티브로드 스마트스패셜 100M 상품을 사용하고있는데,
비대칭형 광랜을 사용하는지
이웃 집들에서 많이 사용할 시간대인 저녁시간대나 주말에는
speed.nia.or.kr 에서 측정한 속도 기준으로
심할때는 다운 속도가 10mbps 도 나오지 않는 경우가 허다하고
새벽 시간대가 되어서나 지금처럼 평일 오전 시간대에만
80mbps 정도로 정상적인 속도가 나옵니다.
100M 서비스를 24시간 받으려고 돈내고 사용하는거지
거의 하지도 않는 새벽에만 서비스 받고 평일 저녁이나 주말에는 서비스 안받으려고 돈 내는게 아닌데
이런 경우 해지가 가능할까요?? 그 동안 게임을 안하고 살아서 잘모르고 그냥 쭉 써오고 있었는데
게임을 해보니 평일 저녁이나 주말에는 거의 지구 반대편에서 플레이하는 수준으로 핑이 튀어서
이것저것 알아봤더니 최저 보장 속도조차 보장을 못받고 돈내고 여태 쓰고있었다는건데
너무 억울한데 위약금 없이 해지가 가능할까요??
