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사은품지급 약정서 잘 받았습니다.

회원님의 사진
  • 약정만료자
댓글 14
  • 조회 2,889

약정서 받고나니 몇년전에도 백메가에서 가입한 기억이 나서 과거 메일이력을 찾아보니 6년전에 백메가에서 가입했었네요~후훗 

지역 설치센터랑 통화는 완료되었고, 다행히 토요일에 설치받기로 했습니다.

 

설치문제에 관해서는 백메가쪽에 문의하면 안되겠죠? ㅋ  

집 구조와 인터넷 배선문제 관련해서 기존의 방식은 좀 불편해서 작업을 좀 해야하는데..

이게 복잡해서...ㅠ 토요일에 기사님께 잘 말씀드려서 부탁 좀 드리는 방법밖엔 없네요.. ㅠㅠ

 

그리고 현재 사용하는 인터넷이 제가 따로 재약정을 걸지는 않았는데요,

혹시나 토요일에 설치하고 나서 기존 통신업체에다가 해지전화를 할 때 본인동의 없이 재약정이 걸려있는 경우 어떻게 처리하면 되나요?

약정은 1월 16일이 만료일이였고 그 이후로 재약정 의사는 밝힌적이 없습니다.   

 

 

+

 

CPG 전화도 결국 인터넷 전화인가요? 어제 백메가 가입상담사님이랑 통화해보니 지금쓰는 번호는 같고 CPG형태라 해도 결국 인터넷 전화라고 하시던데 음.. 

전체 댓글 14개
  • 회원님의 사진 운영진 이수빈
    안녕하세요 약정만료자님~?
    저는 백메가의 이수빈이라고 합니다~ 꾸벅! (--)(__)

    저 기억하고 계시죠~?
    제가 며칠전에 답변을 드렸는데 좀 더 비싼 요금으로 안내해드려서
    강은하 상담원한테 욕먹었습니다 ㄷㄷㄷ 죄송합니다 ㅠ
    (저는 권력없는 팀장이라, 맨날 상담원분들에게 욕을 몰아서 먹고 있습니다..ㅠ)


    오홍! 집안내 UTP 배선구조가 상당히 복잡하게 이루어질 예정이신가보네요?
    혹시 번거롭지 않으시다면 대략적으로라도 설명해주실 수 있을까요?

    왜냐하면 백메가에서 알고 있는 정보가 도움이 될 수도 있고요~
    미리 장비들을 선행 구매해야 할 수도 있기 때문이죠!

    만약 추가 장비(AP) 등이 필요한 상황이라면 기사님 오시기 전에
    미리 구매해둬야지 일을 줄일 수 있고요~
    나중에 기사님 다시 출장오시게 하면 추가 출장비가 발생할 여지가 있으니 말이죠!

    그러니 번거로우시더라도 꼭! 설치환경에 대해 댓글로 말씀해주세요!


    아참! 그리고 아무리 오늘날의 대한민국이 슬픔과 딜레마 속에 허우적대고 있다 해도..
    고객님 동의없이 절대로 상품의 재약정을 걸 수 있는 수준은 아니랍니다~!

    모든 재약정(재계약)에 대한 효력은 계약의 증거물(대면 계약서, 혹은 전화 녹취록)이
    담보되어야 하기 때문에.. 동의하신 일이 없으시다면 절대로 우려하실 필요가 없답니다~!! ♡
    이걸로 그간 민원 넣어서 실패한 사례가 없기 때문에 두다리 뻗고 안심하셔도 좋아요!


    마지막으로 LG의 CPG전화는,
    KT에서 제공하는 PSTN(국선전화) 방식을 사용할 수 없는 LG의 입장에서 선택한 대안이라고 보시면 됩니다!
    통상 오늘날의 일반전화 단말기들은 PSTN용 규격으로 만들어져 있고,
    이를 대부분 KT에서 독점하고 있기 때문에.. 마음이 상한(?) SK와 LG는 돌파구가 필요했거든요~?

    해서, 인터넷으로 들어오는 신호를 -> PSTN용 신호로 변환하는 단말기를 하나 설치해서..
    기존의 일반전화 단말기를 충분히 사용할 수 있도록 만든 상품입니다~!

    - 참고글 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=375

    저희 어머님 댁에도 LG인터넷 + TVG + CPG전화 조합으로 놔드렸는데,
    실사용 용도로 전혀 불편함 느끼지 못하실거에요~!
    단지 저희 어머님의 말씀을 인용해보면,
    "저~~기 전화 옆에 거무튀튀한 놈은 뭐고~?" 정도였으니.. 그냥 장비 하나 추가로 달리는 셈이라고
    보시는 것이 무방합니다^~^

    자 그러면 설비와 배선상황에 대해 궁금해하고 있는 중이니,
    이를 대략적으로라도 말씀해주시면 감사하겠습니다 ♡
  • 회원님의 사진 약정만료자
    @이수빈에... 그림으로표현하고픈데 여건이 안되네요..

    글로풀자면  통신선은 작은방에+ pc와 함께

    티비는 안방에... 전화는 거실에 설치해야하는데

    통신선은 작은방만 연결되어있는걸로 알아요

    안방까진 와이파이로 터뜨리는데

    작은방 공유기 - 거실공유기(브릿지모드)

    통해서 안방까지 가는데 예상하다시피 안방엔 와이파이가 상당히 안터집니다..

    안방에 랜포트는 침대뒤라서 쓸수도없는상황..ㅜ

    암튼...뭔가곤란합니다
  • 회원님의 사진 운영진 이수빈
    @약정만료자오호!

    1) UTP 원선은 작은방(PC)
    2) TV는 안방! (셋탑박스와 연결)
    3) 전화는 거실에!

    일단, 제일 큰 문제는 인터넷과 <-> 셋탑박스 사이의 연결인데요~
    무선 브릿지 방식을 이용해 연결할 수도 있으나..
    실사용 용도로는 끊김이 발생할 여지가 있을 겁니다.

    물론 와이파이 무선신호인 2.4Ghz가 회절성이 강한 측면이 있긴 합니다만,
    유선으로 직접 연결하는 것에 비해 상당히 델리케이트한 방식이라고 볼 수 있죠!

    그런데, 아예 와이파이 자체가 잘 안잡히는 상황이라면,
    공...공유기 성능 자체가 좀 안좋은 녀석 아닐까요~? (공유기는 어디 제품을 쓰시나요?)

    아마 안방 벽면에 랜포트가 있음에도 불구하고 침대뒤여서
    연결을 못하고 계신 것이죠? (즉, 중앙 통신단자함은 있으시다는 의미!)
    그렇다면 통상 침대를 잠시 빼고 -> 벽면단자를 개봉(!!)해서 랜선만 밑으로 쫘악! 빼서
    침대에 케이블이 걸리지 않게 연결하는 방식을 취하면 될 것으로 보입니다만...

    왠만해서는 무선말고 유선으로 하셔야 합니다~!!! (브릿지가 안정성이 떨어집니다!)

    제가 2가지만 좀 여쭤보려고 하는데요~
    1) 공유기 제품 2대 어디꺼 사용중이신가요?
    2) 가입해주셨던 전화번호를 댓글로 말씀해주시겠어요~?
      010-0000-**** 형태로 가입해주시면 자동으로 블라인드 처리가 되니
      개인정보가 노출되지 않습니다^~^
  • 회원님의 사진 약정만료자
    공유기 한대는 네티스. 한대는 iptime이에요

    네티스는 듀얼밴드(pc측) iptime은 싱글밴드(브릿지)

    이고... 침대를 옮기는건 불가능이에요 ㅠ 침대가특이해서..

    단자함은 냉장고 뒤 어딘가에...(이건 옮길수있음!)

    010-2218-****

    근데지금은 전화가 곤란할듯...싶네요
  • 회원님의 사진 운영진 이수빈
    @약정만료자아하! 정보를 확인해놓고 메모해두려고 여쭤봤습니다^~^

    오홍... 어차피 LG에서 와이파이 1대가 무상으로 지급될테니,
    IPTIME의 싱글밴드 녀석은 작별해도 될 듯 하고요~~

    LG의 AP가 모공유기가 되고 -> 네티스가 자공유기가 되면 조금 나아질 거 같긴한데..
    혹시 설치기사님 오셔서 브릿지 설정을 해주셨는데도 불구하고
    속도가 영 아니올시다~~ 하시는 경우에는 여기에 댓글로 바로 남겨주시겠어요~?

    제가 다른 방법을 강구해보죠! 저도 다 생각이 있습니다!! 호호
  • 회원님의 사진 약정만료자
    @이수빈젤 좋은건 각 방마다 랜선이 들어오는건데...
    이러면 추가금액이 들지않나요?
    거실에 랜선이 활성화되면 지저분하더라도 안방까지 끌고갈순 있거든요

    작은방은 그냥 지금처럼 쓰던대로 쓰고...
  • 회원님의 사진 운영진 이수빈
    @약정만료자통신단자함에 기본적으로 허브가 있으면 문제 없습니다~!
    즉 집안에 있는 통신단자함에 허브를 이용해서 각 방으로 연결하고요~
    (냉장고 뒤 어딘가에 있는 그 녀석이 전체 방의 통신 단자를 제어하는 녀석일것입니다!)

    그 방 중에 2개소를 선정(?)해서 공유기를 설치하는 방식으로 해도 무방해요!
    혹시 통화가능하신 시간대를 말씀해주시거나, 아니면...

    백메가의 정책팀에서 기술을 담당하는 친구가 있으니
    070-4066-0972 번으로 암때나 전화주시면 (야근왕입니다)
    아마 전화 잘 받아서 상담드릴 것입니다~!  호호호호 ♡

    꼭! 전화주세요!
  • 회원님의 사진 약정만료자
    @이수빈10시 이후면 상관없긴한데 회의중엔 못받을수도 있슴당
  • 회원님의 사진 운영진 이수빈
    @약정만료자옛설! 알겠습니다^~^
    뭐 어떻게든.. 랜선 정도(?)야 그냥 설치하면 되는 문제이기 때문에
    너무 걱정하지 마세용!! ♡
  • 회원님의 사진 약정만료자
    @이수빈망했어요...
    오늘보니 안방/거실쪽 벽면에 랜포트가 있는줄 알았는데..
    정 반대편 벽에 있습니다....
    ㅠㅠ
  • 회원님의 사진 약정만료자
    @약정만료자단자함은 충격과 공포로 기사아저씨가 도망갈것같군요...
  • 회원님의 사진 운영진 유동호
    @약정만료자안녕하세요!
    백메가의 유동호입니다^^ (제가 전화드렸었죠?)

    아마 거실벽면의 포트가 생각과는 달리 반대편에 존재했네요?
    단자함을 보니 기사님께서 충격과 공포를 받진 않으실겁니다^^
    저 정도면 5성급 호텔 수준의 단자함이니 걱정마세요^^;

    제가 이해를 제대로 한 것이 맞나 보려고
    남겨주신 도면으로 예상을 해 봤는데
    문제될 여지가 없을 거 같습니다^^;

    어차피 기사님께서 무상AP를 한대 들고 오실 예정이니
    IPTIME을 이용해서 허브로 활용하고
    5성급 호텔과 같은 단자함에서 각 방의 랜선을 물린 후
    (4개 포트 중 적어도 2~3개 활성화하면 될 것입니다)
    2개의 공유기를 각각 운용하면 되는 상황으로 보여요^^;

    절대 안심해주시고요, 기사님께서 분명 잘 처리해주실 겁니다^^
    제 허접한 도면을 첨부했는데 이미 네트웍에 대한 지식을
    갖추신 분이기 때문에 허접해도 잘 이해해주실거라 믿으며^^;
  • 회원님의 사진 약정만료자
    @약정만료자제일 중요한 돌침대에 가로막힌 랜포트를 표현못했군요..
    =ㅅ= 그래도 단자함이 저정도가 양호한 수준이라면..utp선을 길게 빼서 부엌을 한바퀴 돌더라도 안방 tv에 연결하는식으로 가야겠습니다.
  • 회원님의 사진 운영진 유동호
    @약정만료자오랜만에 설치현장에 가고 싶네요^^
    돌침대가 무겁고 유니크하여 이동이 힘든 상황이시죠?

    제가 고정관념에 사로잡혀 있어서 그런지 머릿속에서는
    "기사님이랑 둘이서 번쩍! 들면 랜선 꽂을 수 있을 거 같은데"
    라는 생각속에 잡혀있습니다.^^;;

    최대한 랜선이 미관을 해치지 않는 방향이 되어야 할텐데
    분명 기사님께서 문제없이 도움 주실 것입니다^^
    필요하신 점 있으시면 언제든지 말씀해주시고요
    정갈하게 적어주신 도면에 미소짓게 됩니다^^
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