셨다면! 반드시 KT본사를 통해 어떻게 된 것인지 꼭 확인하세요!
    (아마 당시 녹취기록도 있을 것이기에 녹취기록 확인을 통해 어떻게 안내되었는지
    정확한 확인이 가능합니다! "무료"로 안내받으셨다면! 그간 납부한 요금은 꼭 돌려받으세요!)


    결론적으로, 히빠님의 상황에서는 KT인터넷 재약정이 정답인데요!
    혹시나..! "인터넷+핸드폰" 결합상품으로 "LTE뭉치면 올레"를 이용중이시면
    재약정하실 때 "인터넷 뭉치면 올레"로 변경하세용!
    (또는 우리가족 무선결합으로 요금할인을 받고있다면
    "인터넷 뭉치면 올레"와 중복할인이 불가능하니 "우리가족 무선결합"은 해지하시고 신청하세요!)

    "인터넷 뭉치면 올레"를 권유드린 이유는 핸드폰 3회선 + 인터넷뭉치면 올레 이용시
    일반인터넷(100메가)을 22,000원에서 -> "무료"로 이용하실 수 있기 때문이죠!^.^

    그리고 기가콤팩트(500메가)는 사용하지 않을 예정이니 재약정하실 때
    일반인터넷(100메가)으로 변경해주시오! 라고 말씀하시고
    요금이 납부된 부분에 대해 따지(?)시길 바랍니다!


    또, "해지신공"을 발휘해 주세요!

    [참고글] 해지신공이란? 
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=1118
    위 링크의 내용을 확인해 주십시오!ㅎㅎ

    KT고객센터로 전화하셨을 때!
    "SK는 35만원 지급해 준다고 하는데 재약정하면 사은품이나 요금할인 없소?"라고
    말씀하시면 상담원이 히빠님을 잡기위해 사은품 혜택이나 요금할인을 안내드릴 겁니다!
    조금이라도 혜택이라도 받는 것이 좋으니..! 꼭 해지신공을 발휘해 주세요^.^


    P.S
    제휴카드는 통신요금 할인이 적용되는 제휴카드라면
    언제든지 발급 후 적용이 가능합니다^.^


    마지막 요약!
    히빠님 상황에서는 KT핸드폰 통신사를 변경할 수 있을 때
    인터넷을 갈아타는(?) 것이 정답입니다ㅠ;;

    해서, KT인터넷을 1년만 재약정하시고
    -> 핸드폰 통신사를 변경하실 때 인터넷도 함께 변경하시길 바랍니다!
    (신규가입으로 사은품을 받는 것도 좋지만.. 요금할인이 우선이에용~!)

    저희 백메가를 통해 가입해 주시면 더할나위 없이 좋겠지만
    히빠님 상황에 적합한 방법으로 안내드리는 것이 정답이라고 생각합니다!
    1년 뒤 통신사를 변경하실 때 꼭! 저희 백메가를 찾아주세요^.^ 기다리겠습니다!ㅎㅎ

    날씨가 많이 추워졌는데 감기조심하세요!
    그럼 즐거운 하루 보내시길 바랍니다^.^
  • 회원님의 사진 히빠
    감사합니다. 그런데 KT 고객센터 통화하기 되게 힘드네요. 해지신공은 전화로만 되나요? 올레고객센터에 직접 방문하는 것은 어떨지요?
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @히빠넵! 히빠님~!
    오홋! KT본사로 전화하셨는데
    전화연결이 많이 지연되어 통화를 못하고 끊으셨군요?ㅠ

    조금 웃긴부분(?)이 있다면 3사통신사 모두 가입신청, 상품변경 등의
    다른 부서는 전화연결이 참 잘되는데 유독 해지부서로 전화를 하면
    상담사와 통화하기까지 아주 오랜 시간이 걸립니다..ㅠ
    고난과 역경을 헤쳐나가는 수준이죠..ㅎㅎ;;
    (한명이라도 해지를 못하게 하기 위한 심보(?)인건지..부들부들)

    참고로..직영점이나 대리점으로 직접 방문하셔서
    해지신공을 발휘하는 것은 불가능합니다ㅠ
    해서, 기다림에 지칠수도 있지만.. 인내심을 가지고 전화하시어
    꼭! 해지신공을 발휘하시길 바랍니다ㅠ
    (어떻게든 요금할인을 받는 것이 좋으니깐요!ㅠ)
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