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호갱유 · 2016-02-05T20:34:10+09:00

제가 모르고 호갱을 당한것같아요 가족묶어서 온가족프리 3회선하고 있는데 iotv+광랜인터넷 사용중인데 26000원돈 내고있습니다 사용한지는 2달밖에안됬는데 온가족무료로 못바꾸나요??

온가족 프리

호갱유
2016.02.05 20:34

조회 1,628

호갱유님, 안녕하세요~! 믿고 하는 백메가 이현아입니다^^

우선 저희 백메가에 관심 가져주시고 문의글도 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다!

앗. 인터넷 가입하신지는 2개월밖에 안되신 상태인데....

SKB "온가족프리"로 3회선 결합하여 인터넷을 사용하고 계시군요?

이 경우라면 SKB (SK브로드밴드)와 SKT(SK텔레콤)는 엄연히 회사가 다른지라...

지금 와서 SKT "온가족무료" (3회선 결합시 인터넷이 무료가 되는 결합상품)로 변경하는 것은

안타깝게도 아예 불가하답니다...에구에구..ㅠㅠ

그리고 온가족무료 가입을 위해 만약 기존 상품을 해지하시더라도

해지후 만 3개월이 지나야만 다시 SK로 가입 및 폰결합도 하실 수가 있게 되고요...;;;;

해서 몽땅 해지 후! 만 3개월 지나서 다시 가입하시는 것이면 3개월후 저희가 진행해드릴 수 있으나

그 전에는 아예 가입진행을 해드릴 수가 없는 상태가 되는 것이지요..ㅠㅠ (3사 동일한 원칙이에요)

그런데.. 저희 백메가에서 가입하신 것은 아니시지요?

아마 SKB 본사로 문의하셨기에 SKB에서 진행가능한 온가족프리로 안내받으신 것 같아서요..ㅠㅠ

3회선 폰결합하는 상황이면 백메가든 다른 영업점이든 우선적으로 SKT 온가족무료로 권해드렸을 것이거든요~

앗. 아니면 가입하실 당시 핸드폰이 1회선만 있어서 온가족프리를 추천받으셨을 수도 있어요~

온가족무료는 최소 핸드폰이 2회선 이상은 있어야 가입이 가능한 상품이니까요^^;;

그리고 온가족프리도 분명 장점이 있답니다~!

만약 폰들이 결합에서 빠지고, 명의자 1회선만 결합에 남더라도 온가족프리가 유지되거든요!^^

(만약 온가족무료라면 명의자 포함 2회선 결합유지가 안되면 무조건 깨지고요~ㅎㅎ)

따라서 폰들 통신사 이동 가능성이 있는 상황이라면 오히려 다행인 상황이 되는 것이죠~!

또한 결합한 폰마다 부가서비스 (안심옵션 혹은 500메가 무료데이터)가 무상으로 혜택 적용되지요~^^

그러니 너무 서운해하지 않으셨으면 좋겠네요~^^;;

그럼 답변드린 내용이 도움이 되었기를 바라겠습니다~!

안내드린 내용 이외에 궁금하신 사항이 있다면 언제든지 또 부담 없이 문의주시고요~^^

즐겁고 풍성한 설 연휴 보내시고, 올 한해에도 좋은 일만 가득하시길 바랄게요! 감사합니다~♡

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